如何在ebay速卖通上卖二手产品?有什么规则?
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跨境电商经验谈之ebay,亚马逊,wish,速卖通买家特点分析
俗话说,知己知彼方能百战百胜,做跨境电商产品很重要,但了解不同平台的买家特点做出有针对性的布局也很重要,本文就目前比较主流的四大跨境平台亚马逊,ebay,wish,速卖通的买家特点进行简单的分析对比,希望对做跨境电商的朋友有所启发。
这四个平台,ebay接触的时间最长,自然就先从ebay谈起了。之前文章不止一次说过ebay是全球电商的鼻祖,上面现在还活跃着大量超过十年的骨灰级卖家,当然对应的买家也可以叫骨灰级了,所以如果对ebay买家画像的话大部分应该是70,80后的中年,有着稳定的收入,消费更加理性。反应到购买行为上就是价格不是唯一的因素,高客单价的产品也有很大的市场空间,但一般都是按需购买不会冲动消费,一次购买多个产品的比例相对较低,但会形成用户粘性,经常会有回头客。这种买家特点在我的ebay店铺反应也很明显,没有哪个产品表现特别的突出,单个链接几百单就算是卖得比较好的产品,但能够出单的连接的比例较高。所以不管对于ebay这个平台和我自己来讲,每一个曾经消费过的买家其实都是一笔宝贵的财富,可惜随着ebay和亚马逊之间的差距越来越大,ebay为了追赶昏招频出,特别是橙联垄断了物流之后,产品的价格已经不存在任何优势,有钱的买家抢不过亚马逊,没钱的买家又不断地被速卖通和wish抢走,越来越瘦的骆驼慢慢可能只有骨头没有肉了。。。。
亚马逊现在已经完全抢了ebay的风头,而我自己对亚马逊也抱有很大的期望。亚马逊真正开始卖货是从今年4月开始,相比ebay1000多个SKU,亚马逊只有100多个连接,加上FBM少的可怜的流量,所以并没有出多少单,让我感受到信心的主要原因是超高的转化率。虽然没多少单,但亚马逊买家给我的感觉就是一个字:豪。。。。做亚马逊有一种开无人超市的感觉,自己只管上货,把产品图片,描述都搞清楚,剩下的就不管了。买家看中了就下手,没有什么搞价,基本没有售后,而且经常一买一大堆。比较豪的买家相对更加清高,能得到买家的好评真的是烧高香了,当然如果产品不好,差评是绝对少不了的。而亚马逊流量分配机制评价又占了极大的比例,加上决定买家购买行为的不是价格,而是坑位,所以就不难理解为什么那么多亚马逊卖家都喜欢不计成本的刷单了。因为亚马逊买家的土豪行为,同样的产品亚马逊店铺价格普遍要高于其他平台,加上自发货亚马逊不限制,可以选择更便宜的物流,所以亚马逊的利润要远远高于其他平台。现在还处于上货阶段,没有特别准求订单量,暂时没有搞价格战的想法,等未来产品都上齐了,真的可以考虑适当降价看能不能多吸引一些亚马逊的土豪买家[呲牙]
wish可以说是跨境电商的一匹黑马,网上有许多文章都分析说上面的买家都属于穷人,消费力比较低。其实这么说也有一定道理,因为当初有一大批卖家靠1+1模式(1美元卖家,1美元运费)体验了一把爆单的感觉。或许跟自己的产品有关系,我对wish买家的感觉就是:年轻。。。。年轻就有两个特点,一是确实没多少钱,但确实冲动,有了就敢花,不像ebay买家那样理性,所以1+1模式会爆。但我的产品却抓住了年轻人的第二个特点:真的挺冲动,wish店铺的订单最大的特点就是一人多单的比例是最高的。