亚马逊欧洲站运营书籍(亚马逊运营教程PDF)
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运营一个亚马逊欧洲站店铺,需要哪些基本费用
做跨境电商的卖家们都知道,生活水平较高的欧洲市场是块非常大的蛋糕,那么通过亚马逊全球开店,运营一个欧洲站点,开店需要哪些费用呢?让我们来做个了解。
亚马逊欧洲站包括英国、德国、法国、意大利、西班牙五个市场,注册一个欧洲账户,就可以在同一账户下完成对五个市场的销售。和亚马逊美国站点一样,欧洲站点的全球开店也分为两种销售计划,专业销售计划(Professional),个人销售计划(Individual)。
月租金:
专业销售计划:25英镑
个人销售计划:无需支付
单件销售费用:
这项费用仅针对“个人销售计划”的卖家,“专业销售计划”卖家无需支付。每销售出一件产品(无论金额多少),卖家需要支付亚马逊平台销售费用0.75英镑。
销售佣金:
卖家需要为每件所售商品支付销售佣金。有几个分类中的商品设有如下图所列的按件商品最低销售佣金,卖家需要在销售佣金或按件商品最低销售佣金中取较高值进行支付。
开店运营一个亚马逊欧洲店铺,需要哪些基本费用?(以英国站为账户)
个人销售计划的示例:商品价格+由买家支付的运费-销售佣金-每件0.75英镑-可变结算费=存入卖家账户的总额
专业销售计划的示例:商品价格+由买家支付的运费+由买家支付的礼品包装费-销售佣金-每个月25英镑-可变结算费=存入卖家账户的总额
如何高效入驻并运营亚马逊欧洲站
亚马逊欧洲站开号注意事项
亚马逊欧洲站包含英国、德国、法国、西班牙、意大利五个站点,是除亚马逊美国站以外的主力站点,在欧洲站热销品类上,Computer&Accessories、Beauty、Jewelry这三个品类表现比较突出。
据卖家联盟组织三头六臂秘书长李聪介绍,欧洲站作为2015年亚马逊的重点,他们将全力扶持有实力卖家在欧洲站点发展业务,各方面资源也将会全力导入。为了帮助更多卖家同仁能顺利的通过欧洲站点的KYC审核,三头六臂卖家联盟特邀请亚马逊招商团队共同举办此次亚马逊欧洲站卖家招募交流会。
会上,亚马逊全球开店华南区招商负责人王靖就欧洲站政策以及开通账户做了相关分享,卖家如果要开通欧洲站,第一步就是开通UK Marketplace帐号,然后是开通EU FBA物流服务,做完这两步,就可以开始在欧洲站销售产品了。其中王靖还特别提醒卖家要重视KYC(Know Your Customer)审核,因为这个是开通欧洲站的关键。卖家在提交资料时,主要是提交以下资料:营业执照、公司单据(仅针对用香港公司注册需要)、主要联系人和受益人护照、主要联系人和受益人的个人单据以及卖家收款银行帐号和对账单。此前有很多卖家在申请欧洲站点的时候反馈审核周期太长,短则一个月长则三个月甚至半年。王靖特别指出, KYC审核流程是经过材料准备、预审第一轮、预审第二轮以及最后的欧洲终审这几个流程,为了加快审核流程,亚马逊平台也是做足准备,扩充团队,同欧盟机构保持密切联系;提供中文服务团队等。
另外,欧洲站还有一个不得不提的关键因素——VAT。Ebest负责人在主题《欧洲的税务解决方案和法律风险知识》分享中指出,欧盟境外的包裹,进口到欧盟境内,根据申报的价值不同,要缴纳相应的关税。以荷兰为例,0-22欧元,免VAT和关税;22-150欧元,征收VAT免关税;150欧元以上征收VAT且征收关税。
另外她也向卖家介绍VAT计算的技巧。某商品货物成本100元,进货100件到UK,头程每件20元,关税若按3.7%计算,VAT=(申报货值+头程运费+关税)*20%,即(10000+2000+370)*20%=2474元(可退),关于VAT,很多亚马逊欧洲站卖家表示,我们管好自己擅长,做好产品,VAT一般选择外包,毕竟专业的人做专业的事。
不是所有物流都只能选择FBA
