国际B2C电商平台开店步骤流程(国际b2c电商平台有哪些)
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请问9610跨境电商模式下的B2C出口流程是怎样的
“9610”全称“跨境贸易电子商务”,俗称“集货模式”,即B2C(企业对个人)出口。该模式能够化整为零,灵活便捷满足境外消费者需求,具有链路短、成本低、限制少的特点。作为福建自贸区疫情期间支持企业复工复产的重要举措之一,榕城海关靠前站位、主动服务,积极指导协助企业做好前期海关监管场所验收和业务开展试运行等工作,力促“新业态”落地福清,进一步丰富福州港口岸江阴港区口岸功能,以利其更好地发挥区位优势,实现中长期更高水平发展。
国际B2C跨境电商平台有哪些
1、亚马逊:亚马逊1995年成立,目前已成为全球商品品种最多的网上零售商,并且亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种商品,主要市场在美国和加拿大,但在很多国家都有独立站,客户群体庞大。
2、eBay:1995年9月成立于美国加州圣荷西,它是一个在线拍卖和购物网站,类似我们国内的淘宝,主要针对C端,主要市场在美国、欧洲这些发达国家。
3、速卖通:是阿里巴巴旗下的跨境电商平台,集中在俄罗斯,巴西,美国,西班牙和土耳其,开店的条件比较简单并且易操作,适合新人小白入驻。
4、Wish:平台主打移动端,主要市场为欧美市场。利用自己的独特的预算规则将商户的商品精准推送到客户面前。用户数已经突破4700万,对于中小零售商来说,Wish未来潜力是巨大的。
B2C电商初期如何运营推广
在如今互联网时代当中,在大部分电商当中都着重推行“平台操作简洁”、“用户购物体验”、“售后服务良好”等理念来吸引客户,其实在本质上来讲,就是给客户提供更好的服务,能为客户节省时间,保证客户完善的售后服务。那么如何利用邮件群发帮助电商在销售环节中更进一步,为客户创建良好的购物体验呢?一般在电商销售环节中,可以给客户群发邮件的环节分为售前、售中、售后三个方面,下面Rushmail来给大家大致讲解一下。
(一)、售前
在电商行业中,售前用邮件用比较频繁的地方是在“登录”和“注册”页面,当一名新客户进入我们的网站时,想要购买商品一定绕不过登录注册页面,当客户在注册或第一次登录时可以给群发一些邮件内容,给客户带来便利和福利。
例如:客户第一次注册页面,代表大部分客户对网站操作流程很不熟悉,可以给客户发送网站操作的流程介绍,并且附带客户在购物会遇到的一些问题和相应的解决方案;客户第一次登录账号时,可以给客户发送福利,比如首次登录账号的客户,可以赠予一百元优惠券的活动,促进客户下单,并且平时也可以发送一些优惠福利,让客户从而成为网站的忠实客户。
(二)、售中
在客户准备购物的过程中,要代入客户的身份去操作一下网站,看看网站有哪些操作流程不是很好的地方,会影响到购物体验,除了这方面可以利用邮件帮助网站做到一些事情:
1.客户将某件商品加入购物车之后,当该商品有价格变化、优惠活动、缺货、货物充足,客户有下单但未付款、付款遇到问题,客户付款后物流的信息等问题,都可以通过邮件给客户,让客户对想要购买的商品状态做到心中有数,提升客户购买的概率。
2.采用优惠券刺激客户消费,例如:可以在客户购买商品之后,赠送下次购买有折扣或下次购买有买二送一的优惠券,可以保证客户在网站继续消费的粘性。
3.据Rushmail邮件群发平台统计,在如今移动互联网时代当中,越来越多人都在使用移动端进行网上购物、邮件的处理和查阅,所以在群发邮件的内容中,要符合移动端用户的使用习惯,提升客户邮件阅读体验,增加邮件营销的效果。
(三)、售后
在客户付款下单后,可以通过邮件让客户了解商品的情况,例如:商品是否已发送、商品所处的位置、商品是否已送达,让客户了解购买商品的状态。
并且电商企业可以根据客户曾经购买商品的频率、种类等方面,发送相关的使用技巧,例如:对购买过空调的客户,给客户发送一些关于如何保养空调、如何使用可以降低电费等等。
