店小秘里的订单怎样做(店小秘是干什么用的)
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店小秘怎么处理速卖通半托管订单
店小秘是一款面向跨境电商卖家的辅助工具,它可以支持速卖通等平台的订单处理。对于速卖通半托管订单的处理,店小秘通常提供以下功能帮助卖家高效管理:
1.**订单同步**:店小秘可以与速卖通平台进行订单数据同步,确保卖家能够在店小秘系统中查看和管理最新的订单信息。
2.**订单管理**:卖家可以通过店小秘对半托管订单进行管理,包括订单查看、订单状态更新、订单标记为已发货等。
3.**物流跟踪**:店小秘通常会提供物流跟踪功能,卖家可以输入物流单号,系统会自动同步物流信息,方便卖家及时更新订单状态。
4.**库存管理**:店小秘可以帮助卖家管理库存,当半托管订单产生时,系统会自动减少相应产品的库存量。
5.**客服管理**:店小秘集成了客服功能,卖家可以通过它来回复买家的咨询和留言,提高客服效率。
6.**数据报表**:店小秘提供销售数据报表,帮助卖家分析销售情况,优化产品列表和营销策略。
7.**订单导出**:卖家可以将订单信息导出为Excel或其他格式,方便进行进一步的数据处理和分析。
8.**自动化规则**:店小秘支持设置自动化规则,比如自动标记已付款订单、自动回复常见问题等,提高工作效率。
使用店小秘处理速卖通半托管订单时,卖家应确保遵循速卖通的相关规则和政策,正确处理订单,提供良好的客户服务,以提升买家的满意度和店铺的信誉。
请注意,软件的功能可能会随着版本更新而发生变化,具体功能以实际使用时的软件版本为准。如果需要最新的帮助和使用指南,建议直接咨询店小秘的官方客服或查看其最新的用户手册和帮助文档。
店小秘订单处理流程
你好!店小秘订单处理流程主要包括以下几个步骤:接收订单、确认订单、准备商品、打包发货和完成订单。
首先,我们会接收订单信息,包括商品名称、数量和客户信息等。
接下来,我们会确认订单的真实性和库存情况,确保能够满足客户需求。
一旦确认订单,我们会准备商品,包括从库存中取出商品、进行质检和包装等工作。
然后,我们会将商品进行打包,并选择合适的快递公司进行发货。
最后,一旦客户收到商品并确认无误,我们会将订单标记为完成,并及时处理售后事宜。这就是店小秘的订单处理流程,希望能帮到你!
ERP店小秘订单处理功能介绍及操作流程
第一步:完成店铺授权和物流商的授权
在店小秘,必须先完成店铺授权,才可以将订单同步到店小秘处理。完成物流商的授权,才可以使用该物流商的物流渠道在店小秘完成打单发货。店铺和物流授权可参看站内相关帮助。
第二步:订单处理-待审核页,同步并审核订单
进入导航【订单】-【订单处理】,将默认进入【待审核】页。可根据订单规则分类查看订单并完成审核。完成审核后订单移入【待处理】页,可进行下一步的操作。
店小秘并不是实时自动同步平台订单的,所以为避免漏发订单,在【待审核】页建议先【同步订单】,同步后订单将保持和平台一致。
第三步:待处理页,填写报关信息,选择物流方式
订单审核后将移入到【待处理】页,确认完成物流的选择和报关的填写,即可【申请运单号】,订单移入【运单号申请】页。
第四步:运单号申请页,成功申请到运单号后移入待打单
移入到【运单号申请】页,也就是向货代系统提交订单信息和报关信息申请运单号的过程。申请成功即可【移入待打单】,生成了面单可打印,同时也完成了配货,自动计算出“有货”、“缺货”的订单。
若在店小秘创建了仓库,或授权了第三方海外仓,订单移入到【运单号申请】页时将系统自动区分自营仓库和第三方仓库的订单。
运单号获取成功的订单,在这一步可提前将运单号提交到平台,完成平台的发货状态,即【虚拟发货】。
第五步:待打单页,完成打印、发货
有货订单:打印并发货。发货后仓库将自动扣库存,订单并移入【已交运】页,完成了订单的整个处理流程。
打印、发货前也可以提前将运单号提交到平台,完成平台的发货状态,即【虚拟发货】。
第六步:已交运页,核实订单发货的最终状态
提交发货后,若成功完成发货,订单则标记到【发货成功】,自动扣除了库存并完成平台的最终发货状态。
若发货过程中出现异常,则标记到【发货失败】,根据失败原因完成修改后重新发货即可。
店小秘怎么对接物流系统
店小秘对接物流系统需要首先了解物流系统的接口和功能,然后根据系统提供的接口文档进行开发和调试。可以通过调用API接口实现订单的生成、物流信息的查询等功能,并确保与物流系统的数据同步。
通过对接物流系统,店小秘可以实现订单的自动化处理、快递查询、物流跟踪等功能,提高运营效率和客户体验。同时,需要保证系统的稳定性和安全性,确保订单信息的准确性和及时性。
在ERP店小秘完成订单处理的详细操作步骤
1、注册/登录店小秘并完成店铺的授权
授权后才可能在店小秘同步到订单并完成处理。
2、进入【订单处理】页,同步并审核订单
点击导航【订单】-【订单处理】,将默认进入【待审核】页。可根据订单规则分类查看订单并完成审核。完成审核后订单移入【待处理】页,可进行下一步的操作。店小秘并不是实时自动同步平台订单的,所以为避免漏发订单,在【待审核】页建议先【同步订单】,同步后订单将保持和平台一致。
3、【待处理】页完成物流选择和报关信息填写,并申请运单号订单审核后将移入到【待处理】页,确认完成物流的选择和报关的填写,即可【申请运单号】,订单移入【运单号申请】页。
4、【运单号申请】页,运单号获取成功后移入待打单移入到【运单号申请】页,也就是向货代系统提交订单信息和报关信息申请运单号的过程。申请成功即可【移入待打单】,生成了面单可打印,同时也完成了配货,自动计算出“有货”、“缺货”的订单。运单号获取成功的订单,在这一步可提前将运单号提交到平台,完成平台的发货状态,即【虚拟发货】。
若没使用店小秘的库存管理,或者即便创建了商品但并未配对,订单则默认为“有货”,移入到待打单的【有货】页面。
5、【待打单】页,完成打单、发货有货订单:打印并发货。发货后仓库将自动扣库存,订单并移入【已发货】页,完成了订单的整个处理流程。
缺货订单:在【仓库清单】中补足库存,并【移入有货】,订单则移入到【有货】页面,即可发货自动扣库存,完成订单的整个处理流程。打印、发货前也可以提前将运单号提交到平台,完成平台的发货状态,即【虚拟发货】。
6、【已发货】页核实最终发货状态已发货订单,则是将运单号提交到平台,并完成出库发货的订单。若有提交失败的提示,则说明该订单因种种原因没能将运单号提交到平台,没能完成平台的发货状态,请根据具体失败原因做调整。失败原因可能是该订单的平台状态已改变,不允许发货,比如已退款取消,比如平台已经有了运单号完成了发货等等原因。点击【忽略失败信息】即可清空错误提醒。
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