速卖通如何暂停营业
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速卖通成交不卖有哪些处罚吗
若速卖通商家存在成交后不卖的情况,将会被处以以下处罚措施:
1.扣除信用积分:速卖通会扣除商家的信用积分,信用积分低下可能会影响商家的成交量和排名。
2.停止优惠政策:速卖通会停止商家的各种优惠政策,如低手续费等。
3.关闭账号:若商家屡次出现不卖的情况,速卖通有权关闭商家的账号,影响商家的经营。
4.赔偿买家:若商家的行为侵犯了买家的利益,买家有权要求商家进行赔偿。 因此,速卖通商家应该严格遵守平台规则,履行交易义务,提高客户满意度,才能获得更好的经营成果。
在亚马逊上如何防跟卖
防跟卖方法一
1:对listing进行搭配销售,赠送礼物,贴上产品标签或者更换产品包装方式等方法来防止跟卖;
2:注册品牌,将自己的listing贴上“牌子”,即在亚马逊成功申请备案的品牌。亚马逊卖家,只要注册了美国品牌,申请美国商标,并且向亚马逊申请品牌备案和保护,那么产品就可以在美国全国收到保护(美国站)。
PS:注册品牌是需要时间的,如果一旦发现有人跟卖自己店铺的产品,建议立即换自己店铺的包装,或者绑定其他商品(自己定做或者设计的商品或者小礼物等)一起销售。这样会大大的减少被跟卖的风险。
原理:可以防止别人跟卖、可以保持我们的利润的空间、防止别人篡改listing里面的内容、
防跟卖方法二
备案后开case和亚马逊确认,是否已经品牌备案成功,然后看是否已经有brandgating,那跟卖的只能跟used。具体做法就是upsto上品牌注册(确保能查询到是正常live状态),amazon上品牌备案,开case提醒亚马逊已经品牌备案注册完成要求brandgating或者叫brandrestricted。
brandgating是亚马逊第一次大规模地对品牌跟卖进行的限制活动,有卖家说从严格意义上讲brandgating是brandregistry的延伸,也就是有时候你想跟卖一些牌子,有该类的分类审核,但是亚马逊还是会说你没有销售权限。
防跟卖方法三
1.准备一张中国银行或者其他银行信用卡的虚拟卡,必须是双币卡可以消费外币,最好把额度用的快完。然后设置单笔消费限额为很低,比如10元人民币。
2.注册个买家账号,绑定这张虚拟卡。
3.找到被跟卖的listing,找准跟卖的卖家下单,数量填写对方的库存数量,使用虚拟信用卡付款,付款金额要大于我们虚拟信用卡设置的单笔最大消费限额,目的就是不让扣款顺利成功。如果对方库存写的太多,一次买不完,多下几单,直到买光对方库存。
4.查看前台,跟卖者消失,完胜!
5.这个时候跟卖者后台看到的订单是pending状态,而你的信用卡也是扣不到钱的,黑五过后取消订单即可。
原理:亚马逊支付通道的一个小bug和银行信用卡支付的一个小bug,导致这样的结果,有可能很快会被亚马逊处理封闭这个漏洞。
防跟卖方法四
(截图来自:美国亚马逊后台SellerForum)
发邮件给:seller-performance@amazon.com
邮件标题写:Possiblefraudulentsellers
邮件内容:
1.Seller'sname:
Linktotheirstorefront:
2.Seller'sname:
Linktotheirstorefront:
3.Seller'sname:
Linktotheirstorefront:
4.Seller'sname:
Linktotheirstorefront:
Message:Webelieveabovesellersareengaginginfraudulentactivity.Pleaseinvestigate.
不用多加额外的描述。让这些店铺在SellerPerformance的镁光灯下扫一扫,最多1周就蒸发了,不要加任何其它修饰性文字。
附:投诉跟卖的入口和投诉跟卖的邮箱
一、投诉跟卖的入口:
1.从亚马逊后台的ContactSellerSupport开case投诉
2.以权利人身份投诉侵权
3.以买家身份testbuy投诉
二、投诉跟卖的邮箱:
1.审核卖家评级表现
seller-performance-policy@amazon.com
2.品牌外观专利侵权
copyright@amazon.com
3.受恶意攻击或者敲诈,可发邮件主题:“feedbackabusereport+Seller'sname”到investigate@amazon.com
如何正确举报侵权跟卖最新建议
下图是一个美国卖家投诉跟卖后亚马逊的回复内容:
重点在这里,这封回信不是复制黏贴,是带着疑问缓缓而来的,这样的话我们知道具体要再告诉亚马逊一些什么东西。
首先我们先来解释一下这5个问题:
1.你是否是厂家?
