ebay一般多久回复

本文目录

1. ebay现在还能做吗
2. ebay账户被永久冻结有申诉成功的吗
3. ebay德国转账 不发货怎么处理
4. ebay怎么回复邮件
5. ebay如何申请退款

一、ebay现在还能做吗

ebay平台现在还有人在做的。eBay早先是很容易注册账号的，只要有身份证就可以了，当时比较多的卖家就是个人卖家，一个人有几个号或十几个号这样，后来就慢慢的政策调整，增加了视频认证以及提供税务审核等。

想要快速的把eBay店铺注册下来，建议是找地负责的招商经理通过企业绿色通道入驻，这样审核的速度会快一些，而自注册的话，时间比较久，需要等招商经理回复邮件才可以继续注册。

二、ebay账户被永久冻结有申诉成功的吗

有可能申诉成功。

1、首先，仔细阅读邮件，找出eBay账号被封的确切原因。有时候你的账号被封，可能只是因为一场误会。

2、做好准备——仔细检查邮件中的指令，严格按照要求去行动。卖家需要表现出专业、透明和诚实，向eBay表达合作的态度，帮助eBay建立起对你的信任。

3、如果eBay在48小时内未回应你的申述邮件，就直接拨打电话。打电话前做好准备，列出可以争论的观点，然后用相关政策来支持。保持专业冷静的声调，你是一个正规企业，正与商业伙伴解决一个矛盾。

4、如果电话也没用——重复上一个步骤。虽然听起来很蠢，但这是最好的做法。保持专业和坚持，直到恢复账号。

还有卖家可能选择放弃被封的账号，借助新身份开始新账号，一切从新开始。开设多个账号有很多正规理由，比如为每一种产品创建不同的账号。但eBay不允许卖家用新账号来躲避账号被封的事。

申诉如下

如果eBay账户被冻结，平台也会发邮件通知，告诉冻结的具体原因。若账号被封后48小时内未收到反馈，可致电eBay尝试进行申诉。

申诉时，卖家应准备好自己的eBay账户ID、账户相关邮件、Case参考编号，以及与买家对话的截图、授权证明等相关材料，然后尝试沟通申诉。

在致电ebay的客服之前，需要确保你有时间检查ebay的销售策略，这样方便你确切知道违反了哪些政策限制。

三、ebay德国转账 不发货怎么处理

首先可以通过邮件与卖家进行联系，了解一下卖家不发货的原因，之后在决定是继续等待还是取消订单。如果与卖家沟通不顺利，可以在下单之后的45天之内向平台立案。一旦立案了，那么相关订单的交易金额就会被冻结，假设在立案之后的3个工作日卖家依旧毫无作为，既不提供物流信息也不退款，那么买家就可以申请ebay平台的客服介入，客服介入之后卖家再不提供发货单，相关款项就会强制退回到买家的账户。

当买家要求ebay平台的客服介入之后，ebay将审查案件，并尽量以最公平的方式去解决问题。通常情况下会在立案之后的48小时之内平台给予答复。但是如果提供的证据不足,那么ebay平台可以需要更长的时间回复。

当平台做出裁决之后，会向买卖双方各发送一封邮件进行通知，如果ebay平台判定买家胜诉那么退款会在48小时之内退回买家的账户，如果买家对ebay平台的裁决不满意，可以随时在案件关闭之后的30天内提供新的证据去进行申诉。

还有一种情况就是，买家在下单以后的两个月内卖家没有发货也没有提供运单号，可以直接选择退款。

如果卖家超过15天没有发货，买家也可以自己去联系客服申请退款。

这里需要提醒买家，在ebay平台上购物的时候不要在短时间内频繁取消订单，这样非常不利于ebay平台对买家的考核。很有可能会影响后期的购物。因此买家在购买之前一定要想清楚，如果因为不发货的原因可以先与卖家进行沟通再去做决定。

四、ebay怎么回复邮件

要回复eBay邮件，需要登录你的eBay账号，然后点击“我的eBay”，再选择“消息”，找到你要回复的邮件，然后点击“回复”。在回复信中输入你想要发送的消息，然后点击“发送”，就可以回复eBay邮件了。需要注意的是，在回复邮件时，要保持礼貌、明确，尽量简洁明了地回答对方的问题或解决对方的疑虑。如果邮件中有涉及到商品或订单的问题，要尽快处理，以免造成不必要的麻烦。另外，如果你是eBay的卖家，建议及时回复买家的邮件，以提高服务质量和买家的满意度。同时，也要注意不要在回复邮件中透露个人信息或敏感信息，保护自己的隐私安全。

五、ebay如何申请退款

1.使用您的用户名和密码登录eBay网站上的帐户。

2.单击屏幕右上角的“我的eBay”，以显示一个下拉菜单。

3.单击“购买历史记录。

4.如果您收到了有缺陷或描述不正确的商品，则可以在右侧选择“退回商品”，在这种情况下，您需要安排卖方退回该商品，以便他们可以退款给您。虽然有些卖家会为您提供运送标签以退回该物品，但通常会从总退款额中扣除邮费。

5.如果您从未收到过您的物品，请单击“更多选项”，然后单击“我没有收到我的物品”。

6.接下来，系统将向卖家发送一条消息，说明您要退款。确保选中“我要退款”选项，然后在提供的框中添加任何其他注释，然后单击“发送请求”。

7.卖方有三天时间回复您的请求并发送退款。如果没有，您可以通过eBay解决中心升级，eBay会在48小时内介入，以确保您的钱被退回您原来的付款方式。

文章到此结束，如果本次分享的ebay一般多久回复和ebay怎么回复邮件的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！