亚马逊店铺有哪些风险及如何规避风险?
亚马逊卖家必知:账户安全要点与风险规避
在当下,亚马逊对卖家注册的条件愈发严苛,注册审核难度持续攀升,账户的通过率也呈下降态势。开店机遇变得愈发珍贵,因此,如何实现长期稳定的经营成为众多亚马逊卖家极为关注的焦点。身为亚马逊卖家,唯有明晰影响账户安全的潜在要素,并施行有效的防范举措,才有望规避账户受限等状况,进而推动长远发展。那么,究竟有哪些因素会影响账户安全?又该如何进行风险规避呢?
一、亚马逊对新卖家的具体要求
1. 为防止对消费者产生误导,亚马逊卖家的全部报价必须与 ASIN 精准匹配,且确保分类准确无误。
2. 在亚马逊平台上运用清晰且高质量的商品图片(主图像素需达到 1000*1000)。
3. 需妥善包装商品,以避免在配送过程中出现商品损坏的情况。
4. 配送商品仅能依据亚马逊提供的地址进行。
5. 针对高价商品要实施可跟踪配送并要求签名。
6. 务必确保订单准时配送并及时确认。
7. 对订单的运输进展要进行严密监控。
8. 若订单出现任何延迟,需即刻通知买家。
9. 对买家的电子邮件消息,需在 24 小时内予以回复,并积极处理买家遭遇的问题。
10. 对买家的退货请求,要立即回应,且需适当为买家退款。
二、风险规避的关键举措
1. 产品上架速度与销售速度的把控:前三个月属于平台审核期,可以想象,正常卖家在刚接触一个全新平台时,尚处于摸索阶段,不太可能瞬间上传大量产品,在店铺的导流阶段,也不太可能每日达成千单的销量。所以,我们必须做好产品发布数量和销量这两个方面的把控,既要掌控好产品上架的速度,避免过快,也要控制好销量的增长,防止过猛,否则会被亚马逊判定为采用不正当手段,会受到平台的监视,容易触发再次审核。
2. 延迟发货与超前发货的问题:这也属于亚马逊平台的风险范畴。亚马逊规定平台订单处理要在 72 小时以内。若超过 72 小时仍未发货,亚马逊则会认定此订单为延迟发货,会收到亚马逊的系统警告,情节严重的可能会被移除销售权限。超前发货:如果系统检测到卖家所填的追踪订单在下单之前就已经有了追踪信息,那么就会判定卖家超前发货。故而,在填写订单时,务必要保证订单号的准确性。
3. 追踪订单的查询率:亚马逊要求 95%以上的订单可查询订单追踪记录。所以,如果达不到这个比例,同样会触发账号受限,销售权限被移除。
4. 违反销售政策:若卖家销售平台禁止销售的物品,或者违背平台销售规则,都有可能致使账号被封或受限。
只有明晰了亚马逊账号存在哪些风险规则,并在运营过程中加以规避,才能助力你实现长久、健康的账号运营。