亚马逊在哪看收益?怎么计算收益?
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亚马逊新手怎么做
很多新手卖家在成为亚马逊卖家后会感到迷茫,不知道亚马逊怎么做,需要从哪些方面入手。其实,新卖家在入驻亚马逊之前,要清楚如何做亚马逊,怎么做亚马逊会更好,最重要的是店铺定位,以及如何通过亚马逊为消费者提供高品质的产品、高水准的服务,这是卖家需要思考
亚马逊新卖家在运营店铺时,涉及内容有很多,包括选择自建或者跟卖、运营资金、选品、listing优化、品牌备案、站内外广告、中差评处理等等。当然,在新卖家运营店铺前,需要了解亚马逊平台的相关规则,在未来遇到问题时,能及时找出问题所在并及时解决。
一、亚马逊账号类型与注册流程
账号类型:亚马逊新卖家需要了解亚马逊的个人卖家账号和专业卖家账号,这是解决亚马逊怎么做过程中的一个环节,主要的区别在于账号的权限和费用不相同。其中,专业卖家账号可以通过相关指标和价格抢占购物车,而个人卖家则没有。
2.账号注册:亚马逊对中国开放的全球站点有11个,包括最近刚上线的亚马逊澳洲站,新卖家在开通站点账号后即可将产品在相应站点销售。
3.注意事项:亚马逊规定每位卖家只能拥有一个账号,若新卖家想拥有多个账号,一定要注意保持账号注册信息和注册环境(电脑、网络、硬件等等)的独立性,避免出现账号关联
二、新卖家初期运营亚马逊怎么做?主要做哪些工作?
新卖家在亚马逊初期运营店铺时,每天需要进行例行监控的指标有订单数量、小红旗、邮件、流量、feedback、review、跟卖信息、关键词搜索排名变化等等。这里选择几个主要方面
选品:亚马逊新卖家初期,需要投入一定的时间和精力选择产品,选品对于新卖家后期的运营是很重要的
listing:亚马逊新卖家需要展示产品的优点和卖点,优化产品的标题、关键词、描述和图片等
review:新卖家需要每天了解review、跟卖、流量、产品关键词排名变化
跟卖:亚马逊是允许跟卖的,但是新卖家如果有注册品牌,就需要关注自己的产品是否被跟卖,在发现被跟卖时,及时做相应的处理
关键词排名:新卖家通过产品关键词的排名变化,了解流量和销量的情况
FBA:新卖家在亚马逊销售产品时,根据自己的情况选择是做FBA发货还是自发货
差评:亚马逊新卖家在面对差评时,需要了解客户留差评的原因,再与客户取得联系,以诚恳友好的态度帮助客服解决问题
站内广告:对于亚马逊怎么做广告投放,这需要亚马逊新卖家根据具体情况投放站内广告,提升产品的曝光率和点击率
三、亚马逊新卖家后期运营方向如何?
亚马逊新卖家在后期运营店铺时,需要观察竞争对手、分析与优化CPC广告,处理售后邮件,跟进运营流程等等。
因此,亚马逊新卖家在运营初期考虑亚马逊怎么做时,需要做好日常运营工作,选择适合自己且有市场潜力的产品进行销售,并展示产品的卖点,在优化好listing的基础上,适当投放站内广告,提升产品的曝光量和转化率,尽量处理好出现的中差评。
想要了解具体的,我可以教你,详情私聊。
怎么计算公司市场份额——以亚马逊为例
Amazon是一家大公司。但有多大呢?数以千亿计的美元被扔来扔去,但与美国零售业相比,这个数字大吗?
我们应该拿它和什么进行比较
?我们经常听说Amazon规模巨大,也许它占主导地位,甚至是垄断,但这意味着什么呢?
Amazon真正的规模是多大?它的市场份额是多少?这听起来似乎是容易回答且很无聊的问题,但是如果我们要讨论(以及担忧)一家公司的规模,
我们应该要明确,我们讨论的是什么规模
?
首先:市场份额,原则上是Amazon业务除以总市场。如果我们考虑的是美国市场,那数字应该是多少?
