亚马逊FBA政策大调整：索赔时限缩短
2024-12-06 20:2511
亚马逊 FBA 索赔政策更新后，索赔时限为何缩短？
亚马逊将 FBA 索赔时限从原先的 180 天缩短至 60 天。这是为了提高整个平台的运营效率和响应速度。缩短时限能促使卖家更及时地关注商品状态，快速处理丢失或损坏的情况，同时也有利于亚马逊更好地管理库存和处理索赔事务。这样的调整对卖家提出了更高的要求，要求他们必须更加敏锐地监控库存，及时发现问题并提交索赔请求。
对于亚马逊物流买家退货索赔，为何有时间限制和特定流程？
对于亚马逊物流买家退货索赔，卖家可在买家退货或换货日期后的 60 至 120 天内提交索赔，不能在 60 天内直接提交，这是为了给买家留出充足的时间进行退货。留出这样一个时间段可以避免因买家还未完成退货流程而导致的不必要纠纷。同时，这也要求卖家在这段时间内持续关注退货情况，以便在合适的时间提交索赔。这样的规定既能保障买家的权益，也能让卖家的操作更加合理规范。
亚马逊实施自动索赔政策意味着什么？
亚马逊将于 2024 年 11 月 1 日起实施自动索赔政策，配送中心丢失的 FBA 商品将由亚马逊自动赔偿。这看似减轻了卖家的负担，但实则要求卖家更加关注库存的准确性和及时性。因为自动索赔系统依赖于亚马逊内部的数据和监控系统，如果数据有误或监控不及时，可能会导致错误的赔偿或遗漏赔偿，从而影响卖家的库存管理和资金流。卖家需要确保自己的库存数据准确无误，与亚马逊的系统保持良好的对接和同步。
面对亚马逊新政策，卖家该如何应对？
卖家需要采取一系列措施来适应变化。首先要建立定期审查库存的机制，通过定期盘点来及时发现并处理丢失或损坏的商品。其次要建立快速响应机制，在发现问题后迅速行动，确保能在索赔时限内提交请求。利用库存管理软件等技术工具能提高索赔处理效率，减少人为错误。同时要密切关注政策变动，随时调整运营策略以应对市场变化。只有这样，卖家才能在新政策下保持竞争力。
亚马逊为何要求欧洲站和英国站卖家提供产品原产地信息？
亚马逊要求欧洲站和英国站的卖家从 2024 年 12 月 31 日起提供产品的原产地信息，这是为了满足相关法规和贸易要求。提供准确的原产地信息有助于确保产品在跨境销售中的合法性和可追溯性。卖家需要留意并及时补齐原产地信息，以免产品因信息不完整而被限制跨境销售。这一要求也提醒卖家要更加重视产品的合规性和信息的准确性，以适应不断变化的市场环境和法规要求。
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