跨境电商最大的成本就是运费,一人一单和一人多单的利润是天差地别的,所以我的wish店铺的利润率也要比ebay高一大截。说了wish买家的好处,就不得不说wish买家的坏处了,白嫖的买家太多了。这也是wish平台惯的,买家有任何问题平台都是毫不客气的退款,卖家在平台眼中没有任何地位。以我对wish平台规则的了解,如果我在国外,基本上日常家用能在wish上买到的都可以白嫖了,刚开始的时候还经常找平台据理相争一下,被平台多次无视后现在我连退款原因都懒得看了。。。。该退退吧,反正只要总体赚钱就可以了,就当做好事便宜那些鬼佬了。
最后就是速卖通了。虽然速卖通仅仅接触了两个月,但作为一个拥有典型阿里基因的跨境平台,对于买家不用多少订单也基本可以懂个八九不离十。速卖通的崛起秉承了阿里的一贯手法,低价吸引用户,而且速卖通作为后阿里时代的产物,背靠阿里这个财大气粗的大树,促销手段简单粗暴就是平台送券+通过各种各样的活动让卖家做折扣,这么做成长的倒是挺快,但大部分用户的目的就是图便宜。所以,相对于其他平台来讲,速卖通的产品价格没有最低,只有更低。。。。所以速卖通上除了真正的买家之外,还会经常会有做小批发的国外卖家,还有国外一大部分做drop shipping的卖家都是把速卖通当成了首选。这就是为什么你经常看到速卖通上许多产品价格低到让人崩溃,但仍然有人在做的原因,他们真正的目的是那些批发的或者一下子买多个的买家。。。。
说的有点多,最后总结一下各个平台买家的特点吧。ebay---有钱但理性,伺候好了将来是可以吃老本的。亚马逊----土豪,好产品,好服务就会有好回报。wish----穷烧,大家就是做买卖,赚一把爽一把,惹不起的尽量躲着点吧。速卖通-----金钱至上的生意人,赚的都是辛苦钱,运气好碰到几个大老板还是能吃上几口肉的。。。。。
速卖通,亚马逊,ebay,有什么区别
速卖通秉承淘宝战法以“价格为王”,平台准入门槛低,平台佣金也较ebay和亚马逊较低些,这就导致很多创业者涌入,同质化竞争相对比较激烈些,很多卖家通过低价格才能有优势(其中不乏用技巧获取高额利润的卖家),另外速卖通会有惊喜:来自阿里巴巴的小额批发订单,假使单一品类的产品供应链非常全,非常有竞争优势,做速卖通很快就可以成功,要是打价格战,其他小卖家必死无疑。把产品不停地传上去,把价格调低,厉害的卖家直接找工厂拿出厂价或者用清库存的打法,对于其他中间商来说就是致命的打击,根本让人无路可走。有没品牌无所谓,只要有价格优势就可以。速卖通就吸引了很多这种产品卖家进去,适合入门的朋友们;
2.ebay,较速卖通而言ebay对卖家的要求更严格些,对产品质量要求较高,但同样也拼价格说出来都是泪啊,即便产品质量过得去,价格也要有优势,才能赢得青睐,建议生产型的工厂可以尝试去做ebay,门槛较高,因为市场、客户群体是不一样的。速卖通主要以发展中国家、欠发达国家(俄罗斯,巴西,等)为主,ebay则是成熟市场,对品质要求较高,规则是比较偏向买家的,产品、服务,包括物流,如果做得不好,就会亏死你不偿命,有时候产品很强是不够的,要有其他能力,比如本地化服务(海外仓,本地品牌包装);
3.在这三个平台中,对卖家要求最高的是amazon,它以产品为驱动,就是产品质量必须要有优势,而且还必须要有品牌才行,如果你没有品牌,最好不要去做amazon,否则后患无穷啊。目前来看,amazon的准入门槛是最高的,条件也更为细致,一旦做出来以后利润也是非常可观的,通常来说功夫不负有心人啊。
4.
