速卖通买家如何申请退款

本文目录

1. 速卖通关店的话押金怎么退
2. 速卖通买家申请退款，那货怎么办
3. 速卖通退出流程
4. 速卖通退回香港怎么自提
5. 速卖通退货流程

速卖通关店的话押金怎么退

速卖通关店押金退款流程如下：在关闭店铺后，系统将按照一定的时间周期进行核算，确认无任何纠纷后，将于10个工作日内将押金原路退回至您的支付账户，退款到账时间视不同支付渠道而定。部分地区的手续费和汇率浮动也会影响最终的到账金额。若有退款疑问，可联系速卖通客服获得帮助。

速卖通买家申请退款，那货怎么办

若卖家同意买家提起的退款申请，可点击“同意纠纷内容”进入纠纷解决阶段。

买家提起的退款申请有以下两种类型：1）买家未收到货，申请全额退款：卖家接受时会提示卖家再次确认退款方案，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会按照买家申请的方...

速卖通退出流程

1.卖方可是否选择参加，参与后在网上签字。

2.买方申请退款，买方发起无理由退款，为期15天的退货，并自费将其寄回系统指定的当地仓库。

3.当地仓库确认收到货物，并确认收到的货物不会影响二次销售后，系统自动通知AE。

4.退还金额给买方：自动退还买方，运费不予退还，其他优惠券及其他规定保持不变。

5.向卖方赔付：在1-2个工作日内支付定单的金额，同时注意订单货物权利的转让。

6.卖方查看赔款，卖家帐户自动收款。

速卖通退换货服务流程是怎么样的?

速卖通退回香港怎么自提

速卖通退回香港的商品可以选择自提，首先需联系速卖通客服提供退货信息并填写相关表格。然后前往指定的自提点，携带有效证件和退货单据，办理自提手续并领取退回的商品。在提货时需仔细核对商品和数量，确保退货完整无误。自提完成后，可以进行商品检查，并与速卖通客服联系确认退货事宜。

速卖通退货流程

一、买家提起退款申请：1、买家提交退款申请的缘由：1.未收到货;2.收到的货物与商定不符。

2、买家提交退款申请时间：卖家填写发货追踪号以后，依据不同的物流方式买家能够在不同的期限内提起退款申请：商业快递(UPS/DHL/FEDEX/TNT)：第6天-第23天;EMS/顺丰：第6天-第27天;航空包裹发货：第6天-第39天。

3、买家端操作：在订单的详情页中，买家能够看到按键“OpenDispute”，点击该按钮就能够提交退款申请，当买家提交退款申请时纠葛即产生。

提交后，买卖双方能够就退款申请停止协商处理，协商阶段平台不介入处置。

二、买卖双方买卖协商买家提起退款申请后，需求卖家确实认，卖家能够选择同意纠葛内容进入纠葛处理阶段，或者回绝纠葛内容与买家进一步协商。

1、卖家同意纠葛内容若卖家同意买家提起的退款申请，可点击“同意纠葛内容”进入纠葛处理阶段。

买家提起的退款申请有以下两品种型：

1.买家未收到货，申请全额退款：卖家承受时会提示卖家再次确认退款计划，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会依照买家申请的计划执行退款;2)买家申请局部退款不退货：卖家承受时会提示卖家再次确认退款计划，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会依照买家申请的计划执行局部退款及局部放款。

3.买家请求退款退货：若卖家承受，则需求卖家确认收货地址，默许卖家注册时分填写的地址，若不正确，则点击“修正收货地址”停止修正。

卖家确认了收货地址后，需求等候买家退货，买家需在10天内填写退货单号，若10天内未填写，视买家放弃退货，系统直接放款给卖家。

好了，关于速卖通买家如何申请退款和速卖通退货流程的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！