速卖通退货怎么算

本文目录

1. 速卖通退出流程
2. 速卖通客户不想退货只想退款
3. 速卖通从哪里看退货地址
4. 速卖通支持7天无理由退货吗
5. 速卖通低质商品怎么办

速卖通退出流程

1.卖方可是否选择参加，参与后在网上签字。

2.买方申请退款，买方发起无理由退款，为期15天的退货，并自费将其寄回系统指定的当地仓库。

3.当地仓库确认收到货物，并确认收到的货物不会影响二次销售后，系统自动通知AE。

4.退还金额给买方：自动退还买方，运费不予退还，其他优惠券及其他规定保持不变。

5.向卖方赔付：在1-2个工作日内支付定单的金额，同时注意订单货物权利的转让。

6.卖方查看赔款，卖家帐户自动收款。

速卖通退换货服务流程是怎么样的?

速卖通客户不想退货只想退款

速卖通客户如果不想退货只想退款，那么是平台是不允许退还给你的，只能你申请退货才可以进行退款的，如果是商品质量问题，直接在平台申请退货就可以。

速卖通从哪里看退货地址

DisputeDetail页面

速卖通退货流程：

第一步：请用原包装包装货物，确保在运输过程中不会损坏；第2步：在DisputeDetail页面查看退货地址；第三步：用可追溯的物流邮寄货物；第四步：在系统中提交运单号和物流信息。

速卖通支持7天无理由退货吗

您好，是的，速卖通支持7天无理由退货。根据速卖通的政策，如果买家在收到商品后7天内无论任何原因都可以申请退货，卖家需要承担退货的运费和商品的退款。但是，有些商品因为特殊性质（如卫生巾、内衣等）不支持退货。买家在购买前要仔细查看商品的退货政策。

速卖通低质商品怎么办

速卖通是阿里巴巴集团旗下的国际B2C平台，主要面向全球消费者销售商品。如果你在速卖通上遇到了低质商品的问题，可以采取以下措施：

1.**联系卖家**：首先，尝试与卖家沟通，说明你收到的商品存在问题，并提供具体的描述和照片作为证据。

2.**申请退货或换货**：如果商品确实存在质量问题，你可以根据速卖通的退货政策申请退货或换货。

3.**使用速卖通纠纷解决工具**：如果卖家不配合，你可以使用速卖通平台的纠纷解决工具，提交退款/退货申请。

4.**投诉卖家**：如果商品质量问题严重，或者卖家不履行责任，你可以向速卖通平台投诉卖家。

5.**举报商品**：如果商品存在虚假宣传或严重质量问题，你可以向速卖通平台举报该商品。

6.**获取客服帮助**：如果你不确定如何处理，或者遇到平台客服的介入，你可以直接联系速卖通客服获取帮助。

7.**保留证据**：在整个处理过程中，确保保留所有与卖家沟通的记录和商品问题的证据，以便在需要时提供给速卖通平台。

请注意，速卖通作为一个国际电商平台，其消费者保护政策和流程可能与国内平台有所不同。在处理问题时，务必仔细阅读平台的相关规则，并根据规则来采取行动。如果问题无法解决，可以考虑通过国际消费者保护组织或者法律途径来维护自己的权益。

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