2.你认为你举报的跟卖不是百分之百符合LISTING的描述?
3.你认为在这个LISTING上出现带你商标的产品不是你生产的?
4.你认为在这个LISTING上使用你的商标是违规的?
5.有没有TESTBUY?如果有的话请附上TESTBUYORDERID.
第一个问题,亚马逊确认你是否厂家,第二个问题是让你再确认一遍你举报的是真实的,第三个和第四个问题是针对商标商而提的问题,比如你不是在亚马逊上的卖家,但是有人用你的商标开了LISTING进行商业行为,那你可以告诉亚马逊带我商标的产品不是我生产的,以及这个行为非常不道德,侵权行为。第五个问题就是大家都知道的,如果你有TESTBUY的话,也可以直接把TESTBUY的ORDERID直接附在infringement的页面里提交了。双保险。
所以各位卖家朋友再写infringement的时候,可以先把之前文章里概括的内容写上,然后再把这些问题一并概括到举报信里,如果有TESTBUY的ORDERID的话也一并附上去,这样的双保险效果会比一般举报violation的testbuy会好很多,成功率也会高。
速卖通退货流程
一、买家提起退款申请:1、买家提交退款申请的缘由:1.未收到货;2.收到的货物与商定不符。
2、买家提交退款申请时间:卖家填写发货追踪号以后,依据不同的物流方式买家能够在不同的期限内提起退款申请:商业快递(UPS/DHL/FEDEX/TNT):第6天-第23天;EMS/顺丰:第6天-第27天;航空包裹发货:第6天-第39天。
3、买家端操作:在订单的详情页中,买家能够看到按键“OpenDispute”,点击该按钮就能够提交退款申请,当买家提交退款申请时纠葛即产生。
提交后,买卖双方能够就退款申请停止协商处理,协商阶段平台不介入处置。
二、买卖双方买卖协商买家提起退款申请后,需求卖家确实认,卖家能够选择同意纠葛内容进入纠葛处理阶段,或者回绝纠葛内容与买家进一步协商。
1、卖家同意纠葛内容若卖家同意买家提起的退款申请,可点击“同意纠葛内容”进入纠葛处理阶段。
买家提起的退款申请有以下两品种型:
1.买家未收到货,申请全额退款:卖家承受时会提示卖家再次确认退款计划,若同意退款申请,则退款协议达成,款项会依照买家申请的计划执行退款;2)买家申请局部退款不退货:卖家承受时会提示卖家再次确认退款计划,若同意退款申请,则退款协议达成,款项会依照买家申请的计划执行局部退款及局部放款。
3.买家请求退款退货:若卖家承受,则需求卖家确认收货地址,默许卖家注册时分填写的地址,若不正确,则点击“修正收货地址”停止修正。
卖家确认了收货地址后,需求等候买家退货,买家需在10天内填写退货单号,若10天内未填写,视买家放弃退货,系统直接放款给卖家。
速卖通如何快速上产品
1、复制,把店铺现有的商品作为模板,然后全部都复制过来,把它当做一个新品重新发布进来。场景:能够把另个店铺的商品直接引到本店发布。同个店铺的产品,商品信息是一样的,所以援用过来后要经过修正才干发布出来,避免信息反复。
2、援用模板,将通用的产品信息创立成模板,运用模板可免除屡次的输入,同时也支持建尺码,创时用。同个店、通用的信息,可创立模板,全部应用模板来对产品停止创立。
3、导进或出的办法,将店品导出为模型,然后将其导入到其它店,完成发布。多个铺之间互相搬家产品的铺货,这样也是比拟快捷的,也是很多人再用的。
4、定时登载,提早编并设要发货的时间,将产品合理分配时间。单个品被铺到很多的中央,只需求设置每个店上的时间,就能够完成批量铺,俭省时间。目前,将军令版支持。
5、采集,支持将多平台的产品信息采集到erp,再经过编辑、加工,上传到店铺
文章到此结束,如果本次分享的速卖通如何暂停营业和速卖通退货流程的问题解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!