亚马逊店铺被冻结还能恢复吗？怎么申请恢复？
本文目录
亚马逊店铺被冻结如何关闭账户需要申请吗
亚马逊店铺开业后是要遵循平台的规则运行的，如果大家不遵守规则那店铺出现问题就可能会被冻结，这时候假如商家不想要开店了，那要如何关闭账户?遇到过店铺被冻结想要关账户的商家可来瞧瞧。
需要申请吗?
如果想关闭，首先要做几点:
1、在网站上取消所有列表;
2、解决交易;
3、在账户里要留有余额;
4、应把计划转移给个人。
关闭账户操作：
1、前往联系我们页面。
2、点击【您的账户】，然后点击【关闭您的账户】。
3、填写表格并点击【提交请求】。
4、平台将发送确认邮件说明账户已关闭，或者发送详细说明账户本次为何无法关闭。
所以，如果你的店铺被冻结，要看下原因，并非是你被冻结后就能立刻关闭账户的，我们虽然说了关闭的方法，但不是说这么操作就一定可以关闭的，有些情况平台不允许关，所以，只有先去解决冻结的问题，除非是不想要这个账号可以不管它。
那下面来说解决冻结的处理方法：
1、认真阅读冻结通知，如果账户被冻结了，不要急着回或者作出过激反应，需要思考这事。
要确保了解通知中提到的信息，包括冻结的理由、计划以及需要提供的文件。有些通知会要求在特定时间内回复，通知包含了提示，告诉应该要怎么做?有时候会要求找到导致冻结的投诉，并且制定措施，以防止再问题。
2、了解原因，确认源头，有些常见的原因，比如来源不明、表现不好或者有产权的影响。
要确认根原，就需要仔细检查账户。
(1)由于来源不明导结：要全面分析过去的单。需要了解总单中的笔退款或退货，通过查看邮件、反馈或者评价等。
(2)由于表现而被冻：深入了解活动。可能是服务收到大比例的负评，或者许多申请索赔，又或是发出不即时、没有及时提供单号等等。
(3)由于产权的原因：最好的是与对方联系，有时候投诉人和版权所有者不是同个人，所以，调查下版权的拥有人，或者是找律师交涉。
如果亚马逊店铺被冻结想要关闭账户是需要进行申请的，当然，大家填写了申请未必会通过，具体的原因平台会以邮件的形式告知，如果可以关闭那是最好的，如果不能关闭，那就需要去找下原因了。
亚马逊帐号因违规被冻结怎么处理
首先，你要联系亚马逊的客服，了解你的账户为什么被冻结，是不是因为违规操作引起的步骤一：说明为什么你的卖家权利被撤销通过阅读亚马逊发给你的邮件通知来了解为什么你的权利被撤销，也许是你的帐号表现差或你违反了亚马逊相关政策Policies& Agreements步骤二：评估你的销售实操回顾你的客户评价并找出哪一项没有达到你帐号的表现目标值。评估你的销售过程中哪些因素导致了消费者的不满。并回顾你的产品线是否有违反亚马逊销售政策的商品步骤三：建立一个行动方案建立一个行动方案，列出具体的步骤说明你将如何解决你在步骤二中定义出的问题。计划的详细和准确程度将直接影响你的卖家权利被恢复的可能性。步骤四：将你的申诉发给亚马逊你的行动方案设计好之后，将它和你的申辩说明一起发给亚马逊海猫跨境
亚马逊账户被冻结后怎么恢复
怎么恢复被冻结的亚马逊账户？
一旦账户冻结，很多卖家会寻找专业外援来解决。不管你是亲自操刀上阵还是寻找专业外援，都应知道申诉是恢复账户的唯一希望，了解一下相关要求和方法还是有必要的。
1.亚马逊为客户留了17天的申诉时间。亚马逊只提供买家投诉的商品ASIN码，不提供具体信息。卖家需要审查ASIN码，查看销售历史、顾客反馈等，搞清楚账户被冻结的原因。
2.核查订单、反馈和通知等明显要素之后，接着检查其他可能的指标，如产品评论、退货状况、供应商背景、产品质量和检验过程等。
3.写POA时列个提纲，列出所有重要内容。一旦知晓了问题所在，要向亚马逊明确表示自己已经了解账户冻结的原因。如果想要解冻账户，就要提供可行的计划，保证不会重蹈覆辙，并为每一个问题提供改正和预防措施。
