跨境电商平台的服务种类(跨境电商进口流程)
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跨境电子商务专业课程有哪些
跨境电商专业需要学计算机网络原理、电子商务概论、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划等课程。
基本简介：电子商务专业(B2B)是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才
跨境电商平台服务类型分类
1、B2B，代表性企业有敦煌网、中国制造网、阿里巴巴国际站、环球资源网。
2、B2C，代表性企业有迷卖通、易宝(Dealextreme)、兰亭集劳、米兰网、大龙网。
3、C2C，代表性企业有速实通、eBay。
阿里巴巴服务种类有哪些
阿里巴巴的服务种类主要有诚信通会员，采购批发，发布广告，网上与线下服务，b2b,外贸，国内贸易。
阿里巴巴是中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，马云投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。
2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家。并在中国超过40个城市设有销售中心。
2014年2月10日，阿里巴巴对高德公司股票进行全面收购。6月5日11点11分，恒大在御景半岛酒店举行发布会，宣布阿里集团以12亿入股恒大足球，恒大和阿里各自占50%股权。
2014年9月19日，阿里巴巴登陆纽交所，以每股美国存托股68美元的发行价，成为美国融资额最大的IPO。
跨境平台的义务有哪些
跨境电商平台在知识产权上的保护义务
1.知识产权保护是跨境电商的一项法定义务
从民法角度,义务的存在是承担责任的前提,从知识产权保护的角度,电商平台保护知识产权是一项法定义务。《电子商务法》第五条：电子商务经营者从事经营活动,应当公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德,公平参与市场竞争保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面和服务质量责任,接受政府和社会的监督。在中国境内从事跨境电商业务的平台亦应遵守《电子商务法》,保护知识产权是法律规定的法定义务。但这是一项概括性的规定，体现在总则中。
2.跨境电商平台的合理注意义务
从《电子商务法》的知识产权保护方面的规定来看,对跨境电商平台的规定处于缺位状态,未能对跨境电商经营者及平台的特殊性作出规定。应对跨境电商平台处以何种监管，也需学界和执法领域作出审慎的考量。如果对其苛以过高的注意义务，则会抑制电商平台的创新和经营的积极；而过低的注意义务则会使侵犯知识产权的行为泛滥,权利人的合法权利又得不到保障。
值得注意的是：跨境电商平台的合理注意义务的设定应遵循依法设定的原则、个案判断原则、相当性原则。
三、跨境电商平台的法律责任
1.法律规定
《侵权责任法》第三十六条：网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。
《电子商务法》第四十二条：知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的，有权通知电子商务平台经营者采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据。电子商务平台经营者接到通知后，应当及时采取必要措施，并将该通知转送平台内经营者；未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与平台内经营者承担连带责任。因通知错误造成平台内经营者损害的，依法承担民事责任。恶意发出错误通知，造成平台内经营者损失的，加倍承担赔偿责任。
《电子商务法》第四十三条：平台内经营者接到转送的通知后，可以向电子商务平台经营者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括不存在侵权行为的初步证据。电子商务平台经营者接到声明后，应当将该声明转送发出通知的知识产权权利人，并告知其可以向有关主管部门投诉或者向人民法院起诉。电子商务平台经营者在转送声明到达知识产权权利人后十五日内，未收到权利人已经投诉或者起诉通知的，应当及时终止所采取的措施。
《电子商务法》第四十五条规定：电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的，应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。
简述跨境电子商务客户服务的特点
看到题主想问跨境电商的特点，应该是想往海外这块的市场发展吧，其实要说特点，除了人群，平台不一样，物流方式稍有区别，其实的操作和国内的电商平台基本接近。
最近几年，随着全球经济化的加速，国内电商平台卖家数量剧增，利润下滑，越来越多的人转到跨境电商平台销售，国内也给跨境电商提供了越来越好的政策扶持。所以最近几年走出去，跨境电商是一个趋势，下面简单聊一聊跨境电商有哪些特点：
（1）全球性
互联网是没有边界的一个媒介，流量没有边缘，由于经济发展全球化，地球村的趋势，商家通过其网络进行跨境的销售，让跨境销售产品也具有全球化的特点。
（2）无形性
网络发展，使得数字产品和服务通过网络盛行，如：数据、图像和声音可以在全球网络环境下集中传输，这些媒介可以以数据代码的形式存在，所以可以说其具有无开性。
（3）匿名性
跨境电子商务的全球性和非中心化，很难识别买家身份和具体的地理位置。在线交易的买家大多不会显示自己具体的位置和身份，但是并不影响交易的进行，网络匿名也允许买家这样做。
（4）即时性
在网络上销售产品，其与地理位置，距离没有关系，传统的交易模式必须得以电报，传真，电话等进行沟通，在其沟通过程当中，具有很不确定的时间差，而跨境电子商务中，信息交流是非常便捷的，可以做到基本实时沟通，能更有效的进行交易。
（5）前景广大
目前国家出台了很多政策对跨境电子商务交易提供支持，物流效率越来越好，各种关税等政策也越来越好，在全球化的，这块是非常有前景的，未来将会出现更多的跨境电商平台。对于国外消费者来说，能买到物美价廉的产品是每一个国家人民的需求，所以跨境电商是顺应趋势的，目前还是蓝海市场。
说了一些其特点，可能有很多说的不准确，这大概就是我个人所了解到的一些。欢迎点评。
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