如何在亚马逊上回答买家的问题？(亚马逊怎么回答问题)
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亚马逊买家怎么留买家之声
亚马逊买家联系买家之声在customerreview有一次联系买家至声的机会。买家之声是联系不到的，有品牌备案，可以在customerreview有一次联系买家至声的机会。亚马逊买家之声（theVoiceoftheCustomer）是亚马逊的一项新的绩效指标，可以帮助卖家了解买家满意度状况，查看买家对商品或者商品信息的的反馈，并采取措施解决商品和商品质量问题。
亚马逊怎么向买家所要好评
适当向买家索取好评
如果以上沟通过后，买家还是不愿移除差评，那么可以考虑争取更多好评已抵消差评的影响了。尽管亚马逊明文禁止”奖励性评论”，但归根结底，索评并不是不可取的，只是索评方式的正确与否决定你的索评是否成功。切记以下雷区千万不能踩：
①直奔主题对买家提要求向其索取好评
②送赠品诱导买家留评的事情不要做
③有折扣或者在优惠券的情况下购买的，就不要再发邮件索评啦
④已经留过Feedback的买家也不要再发索评邮件
⑤适当控制电邮频率，不厌其烦发邮件效果只会适得其反
至于如何索评，建议使用酷鸟卖家助手「智能索评」功能，留评买家排除过滤器，多种索评邮件模板，自动发送索评邮件...高效便捷
亚马逊卖家如何在24小时内回复买家消息
卖家如果在工作日的话登录亚马逊卖家后台即可回复。如果外出不方便登录后台，推荐使用手机应用tool4seller点金数据通，支持安卓和IOS，买家消息及时通知，支持多站点多店铺一站式通过手机端收发买家邮件，还可以自定义模板，方便快捷。你的采纳是我回答的动力。
美国亚马逊买家差评怎么回复邮件
1.道歉并对客户的不满评论表示理解以及慰问
2.礼貌且专业的询问客户不满之处以及产品的不足
3.表达乐意帮助、解决客户问题：如换货、退款
4.衷心的感谢以及突出客户评论对自己的重要性，装可怜，夸赞记得！不管买家留下好评跟差评！首先先表明对对方愿意花时间写下 Reviews致谢（礼貌要有礼貌！有时后你愿意提供免费商品给他，她还会跟 Amazon检举你．．）
之后再开始表明对于 Reviews差评的歉意与具体改善的方法（如真诚地道歉、提供退款），之后就是展现客服的诚意，让对方了解他的意见是被认真重视的，给予顾客被尊重的感觉。
比较重要的是，千万不可以跟买家协商：退款给您，但是请您留好评，这样的字句在。
亚马逊怎么跟买家索评
使用用酷鸟亚马逊催评软件,好评率更高，索评更安全！
1.创建索评规则
进入评价管理下的智能索评页面，点击新增规则，先创建您需要的索评条件；选择您想要应用此规则的店铺，命名规则然后勾选好想要排除的买家
2.邮件场景设定
场景设定即邮件触发行为设置，系统分别有三种触发场景：买家下单后，卖家发货后，买家收到货后；当每个触发场景的状态为开时，索评邮件就会在相应的节点，自动发送给客户。
3.邮件主题模板
在选择场景时，酷鸟亚马逊催评软件为卖家朋友提供了邮件参考模板，卖家可以选择直接使用系统提供的模板也可以创建自己的个性模板。
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