速卖通如何更换运单号
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速卖通快递单贴错了
如果在使用速卖通时,发现快递单贴错了,首先不要慌张。以下是处理这种情况的一些建议:
1.核实错误:首先,确保快递单号确实贴错了。检查包裹上的快递单号以及与买家的通信记录,确保没有遗漏任何信息。
2.联系买家:尽快联系买家,告知他们快递单号贴错的情况。请提供正确的快递单号,并确保买家知晓如何查询包裹的配送状态。向买家道歉,并表示愿意承担由此产生的任何不便。
3.联系快递公司:如果可能的话,联系负责配送的快递公司,告知他们快递单号贴错的情况。他们可能会协助你解决问题,例如更改包裹上的快递单号。然而,这种方法可能会受到快递公司的合作程度和当地政策的限制。
4.跟进物流信息:密切关注包裹的物流信息,确保它能够顺利到达正确的目的地。在物流信息更新后,及时通知买家,以便他们了解包裹的最新状态。
5.总结经验:为了避免类似问题的再次发生,分析导致快递单号贴错的原因,总结经验教训。考虑改进包装和发货流程,例如在包装上使用清晰的标签、加强员工培训等。
请注意,处理此类问题时,保持积极的态度和良好的沟通至关重要。向买家展示你的诚意,并尽力解决问题,将有助于维护良好的客户关系。
速卖通单号如何另外保存
在速卖通上,如果你需要将单号另外保存,可以在生成运单后点击“订单处理”,然后选择你所需要的热敏纸或A4纸打印方式。
一份可以保存至桌面以便于做出货记录,另一份则可以打印出来方便贴在包裹上。
此外,如果在提交物流单号后的10天内你有更换单号的需求,可以直接到速卖通后台-国际物流小包位置取消原来的物流订单,然后在小秘页面—订单详情物流方式中点击更换运单号获取新的单号。但请注意不要频繁更换单号以防对订单产生影响。
速卖通怎么绑定物流
要绑定物流,首先需要在速卖通账号中添加一种快递物流公司,并且必须在后台填写正确的快递单号,以便顺利发货和追踪物流信息。
在绑定物流时需要注意的是,选择的快递物流公司必须是速卖通平台合作伙伴,并且需要满足平台规定的物流服务标准,以确保顺畅的物流流程和良好的交易体验。
同时,在运输过程中需要及时更新订单状态和物流信息,加强与买家的沟通,提高服务质量和买家满意度。
速卖通怎么改单号
在发货通知那里修改发货通知就可以了,如果超过了修改期限,速卖通上面就不可以修改发货的单号之类的信息:
“订单详情”-“发货及物流信息”页面,点击更新速卖通线上发货物流单号,填写正确的单号;
发货已经超过5天,无法直接更改单号,您可以点击添加备注,将正确运单号写在备注中,并跟买家沟通,告知正确的单号在备注查看
速卖通模板使用教程
速卖通运费模板设置_速卖通运费设置思路速卖通运费模板的设置是一个让许多新手头疼的问题,不同国家区域运费肯定不一样,大小件使用的物流也不一样,需要有针对性的设置,没办法一刀切,因此要求卖家对于各个国家的主要使用的物流需要有一定的了解。
速卖通运费模板的设置是一个让许多新手头疼的问题,不同国家区域运费肯定不一样,大小件使用的物流也不一样,需要有针对性的设置,没办法一刀切,因此要求卖家对于各个国家的主要使用的物流需要有一定的了解。
速卖通运费模板设置
1.新增运费模板:
第一步,点击“产品管理”→“运费模板”→“新增运费模板”,进行模板设置。
第二步,为该运费模板设置一个名字(不能输入中文),然后选择物流方式、填写货物运达的时间和折扣。
如果需要对某种物流方式进行个性化设置,比如对部分国家设置标准运费,对部分国家设置免运费等情况。
1、你可以在运费模板设置时,选择“自定义运费”→“添加一个运费组合”,选择该运费组合包含的国家:你可将某些热门国家选为一个组合(如你想吸引美国买家,可选择美国,并将美国地区的运费设置为容易吸引买家下单的水平,如:卖家承担运费)。或按照区域选择国家。
2、你可对该组合内的国家,设置发货类型:标准运费减免折扣、卖家承担运费或者自定义运费。“确认添加”后生成一个新的运费组合,你可以继续添加运费组合,也可以对已经设置的运费组合进行,编辑、删除等操作。
3、对于难以查询妥投信息、大小包运输时效差的国家,你可以选择“不发货”→“确认添加”即可屏蔽该国家/地区。
速卖通的运费模板设置基本上就这几个简单的步骤了。但是如何选择物流仍然是个问题。
速卖通运费设置思路
速卖通运至国外,有两种方法,一是自己直接寄到国外,二是寄到速卖通的的中转仓,再由速卖通帮忙运至国外。
一、自己寄国外
1、首先需要到速卖通物流方案中心下载最新的物流报价表
通过物流表会发现速卖通物流设置大体可以分为平邮和挂号两大块
2.、平邮部分
平邮部分设置来说相对比较简单,像我这边基本上以中国邮政平邮小包、简易、超级菜鸟以及燕文经济,一般来说邮政是最便宜的,简易最贵,菜鸟最快,燕文丢包率最高。通过我自己的使用,建议大家多选择邮政平邮。对于我做家居类目来说,采购货值大于6元人民币,我都不会选择平邮的。
3、挂号部分
挂号部分相对复杂,主要是150g以下的价格,150g-300g、300g以上的价格是不一样的,那么对于挂号包邮的物流模板也需要设置三种,分别针对150g以下、150g-300g、300g以上的商品。
根据优秀运费模板不影响活动申报的原则,那这以下几个国家是必须要包邮的,分别是:俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯、西班牙、美国、法国、德国、英国、智利、沙特、阿联酋。
关于运费价格的一个技巧,各个国家的设置可以参考俄罗斯的运费单价,低于俄罗斯运费单价的国家均包邮,高于俄罗斯运费单价的按梯度补贴运费。
4、优秀的卖家一般会单独设置包邮与不包邮的运费模板,甚至对于不包邮的运费模板有补贴30%、50%、60%、80%等不同梯度的补贴方式,为什么要这么做,为了产品有更强的竞争力,这就是为什么别人的价格比你高,但是卖的比你好,因为别人的运费模板有可能有几十种。
5、特殊渠道:比如带电、液体、膏状、带磁需要另外设置单独的运费模板(这很重要)、
6、设置运费模板一定要注意产品的体积,对过抛的货物体积一定要实填,以防批发买家下单后无法发送货物。
二、速卖通中转仓
速卖通仓储集货是速卖通平台推出的新型物流模式,卖家只需像发国内快递一样将商品发到速卖通上海仓库,而后仓库将会负责把商品发送到买家的手中。仓储集货能够有效减轻您的资金滞压,使您的商品更具有竞争力,同时也是安全性非常高的物流方式。在设置速卖通仓储集货时,您只需填写商品的首重和续重费用信息即可。以上是有关速卖通运费模板设置的方法,以及设置运费的一些思路。当然运费这东西说起来容易做起来难。
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