亚马逊buybox是什么?怎样获取它?
亚马逊 Buy Box 深度解析
在亚马逊的世界中,有一个极为关键的存在,那就是亚马逊 buy box,它相当于黄金购物车,位于单个商品页面的右上方,是买家便捷购物的首选位置。一旦买家点击“Add to Cart”,就会自动跳转至拥有该 Buy Box 的卖家店铺。
一、获取亚马逊 buy box 的关键要素
1、产品
要获得亚马逊 buy box,所售产品得是新品,若为翻新或二手产品则无缘。在账号初期,小卖家应先选择专业卖家身份,扎实做好销售基础,积累销售数据,让平台能为你评分并积累有价值信息。还可通过低价跟卖热销产品等方式提高产品曝光率。
2、价格
价格不仅影响产品销量,也关乎能否获得亚马逊 buy box。并非价格低就一定能获得,还需综合考虑运费等因素,要关注买家到手价格而非单纯产品售价。同时可巧妙利用优化工具发挥价格优势,尤其是在低端商品中。
3、保证产品品质,用心提升考核指标
除了销量,小卖家要高度重视各项账号考核指标。保证产品品质,及时回复买家邮件,提升买家体验,提高好评率和评价数。物流方面多使用 FBA 发货,这有利于提高平台对账户安全性和可靠性的评分,且其曝光和成交率更高。
二、亚马逊 buy box 获取的注意事项
第一步,需有专业账户;第二步,要有优秀销售历史;第三步,购物车中要有全新未使用的商品;第四步,要有充足库存,避免商品脱销导致 buy box 转移。此外还有以下指标需不断完善。
1、配送方式:FBA 由亚马逊发货,SFP 为卖家发货。
2、价格:价格低有优势,但绩效同样重要。
3、配送时间:加快配送速度可提高几率,非 FBA 卖家要保证 2 天内送达,不可虚报配送时间以免影响绩效和几率。
4、客服:24 小时内回复客户,否则会降低几率。
5、产品评价:好评多代表产品受欢迎和质量好,90%以上好评率可大大提高几率。
5、退货不满意率:买家退货时卖家要尽快解决。
三、增加获得 Buy Box 几率的方法
1、使用 FBA 发货;
2、发货时间在 1~3 天;
3、提高 Seller Rating 指数;
4、订单缺失率(ODR)<1%;
5、出货延迟率<4%;
6、出货前取消率<2.5%;
7、提高客户满意度,产品平均评价 4 星以上。
四、哪些情况卖家会没有购物车
1、新上架的 Listing 可能没有,尤其是自发货,使用 FBA 且权重提升后可能会有。
2、正常运营的 Listing 遭跟卖,购物车占有率可能被分。
3、没人买的 listing 可能没有,没销量就难以拥有。
4、差评太多会失去购物车。
5、产品价格无优势也可能失去。
以上便是关于亚马逊 buy box 的全面解析。