Wish是新兴的基于App的跨境电商平台,主要靠价廉物美吸引客户,在美国市场有非常高的人气,核心品类包括服装、饰品、手机、礼品等,大部分都是从中国发货。
Wish平台97%的订单量来自移动端,App日均下载量稳定在10万,峰值时冲到20万。就目前的移动互联网优势来看,Wish未来的潜力是非常巨大的。
个人卖家如何选择亚马逊,速卖通,eBay和Wish
这4个平台以前都可以以个人身份注册,但是现在我建议大家都要以企业的身份入住,这也是符合平台发展趋势。平台要的是有一定能力的卖家,最少你也有一个企业。
1.平台费用对比(以美国站为例)
这个表是我最近总结的,各平台费用对比都是以最高的费用算。
费用上来看,速卖通收的最多,但是这些钱是可以返回的。只要你达到一定的销售额就会返回。亚马逊每个站点的费用也是不一样,美国日本欧洲都是不一样的。不过相差不大。ebay的费用就~太多了,看起来都不多,你稍微不注意就会被扣钱。论哪家收费强,还是eBay当之无愧。wish最好,没有平台费用。
下面单独说一下eBay的店铺费用体制。
eBay店铺分初级,中级,高级。
初级店铺24.99,可以上传一口价250个,拍卖价250个。超过250个,每上传一个一口价$0.2,拍卖价$0.25。
中级店铺和高级店铺可以根据表对应参考。还是ebay会玩。eBay除了店铺的费用,还有功能费用,比如你上传一个产品,如果你想添加特殊功能,比如当鼠标放到标题图片的时候有一定的特效加粗等功能。如果你设置1天或者3天,那么还是收费的。当然你编辑完一个产品,会有一个价格预览,可以注意一下。
佣金上,每个平台收取也不一样。ebay其实也可以算15%。也就是说目前来说速卖通算是最少的。ebay店铺是收取9.15%,根据不同类目也有所不同。
paypal也是后去佣金,每一笔是3.1+0.3%的一个佣金,当然这个佣金不是不变的,你收取的额度越大,佣金越少。paypal会有一个阶梯式的佣金。你可以去paypal
的后台找客服索取佣金表。
2.汇款周期对比
速卖通一般最快的放款是3天,这也是根据店铺的信誉程度来定的。eBay也算是根据店铺信誉度,有时候也是即时的。也就是说顾客只要付款,你就可以提现。wish是和亚马逊都是14天。
3.竞争角度对比
我们从最简单的2方面分析,也是最直观的注册门槛和使用操作。
速卖通现在要求必须是企业,而且有商标才可以入住。速卖通只要求TM,即便这样我还是认为速卖通竞争还是蛮大,毕竟是阿里巴巴的产品。为国人量身定做,只要做过国内电商的人基本都会操作。而且入住的都是国人,价格可想而知,竞争度算是比较大。
我们是去年入住的,基本上交钱就可以了。现在入住需要长时间就不指导了。
Wish目前入住也是比较简单,最大的困难就是需要找一份当地的报纸,注册门槛也非常低。后台操作也算简单,现在都是用第三方ERP软件操作,批量上传产品。注册以及操作门槛低。时间:基本7天可以搞定
eBay目前企业入住需要90天水电费账单,入住的门槛有一定难道,注册一个ebay账户最快也要保守2个星期。这是在顺利的情况下,如果出现审核问题,又要拖延。ebay的后台操作都是全英文,所以操作上有一定的难度,如果熟悉了后台其实还是比较简单的。
亚马逊现在注册账户是最难的,如果你想企业入住,也要水电费账单甚至银行对公账户账单。而且这几个月也要美国二次验证。最保守1个月下来。亚马逊后台操作可以也不算难,熟悉1-2天就可以上手操作。
4.投入资金对比
亚马逊:如果想做好亚马逊,就必须做FBA,做FBA就必须要压货。所以亚马逊是投入资金最多的。
速卖通,wish,ebay都是以自发货为主。当然做的好也可以做海外仓。自发货前期操作的成本就相对比较小。
5.平台运营
亚马逊是以主打精品模式为主,也就说你店铺只有一个产品也可以,亚马逊是没有店铺概念,也没有类目权重这一说,你可以在你店铺上传任何产品。当然有些类目需要审核。亚马逊是属于精耕细作的平台、转化率是4个平台最高的,利润也是最高的。
ebay,速卖通,wish都是需要铺货。也就是为什么很多做之前平台的卖家都问,需不需要铺货。ebay和wish也是可以上很多不同类目的产品,速卖通则不一样。你入住什么类目,就只能上当前类目下的产品。ebay速卖通wish前期我们可能需要普一些货。等后面有爆款就需要精心维护。
有什么软件能把速卖通产品搬家到eBay
用易仓刊登工具或易仓刊登系统就可以了。不过目前市面上的免费软件都有很多短板,支持的SKU数量也有限,若是卖家是多SKU的不太建议用免费的软件。易仓刊登系统支持海量SKU快速搬家,支持批量从1688、淘宝等地方采集,批量修改listing,批量刊登产品等。希望以上内容对您有帮助,谢谢^-^