好吧,Amazon公布了其按国家划分的收入,2018年在美国的收入为1,600亿美元(这些表格的单位都是百万美元)。
然而,实际上,
电商业务只占Amazon总收入的53%
。30%的收入来源于平台服务——云计算服务平台AWS和“第三方销售服务”(销售和物流平台,也称商业平台)。
另外10%的收入来自“其他服务”(主要是广告)和订阅(Prime会员),还有“实体商店”,大部分是Whole Foods超市(下表数字显示,2017年至2018年收入快速增长,这是因为Amazon在2017年中才收购了Whole Foods)。
那么,如果我们想知道Amazon在美国的电商收入,我们先要填写下图的表格。
Amazon实际上并没有告诉我们各个部分的情况,但我们可以做出一些合理的估计。由于
Whole Foods几乎全部在美国
,可以先把实体商店排除在外,Amazon 66%的其余收入来自美国。我们可以合理地
假设美国的电商收入也占66%
。
另一方面,你也可以猜测AWS、Prime会员或许还有广告在他们的美国业务中占更大的份额,也就是说美国电商的规模必须要小一些,这样运算才会成功,但我们真的不知道具体情况。所以,我们还是按照66%来填表格吧。
通过这些假设,我们可以得出美国电商收入为815亿美元,不过也可以上下放宽50亿美元。
现在让我们看看第三方销售服务的收入。Amazon允许其他公司在其网站上陈列产品,通过其仓库发货,以此作为其“商业平台”业务。Amazon向这些公司收取一笔费用,在财报中记为收入。也就是那427.45亿美元。
但是,
Amazon并没有将第三方商品实际购买的价值视为自己的收入
,这符合美国的会计准则,因为严格来说,
Amazon只是充当了代理
。
因此,如果你在Amazon上从第三方供应商那里购买了一台价值1,000美元的电视机,Amazon将向供应商收取(假设)150美元的运费、手续费和佣金,
并将这150美元纳入第三方服务收入,而不是将1,000美元视为自己的收入。
电商Ebay的会计政策也是这样,
但它会将实际购买的价值作为一个单独的数字纳入“商业平台总值”
(GMV)
中。
过去,Amazon没有披露其GMV,但在2018年的股东信中,Amazon给出了一系列粗略数字:全球自营销售额为1,170亿美元(注意,这与同一份报告中正式账目显示的1,230亿美元略有不同),全球第三方销售额为1,600亿美元,全球GMV为2,770亿美元。
也就是说Amazon 58%的全球电商是由其平台上的第三方完成的,而不是Amazon本身。
重复一下:Amazon并没有把这1,600亿美元当作自己的收入,所以它不在上面的收入表中——该表只报告了430亿美元的手续费。但显然,
如果要讨论Amazon的市场份额,这些第三方销售额也要被考虑进去。
顺便说一句,要注意,
第三方平台服务的收入几乎是AWS的两倍
,利润一定相当可观;Amazon披露了AWS的收入和盈利能力,但关于第三方服务只披露了其收入。
总之,在研究市场份额的时候,我们需要同时考虑Amazon自身的销售额和第三方销售额(两者合起来即为GMV)。我们知道Amazon在全球的销售额,但不知道在美国的销售额。
如果我们又假设美国占总额66%,而且认定电商的收入为1,170亿美元而非报告中的1,230亿美元,这意味着2018年在美国:
- Amazon自己卖出了775亿美元的产品,
-还为第三方卖出了1,060亿美元,
-在美国的GMV约1,840亿美元。
第二个问题来了:1,840亿美元听起来数字庞大,
但与竞争对手相比又怎样呢?这又让Amazon占据了怎样的市场份额呢?
美国政府给出了其电商销售总额:2018年,这一数据为5,220亿美元。因此:
- Amazon的第一方业务占美国电商市场15%的份额,
-第三方业务约占20%,
- GMV总计占35%。
退一步说,如果66%的美国/全球比例远低于实际,Amazon在美国的电商其实更多,若将全球2,770亿美元的GMV全部视为美国电商的话,Amazon在美国的电商总份额将达到53%——换句话说,
Amazon实际拥有的电商份额肯定远低于53%。
拆分GMV很重要,因为Amazon并没有为第三方商业平台的商品设定价格或进行筛选。如果讨论到掠夺性定价,一定要记住这一点:
Amazon只直接为15%的美国电商定价,而非35%。
另一方面,一些第三方产品将与Amazon自营产品展开竞争,并相应地设定自己的价格。这很复杂。
然而,如果将Amazon的在线销售额与总在线销售额进行比较的话,这就相当于
假定了Amazon只与其他在线的零售商竞争
,假定了Amazon不与商场、百货公司、Walmart或其他任何商店竞争。这是个很大的问题。
所以,如果我们把Amazon看作是美国“零售业”的一部分而非“在线业务”的一部分,又会怎样呢?Amazon美国GMV加上其美国实体商店收入(现在要把实体商店考虑在内,因为我们在与实体零售比较)约为2,000亿美元。至于美国零售业:
- 2018年全美零售额为6万亿美元,但这也包括了酒吧和餐馆,尽管部分餐馆业务明显在向在线订购和外卖转型,但还未发展完善,所以我们要排除这个方面。
-加油站总销售额为5,110亿美元(这几乎与电商的总规模相当),Amazon不太可能出售汽油,它也不卖汽车或维修汽车,汽车经销商和零部件销售额为1.2万亿美元。
