亚马逊的站外引流渠道只有Facebook吗？

Facebook 站外引流全攻略

在电商领域，流量始终是卖家们最为关注的核心要点，毕竟没有流量，订单便无从谈起。而打造品牌并让销量持续增长的关键秘诀或许就在于——站外引流。

Facebook 作为全球最大的社交媒体平台，其月活跃用户超 20 亿，月活跃广告商更是超过 500 万家，在美国，用户每使用移动设备 5 分钟，就有 1 分钟花在 Facebook 或 Instagram 上。基于真实用户信息的核心定位，Facebook 广告能更精准地圈定海量潜在用户，相较于搜索广告具有独特优势。拥有全球最多流量的 Facebook，自然而然成为站外引流的重中之重，无论是提升企业品牌知名度、推广应用还是提高销量，都离不开它。

然而，Facebook 站外引流并非想象中那么简单。许多跨境电商品牌在 Facebook 上推广时，未充分考虑平台属性，存在强行推销、胡乱经营等情况，不仅未能吸引粉丝，甚至产生负面影响。那么，如何才能顺利开展 Facebook 站外引流呢？本篇文章将为大家详细介绍相关方法与技巧。

一、主页管理

部分人会混淆个人资料和粉丝主页，个人资料是用户以个人身份在社交平台上结识朋友、联系家人的入口，而粉丝主页则是通过 Facebook 业务主页建立的，目的是推广产品。利用 Facebook 粉丝主页可建立品牌识别。对于粉丝主页，商家需重点优化以下几项：

主页名称：尽量简短，优先使用英文，避免出现乱码；

主页头像：建议采用公司的 Logo，不低于 180*180 像素；

主页封面：建议经常更换，要与营销活动和主题相配合（封面应尽量做到新奇、有趣、差异、权威等）；

功能页签：利用功能页签，定制专属内容，增加记忆度；

行动按钮：引导更多人采取行动。

二、帖子管理

定期发布新帖，可达到吸引潜在关注和维护现有粉丝的目的。根据不同受众类型，有计划地发布粉丝主页内容，帖子能获得更多关注和曝光。除发布与产品、商家相关的贴文外，在节日时发布节日庆祝贴文，在促销季发布活动通知以及特价促销通知，不定时发布抽奖活动、投票互动等帖子，通过这些帖子与受众建立联系。此外，相关数据显示，周日、周四、周五和周六是最佳发帖日，一天中最佳发布时间是上午 9 点、下午 1 点和 3 点。但需注意为防止帖子被热点事件淹没，应灵活选择时间错峰发布。

三、Messenger bot

在竞争日益激烈的当下，单纯保持发帖已难以保证主页的曝光率和粉丝的转化率，商家必须寻求更多方法与用户建立更紧密的关系联结，Messenger 聊天机器人便是一个很好的工具。Messenger 聊天机器人支持自定义回复，商家可使用 API 设定 Messenger 自动程序，大规模提供用户服务，在没有人工客服时，消费者能第一时间了解平台，减少订单流失。此外，收件箱标签也大有益处，可更高效地管理顾客对话，无论是从 Messenger、Facebook 主页还是 Instagram 上过来的消息，都可利用收件箱标签进行统一管理和回复，方便卖家对不同人群进行差异化管理和追踪。

四、Facebook group

Facebook 群组带来诸多好处：品牌维护，群内成员基于某一特点或目的而汇集，价值观一致，利于创建品牌忠诚度；活动传播，对于既定的用户群，无需区分，便能收获推广网站活动获得的参与度；用户维护，社交作为人与人沟通的最直接方式，群组为客户提供了一个更便捷的问题反馈平台；自定规则，自己定制规则不受其他群组约束，作为管理员可设定群组内容的发布、群组类型。

五、FacebookLive 和 Stories

Facebook Live 即 Facebook 直播，发布正在发生的事情和内容。过去一年，“直播内容”在 Facebook 上的推广次数增加了三倍。企业可通过直播展示实时的办公室活动/幕后活动、产品发布和线上销售。利用现场直播的方式可吸引更多观众，提升转化率。Facebook Stories 是即时内容剪辑，类似 Instagram Stories，Facebook 也将这一功能提供给了该平台的用户。新产品、折扣、产品推荐和企业相关的活动，都可通过 Facebook Stories 展示，品牌可尝试投入些时间和精力到创造更有趣的“故事”内容。