在电商行业当中,通过邮件为客户从注册账号开始,指导操作、产品推荐、打消购买疑虑、了解商品情况、商品使用介绍、福利发送,等方面为客户提供便利。一般来说,电商行业需要长期稳定的为客户大量群发邮件,在群发平台的选择上,可以选择Rushmail邮件群发平台,拥有强大的技术团队,提供营销一站式的服务平台,内容包括专家数据统计分析、模板设计、垃圾评分系统等功能,并且能保证日均群发数量可以达到千万封的级别,帮助企业成功送达每一封邮件。
如何运营一个B2B2C电商网站
先谈谈自己对运营的理解,运营是一个桥梁,连接产品与用户的桥梁。广义上来讲,运营是一切围绕着产品进行的人工干预都叫运营---所以说人人都是运营。狭义讲应该具体到细分岗位相对应的具体工作,工作又是由于公司的需求决定的,一般较大的企业运营团队是较成熟的,但是中小企业则是根据自己得需求决定运营岗位的。但是大部分比较常见的还是活动运营和社群运营以及用户运营比较多。下面我们就来谈谈成败的关键点。
一、产品的质量
目前我们通过PC还是移动端打开网站或者APP,我们会发现各种令人眼花缭乱的产品,为什么有的以推广能让产品红到发紫,有的以推广就注定以失败为结局。到底是什么样得的产品能吸引人的眼球呢,能让我们一使用就能够深深的喜欢上它?
首先我们要给产品定位,产品如果是在一个比较新的领域,或者该领域不成熟,那么它的潜力市场会非常的大,一般这个时候供求关系是求大于供;如果上市前市场是饱和的状态了,供大于求,那么这个类的商城也将会无形之中增加难度;我们在产品研发的时候要给产品做一个定位,确保产品的生命力,包括产品在市场是的需求性,以及供求关系,和人群定位,确认好以后要完善产品,优化产品的功能,随用户的反馈,细节上进行优化。让用户用的放心。质量是第一大关!
二、商城/APP的定位
在建站以前我们要想好建站的目的,我们建站是要做什么,能给用户带来什么便捷?建站前我们应该准备的,从域名的选择-分析用户心理-网站建设策划-开发网站-测试网站-验收网站,网站内容:这期间我们网站的功能该如何开发。我们的目标人群是哪些人,年龄层次是什么样子的。社会地位是怎样的?做成什么样子能独树一帜,让商家和用户记住我们,外观设计凸显我们的专业性,国际化。所以网站和APP的开发定位是相当重要的。
三、运营人员的作用
当网站或者APP,按照我们之前计划好的方案研发出来,经过测试与优化后,平台应该是相当成熟了。作为运营者来说,是时候大展身手了。我前面说过运营是用户与产品之间的桥梁,运营专员需要把平台内容填充好,商城要简洁大方,导航清晰合理,有能吸引买家高质量的图片,以及富有吸引力的文案,可以完美的讲产品展现给客户观看。在功能介绍、价格和质量等方面吸引用户,活动运营负责线上/现线活动的策划,保证平台的传播性,增加下载量,负责平台的活跃度。社群运营用于活跃用户,留存和引导用户,方便可以即使和用户沟通,掌握用户们的需求。用户运营,知道用户要什么,可以更好的服务用户,知道用户用过什么渠道或来的,清楚知道用户画像。然后这些运营的背后都有庞大的数据,运营人员通过获取到的数据,然后拆分数据,看看哪些数据是有效数据,哪些是无效数据,可以把握好运营成本,知道产品优化的方向。以后拉新,转化,留存,裂变等提供有效的数据支点。根据种种数据的反馈,我们可以具体的优化产品。从而形成一个良性的闭环:【拉新】--【转化】--【留存/节流】--【数据反馈】--【优化】这一点也是尤为重要的。
四、平台的安全性
为什么说是平台的安全性很重要呢,因为作为电商企业,用户信息是尤为重要的,如果电商系统没有安全性,那么客户无疑就是网上“裸奔”就如同透明人一般。不法分子如果利用这一点攻击商城,商城极其的稳定,容易出现瘫痪,不仅用户体验不好信息可能会流失,对于我们自己而言也是口碑下滑,体现不出我们的专业性,造成不可预估的损失,所以要充分保障平台各项数据的安全,支付的安全,这样可以避免没必要的麻烦。
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