在接下来几十年里,这个市场将会发生根本性变化,我们先会转向电动汽车,然后又转向自动驾驶汽车,但是目前我们也不用考虑这一方面。
- 2018年Amazon可以获得收益机会的“潜在零售”(排除了汽车、汽车零部件、加油站、餐馆和酒吧)销售额为3.6万亿美元。
-因此,
Amazon在美国的零售收入为2,000亿美元,约占其美国潜在零售额的6%
。
-顺便说一句,这意味着5,220亿美元的美国电商总额约为美国潜在零售额的15%。
6%的市场份额很大吗?那么Walmart的份额是多大呢?2018年,Walmart在美国的收入为3,185亿美元。所以,
2018年 Amazon在美国的收入规模还不到Walmart的三分之二。
数据来源:Amazon、Walmart、美国人口普查局。
零售业内部还有一些类别也可以排除在“潜在零售”之外(比如3,350亿美元的建筑材料销售额)。
但另一个重要的方面是,监管机构不仅关注“零售”(无论如何定义)的份额,
还关注特定细分市场的份额
,
它根据自己要解决的问题
(不仅仅是个经济问题,还是个政治问题)
来选择自己想要使用的定义
。
Amazon占据美国印刷图书市场50%以上的份额,至少占出版商电子书销售额的四分之三(Amazon还拥有自己的电子书出版业务,但从未披露任何数据)。
Walmart占“潜在零售”的9%,但是占杂货销售20%(在少数美国城市超过50%)。Apple(据说)占全球智能手机销量的15%,但它也占美国青少年手机市场的80%。
也就是说,监管过程的核心是
“市场定义”
。过去欧盟认定Microsoft在“商用第三方个人电脑操作系统”市场上占据主导地位,Google Play在Android应用商店中占据主导地位,而非所有的“应用商店”。
可能有人会抬杠说,这样细分市场,就好比指责Ferrari垄断了意大利“F”开头公司生产的跑车市场。但是,
如果你正确地细分了市场,你就可以专注于真正重要的市场。
如果Amazon仍然只做图书业务,哪怕它占据了美国消费者印刷图书市场的90%,也仍然只占美国零售市场的0.2%。显然,这并不意味着它在“相关市场”上不占主导地位。
当然,Amazon正在发展壮大。2018年,Amazon在美国的电商业务可能增长了20%,它的总市场份额和潜在零售市场份额都在上升。
因此,你可能会争辩说,既然电商显然将占据更大的零售份额,而且Amazon拥有巨大的(35-40%)电商份额,那么Amazon在电商方面的优势意味着它将吞噬一切,哪怕它目前只占潜在零售的5-6%。
这个论点连贯,但不完整。
我们不能假设Amazon的在线销售市场份额在未来会无限期地保持直线上升。
电商越是在原有的商品类别之外扩张,就越会有新的、不同的模式和体验的激增。
另一个电商平台Shopify目前的年销售额为600亿美元,而五年前为0。我认为Amazon不适合创造激增的模式,它必须在所有方面一以贯之。
事实上,一种零售模式可吞噬所有其他零售模式这种概念,在我看来是有缺陷的,百货公司没这么做,超市也没有,Walmart也没有。Walmart也曾经是效率、增长和规模惊人的“怪物”,但不知何故,
它未能击垮所有其他美国零售商。Amazon也不会。
尽管如此,如果你认为Amazon会更进一步、接管一切,那么你对Amazon市场份额的定义就是
它在潜在零售中的份额
。今天,这个数字是6%左右,不是35%,也不是50%。
亚马逊的FBA费用和佣金是怎么计算的
1、亚马逊平台费用
亚马逊将每一种产品都划分为38类(有一类名为“其他”)。亚马逊对每一类产品都有不同的收费标准,要么以产品售价的转介费百分比收取,要么以最低转介费收取(以较高者为准)。
2、亚马逊配送费
我建议每一个刚开始其亚马逊业务的人使用亚马逊配送(FBA)。当然,你随时可以找其他分销货运商或者自行配送产品,但是将配送外包给亚马逊是一个很好的选择,可以让你专注于业务中其他更重要的事。
然而,不管你使用FBA还是其他货运商,都会涉及到费用问题。不同的是,亚马逊会直接从你的销售额中扣除FBA费用,不需要另外进行支付。每隔两周,你就会获得自己的销售利润,其中配送费和亚马逊卖家费用已经扣除。
扩展资料:
促销手段
开源节流:
如前所述亚马逊盈利的秘诀在于给顾客提供的大额购买折扣及免费送货服务。然而此种促销策略也是一柄双刃剑:在增加销售的同时产生巨大的成本。
如何消化由此而带来的成本呢,亚马逊的做法是在财务管理上不遗余力地削减成本:减少开支、裁减人员,使用先进便捷的订单处理系统降低错误率,整合送货和节约库存成本……通过降低物流成本,相当于以较少的促销成本获得更大的销售收益,再将之回馈于消费者。
以此来争取更多的顾客,形成有效的良性循环。当然这对亚马逊的成本控制能力和物流系统都提出了很高的要求。
此外,亚马逊在节流的同时也积极寻找新的利润增长点,比如为其他商户在网上出售新旧商品和与众多商家合作,向亚马逊的客户出售这些商家的品牌产品,从中收取佣金。
使亚马逊的客户可以一站式地购买众多商家的品牌,商品以及原有的书籍、音乐制品和其他产品,既向客户提供了更多的商品,又以其多样化选择和商品信息吸引众多消费者前来购物,同时自己又不增加额外的库存风险,可谓一举多得。
这些有效的开源节流措施是亚马逊低价促销成功的重要保证。
参考资料来源:百度百科-亚马逊