影响亚马逊listing转化的因素有哪些?
影响亚马逊产品转化率的关键要素
1. 产品本身(选品)
选品的重要性不言而喻,正所谓“三分运营,七分选品”。不能仅凭主观臆断去决定卖什么产品,而要基于严谨的数据分析以及对竞争对手的深入研究。若产品选对,后续运营会轻松许多,推广也不会举步维艰。产品自身所具备的优势,如原材料、款式、制作工艺等方面的独特之处,若差异性明显或优势强大,其链接的转化率通常不会差。
2. 产品价格
产品价格既不能过高,以免缺乏竞争力,也不能过低,导致利润微薄。需依据市场实际情况来合理确定,具体可参考相关笔记内容。
3. Review 数量和评分
要尽可能维护好 review。一般来说,4.3 分及以上是较为理想的评分。若低于此分数,就必须想办法提升评分,以增强产品的吸引力。
4. 图片质量
listing 图片质量直接关乎买家是否信服。每个产品主图应从何种角度排版以展现优质的产品质感和卖点,都值得精心推敲。图片能否抓住买家的消费心理,对 listing 的转化有很大程度的影响。
5. 折扣/促销
亚马逊平台上的 coupon、deal 等标志往往极具吸引力,若有这些元素加持,listing 转化率将大幅提升。
6. listing 完整性
五点描述的编写至关重要,要能否抓住顾客心理、解决痛点问题。同时,A+也对转化率有一定作用,若有高级 A+效果可能更佳。
7. QA
QA 是影响 listing 权重的重要因素。亚马逊会在买家提问后向曾购买过该产品的买家发送邮件,买家可通过专用链接回复。QA 数量越多,listing 活跃度越高,转化率也会相应提高。
8. 季节和节假日
亚马逊旺季通常在每年 11 至 12 月,此时流量相比淡季大很多,顾客购买需求和冲动消费会提升转化率。平时日均出 5 单,旺季可能日均 15 单甚至更多,如万圣节、平安夜、母亲节、情人节等节日都会对相关产品产生影响。
9. 推广营销策略
即使产品再好,也必须让顾客知晓。如何将产品推向顾客,考验着运营人员的推广营销能力。若站内广告做得好,转化率将大大提升。总体而言,可概括为曝光、点击、转化三部曲。主推关键词流量的大小和精准度在很大程度上决定了 listing 转化率,若流量词过大或不够精准,将面临更大竞争或流量不精准,导致转化率变差。
10. Video 视频
如主图视频、review 视频、QA 视频、买家秀等,更加真实且有说服力,也会促进转化。
11. 配送方式/库存
若采用 FBA 配送,平台将给予更大曝光和流量,也能为用户带来更好体验,增加转化率。同时,若因库存把控不当导致经常断货,也会对 listing 产生影响。
12. 品牌影响力
这是一个需要长时间积累和塑造的因素。可以注册品牌名,在每个标题前加上品牌名,讲述品牌故事,多进行站外社交媒体推广,拓展品牌影响力,让买家在购买该品类产品时会想到自己的产品,这样品牌影响力才会逐渐形成。许多大卖家的品牌名都有一定流量。
13. 店铺 Feedback
这是一个隐性因素。Feedback 会影响 Listing 排名,在亚马逊算法中,搜索表现和反馈评级存在关联。可以增加获取 BuyBox 的几率,在与竞争对手所有条件相同的情况下,店铺 Feedback 的质量和数量优于对手,推荐几率将大大增加。同时也能增加店铺信任度,买家在选择商品前通常会查看卖家评级,等级越高,店铺信任度越高,越有利于促进成交。
14. 其他一些因素
因为影响 listing 转化率的因素众多,上述只是一些常见的主要因素,还有一些其他隐性因素,需要具体问题具体分析,比如类目节点是否选对、产品曝光位置是否最佳等。