4.尽快做出改变，以此告诉亚马逊你已开始解决问题。例如，从小处着手，可以升级库存管理系统，从大的方面，可以更换快递公司和供应商。
5.点击“Appeal Decision”后，就要等待亚马逊的判决了。这一等可能要好几个星期，在此期间可以和客户沟通、监控各项性能指标，将行动计划付诸实践，以免结果出来后措手不及。
如何预防亚马逊账户被冻结？
1.及时处理亚马逊官方的每一条通知和警告讯息。不要因为别的卖家能侥幸规避，你就觉得自己不必在意这些警告，忽视这些讯息绝对提高账户冻结的风险。
2.寻找可信赖的供应商。不管你的供应商是授权经销商、产权所有者还是制造商，你要了解与交易产品相关的事宜。如果无法信赖现有的供应商，那就赶紧换吧。
3.混合库存要承担共同责任，可能给你带来麻烦，这个险不值得冒;标签库存的风险要小得多，是个不错的选择。
4.严肃对待订单缺陷率、取消率和有效追踪率等指标，对他们进行监控，并不断改善。
5.不断研究买家的评论和反馈，时刻遵守和警惕亚马逊的规则和政策变化。查看产品评论，看自己是否需要修改存货清单。如果产品和现有listing不匹配，就创建新的产品页面。
亚马逊账户被冻结怎么申诉
亚马逊不会无缘无故封号，或暂停销售，移除listing等行为。一旦卖家账户被处理，可以明确的是，亚马逊已经通过技术手段和人工参与百分百的证实了违规！在我手里申诉回来的账户不下于200个，我用实际经验分享给大家。
遇到账户冻结，做好以下几点：
1.稳定情绪。不要像个无头苍蝇似的到处问来问去，否则可能会让账户暴露在更大的风险之中。
2.找到邮件。亚马逊任何一个处罚决定，都会通过邮件形式发给注册邮箱，打开邮箱找到亚马逊官方邮件，如果找不到，看看是不是被拦在垃圾邮件里。
3.找出原因。亚马逊邮件里会明确指出账户存在的问题，处罚的结果，并且写明需要卖家做出的改变或行动计划。
4.自省反思。找到被封的原因后，内部讨论是不是在违规操作的环节，不符合平台运营逻辑。
5.开始申诉。具体原因总结出来后，组建团队开始申诉，必须要在核心问题上陈述，举证，有理有据的表达清楚，千万别说废话，只会越扯越远。所写内容，一定要经得起推敲和检验，亚马逊申诉是美国团队人工审核，必要时会通过中国官网对卖家提供的资料做出筛查。千万不要自作聪明，伪造材料。
需要注意的是：1.第一封邮件非常非常非常关键，材料不足或逻辑不清的情况下不要尝试无效沟通，否则会对问题造成升级。2.不要病急乱投医，让不专业的人接手处理，没人真正在乎你的账户能不能回来，从而错失追回的机会。3.不要迷信网上的模板教程，每个账户都有不同的情况，不能模板化处理，有些事情必须承认，有些事情不能承认。（我曾经帮一个卖家追回一个百分百侵权的账户，死不认账，通过我们的律师找出产品6处差异，最终强行通过。）具体得根据案情分析。
4.最新的申诉流程和手法，网上是看不到的，人家也是靠脑力吃饭的。如果有卖家真的遇到账户问题了，可以私信我，尽量帮忙！
纯手打，希望能给大家带来帮助！
亚马逊账号冻结后资金怎么办
亚马逊账号冻结后资金以后，通常亚马逊都会在90天后会释放资金，退还给卖家。冻结是因为亚马逊要预留资金用来给这段时间申述退款的消费者退款。如果不退，亚马逊卖家律师事务所通常会有两个方式处理：
1、申述
以律师的名义向亚马逊法务团队递交律师函。信件中会结合店铺的情况整理证据证明我们的委托卖家已经没有继续售卖可疑产品，并且已经超过亚马逊允诺的90天。引用法律条款告诉亚马逊他们无权长期冻结资金，要求马上退还。
2、仲裁
若申述未果或者资金非常多可考虑仲裁，向美国仲裁委员会提起申请。亚马逊收到仲裁通知之后需要在14天内回复，否则视为自动放弃，卖家即可拿回自己的资金。
热门问答
