亚马逊店铺被封怎么办？品牌备案如何解除？
2024-12-21 20:0019
跨境电商品牌解绑攻略
在跨境电商领域，竞争愈发激烈，以亚马逊为典型代表，平台对于账号的审核力度不断加强。近期常出现诸如 KYC 审核不通过以及美国二审未过等情况，严重时会导致店铺直接被拒死，甚至后台都无法登录，而那些来不及从后台解绑品牌备案的品牌，在这种老店铺情况下还能否解绑呢？答案是肯定的。一般来说，正常店铺解除品牌备案可直接在后台进行申请移除。鉴于本人近期也遭遇了相同问题，特撰写此文，供后续其他小伙伴参考，同时也整合了其他网上的帖子以及自己申请过程中遇到的细节要点，大家可收藏此文。
案例分析：欧洲站点 KYC 审核失败后的品牌解绑
当遇到欧洲站点 KYC 审核失败导致店铺无法登录后台时，可按如下步骤解绑品牌备案：
打开链接：https://sellercentral.amazon.com/cu/help/contact-us。
接着，选择 topic 为“Account termination request”。
然后，Business name 填写法人或公司名。
再则，Email 填写之前亚马逊账号的注册邮箱。
后续步骤如下：
Question and comment：
User email：亚马逊账号注册邮箱。
Brand：已备案的品牌名。
Specific reason for removal：关于移除的具体原因。本人当时填写的原因是与被移除账号的代理合同期限已过，故而申请移除，大约 1 天左右就收到了亚马逊审核通过的消息。
当成功将品牌从被封店铺解除品牌备案后，如果想要将其备案到新的店铺，可直接依照正常的备案流程进行操作。这里需提醒的是，走完流程且亚马逊审核通过后，会要求提交验证码，这个可直接向当时注册商标的代理索要，然后提交给亚马逊即可。有些人可能在后台找不到要回复的 CASE ID，这里要注意，品牌备案的 CASE ID 在后台是无法找到的，而要在品牌备案页面才能找到。
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