亚马逊每日必做事项
邮件需要保证在 24 小时之内回复,包括周末的时间。
问题 2:对于店铺 feedback 和产品的 review 有哪些具体操作?- 每天都要看店铺 feedback 和产品的 review。
- 对于 3 星级及 3 星以下的要申请移除,并联系客户,帮助客户解决问题。
每天都要查看账户的健康状况 AccountHealth,每一项都不能超标,要保持在 Good 的状态。
问题 4:自发货有哪些规定?- 自发货默认仓库有库存就卖,没有库存就不要卖。
- 如果有自发货的订单,两天之内要同步发货,不能超时。
- 新账号不建议发自发货,因为订单基数太小,一旦有个差评或者 a-to-z,就会导致账号出问题。
每天都要看 FBA 库存,每个产品要看其供应商的交期,提前 1 周-2 周时间备货,然后发货,要保证 FBA 库存不要断。
问题 6:上传产品有哪些要点?- 标题、关键词、卖点、描述、图片可以参照 bestseller 来做。
- 价格一定不要太低,要根据表格保证 30%的利润。
- 确认参数、图片、价格,修改标题、卖点、描述,可以利用好以前的 Listing 和市场上卖得比较好的 Listing。
FBA 不可售库存一个月清理一次,手机壳等低价的直接销毁,手表、耳机退回到海外仓库,质检合格后做二次销售。
问题 9:广告方面有哪些要点?- 有购物车的产品才能设置广告,广告可以设置自动和手动。
- 自动广告不要停,对词很了解时降低竞价和预算,但不要停。
- 3 天之后看报告,积累自己的词表以及优化手动,一周一到两次优化广告和积累关键词、埋词。
每天都去看看能报啥活动,重点产品都可以报,只要不亏且库存充足,一般就报活动最低要求库存数量即可。
问题 11:Promotion 促销有哪些规定?- 不出单产品可以挂到常出单产品上,设置的时候一定要看清楚所有的说明,不要设置错。
- 折扣不要设置的太高,要保证还有利润。
每天做核心产品表(Businessreport),关注排名、库存,时刻调整,切莫断货。
问题 13:对重点产品的坑位有什么关注要点?每天盯紧重点产品的第一二三页坑位变化。
问题 14:对榜单观察有什么要求?每天看 New release,BSR 等榜单观察最近热度较高的新品,盯紧行业变化(选品和优化)。
问题 15:对竞争对手的监控有哪些要点?每天记录竞争对手的站内外活动以及排名变化,切莫掉队(监控竞争对手,勿被抢占坑位)。
问题 16:关于产品推广方案有什么要点?规划分析优化自家产品推广方案(有必要,不要随性,有机会推广,产品都是有生命周期的),用表格文档方式记录。
问题 17:对亚马逊行情和政策有什么要求?了解亚马逊新的行情,关注政策变化,争取官方活动。
问题 18:关于每日事务记录有什么要点?除每日日常处理事项外,每天另外记录一天需要做的事情,避免忘记或者拖延。
问题 19:对推广计划等的记录有什么要求?另外记录推广计划,监控竞争对手,观察 BSR,不仅是同类目,也可观察成熟类目的推广方案(有时自己创造不出来新玩法,很多新玩法或许先是从别的类目开始,抓紧机会)。
问题 20:对干货和技巧的记录有什么要求?每天有新领悟,很重要的干货,技巧性的东西,可以记录下来,避免忘记,踩坑。
问题 21:每日报表有哪些内容?一天结束写一个每日报表,记录一天做了什么事情(详细,比如如何分析竞争对手什么思路)哪里需要改进或者值得一直去做。规划明日所需要做的事情。