COD模式究竟该如何做?
独立站 COD 模式解析
独立站 COD 模式,即货到付款模式,可视为海外版的一种特殊形式。它与传统微商有所不同,主要依托于 Facebook、google、tiktok 等社交媒体进行广告投放,并通过单页系统完成订单转化与变现。
在东南亚和中东地区,COD 模式目前仍拥有广阔市场。这是因为当地网络、支付以及物流等基础配套设施相对滞后,消费者对非本土电商平台信任度不足,而 COD 单页恰好能满足其需求。
COD 模式关键要点
首先是选品。这与 dropshipping 模式选品有相似之处,需深入观察和测试当地消费者,不断挖掘需求以开发产品,如爆品、冲动消费型产品、新奇独特产品,那些一般在线下或其他本土电商综合网站上难以买到的产品都可尝试,像之前的指尖陀螺、平衡车等。之后通过推广测试进行,对于签收不好的品类逐渐规律,在后续选品中减少或不选择此类产品,因为签收与选品和受众人群紧密相关。
其次是推广。通常在 Facebook、Instagram 等社交媒体平台投放单页广告进行引流。当想要测试一个产品时,先寻找适合当地的素材并进行修改、拼接剪辑,加入一些当地新元素以观察效果。可分几个广告素材,不限受众进行裸跑测试,当广告花费约 2 美元时查看数据。若有数据较好的素材则保留,其他舍弃,再更换不同素材测试。还可根据年龄、兴趣与产品进行分组测试,比如将与购物相关的品类进行精准测试,不相关的则裸跑。若数据良好,即使没有转化也可用 5-10 美元培育,若数据不佳则果断关闭。流量 CPM 低而 CTR 高的情况可留作观察。商品客单价根据产品而定,部分产品可设置低价以引流,对于客单价较低的产品,可利用多件多折套餐提高客单价。
再者是签收率和回款率。将产品交给末端派送公司负责货物投递与收款,COD 业务模式的核心和难点在于签收率,签收率决定了盈利水平。广告投入和采购商品价格相同的情况下,80%的签收率意味着每次投放后能赚取广告成本、采购成本以及一定利润,而 50%的签收率可能导致广告成本和采购成本无法覆盖。同时要关注发货时效,时效过长会导致签收率下降。回款率是指物流公司代收货款扣除物流费用后的回款金额占所发货物 COD 金额的百分比,它间接反映了物流成本(头程和末端派送成本)和签收率指标。
最后是二次发货和转寄。许多物流商的费用表有众多细分收费项目,拿到报价单时看似便宜,但结账时需算上各种细致费用,如退件费、二次销售费、打包费、代贴单费、重新换面单费等。若部分被拒收货物长期积压,能与本地物流公司合作进行快速转寄,可盘活资产并减少仓储费用。