做亚马逊的卖家都知道FBA,欧洲站也是一样。会上,王靖介绍欧洲站的两种物流模式,一是EFN(European Fulfillment Networks),即仅用本地一处库存仓库为所有欧盟平台的客户提供服务。与亚马逊欧盟平台上成百上千万的客户接触,仅用到一个账户、一个库存仓库来管理国际订单,亚马逊将帮卖家提供客服和处理退货。另外一个就是MCI(Multiple Country Inventory),即通过将库存商品存放在平台所在国,可以让热销的商品更加快速地送达国际客户手中。更快配送、更低成本(通常没有EFN费用),通过加快送货速度、免费当地运送选项以及提高buy box,亚马逊提供客服和处理退货。
深圳市云途通运物流有限公司CEO彭国栋在主题《FBA&专线,细谈发往欧洲物流解决方案》分享中,他指出刚开始开通亚马逊欧洲账户的卖家使用欧洲统一配送网络(EFN),一旦卖家注册了亚马逊物流服务,就可以使用欧洲统一配送网络,无需额外注册,也没有额外的启用成本。卖家只需将商品信息上传到计划开店的欧洲站点即可。商品一旦售出,除了亚马逊物流服务费用外,卖家将为每一份通过欧洲统一配送网络发往主平台所在地之外的订单支付相应费用。
关于这两种物流模式,欧洲站卖家如何选择呢?彭国栋建议产品利润高,想省事的卖家,可以利用欧洲统一网络配送(EFN),另外货物重他也建议使用EFN。如果是自营品牌,追求机极致用户体验的卖家,可以选用多国仓库补货(MCI),另外如果产品轻他也建议使用MCI。
亚马逊新手怎么做
很多新手卖家在成为亚马逊卖家后会感到迷茫,不知道亚马逊怎么做,需要从哪些方面入手。其实,新卖家在入驻亚马逊之前,要清楚如何做亚马逊,怎么做亚马逊会更好,最重要的是店铺定位,以及如何通过亚马逊为消费者提供高品质的产品、高水准的服务,这是卖家需要思考
亚马逊新卖家在运营店铺时,涉及内容有很多,包括选择自建或者跟卖、运营资金、选品、listing优化、品牌备案、站内外广告、中差评处理等等。当然,在新卖家运营店铺前,需要了解亚马逊平台的相关规则,在未来遇到问题时,能及时找出问题所在并及时解决。
一、亚马逊账号类型与注册流程
账号类型:亚马逊新卖家需要了解亚马逊的个人卖家账号和专业卖家账号,这是解决亚马逊怎么做过程中的一个环节,主要的区别在于账号的权限和费用不相同。其中,专业卖家账号可以通过相关指标和价格抢占购物车,而个人卖家则没有。
2.账号注册:亚马逊对中国开放的全球站点有11个,包括最近刚上线的亚马逊澳洲站,新卖家在开通站点账号后即可将产品在相应站点销售。
3.注意事项:亚马逊规定每位卖家只能拥有一个账号,若新卖家想拥有多个账号,一定要注意保持账号注册信息和注册环境(电脑、网络、硬件等等)的独立性,避免出现账号关联
二、新卖家初期运营亚马逊怎么做?主要做哪些工作?
新卖家在亚马逊初期运营店铺时,每天需要进行例行监控的指标有订单数量、小红旗、邮件、流量、feedback、review、跟卖信息、关键词搜索排名变化等等。这里选择几个主要方面
选品:亚马逊新卖家初期,需要投入一定的时间和精力选择产品,选品对于新卖家后期的运营是很重要的
listing:亚马逊新卖家需要展示产品的优点和卖点,优化产品的标题、关键词、描述和图片等
review:新卖家需要每天了解review、跟卖、流量、产品关键词排名变化
跟卖:亚马逊是允许跟卖的,但是新卖家如果有注册品牌,就需要关注自己的产品是否被跟卖,在发现被跟卖时,及时做相应的处理
关键词排名:新卖家通过产品关键词的排名变化,了解流量和销量的情况
FBA:新卖家在亚马逊销售产品时,根据自己的情况选择是做FBA发货还是自发货
差评:亚马逊新卖家在面对差评时,需要了解客户留差评的原因,再与客户取得联系,以诚恳友好的态度帮助客服解决问题
站内广告:对于亚马逊怎么做广告投放,这需要亚马逊新卖家根据具体情况投放站内广告,提升产品的曝光率和点击率
三、亚马逊新卖家后期运营方向如何?
亚马逊新卖家在后期运营店铺时,需要观察竞争对手、分析与优化CPC广告,处理售后邮件,跟进运营流程等等。
因此,亚马逊新卖家在运营初期考虑亚马逊怎么做时,需要做好日常运营工作,选择适合自己且有市场潜力的产品进行销售,并展示产品的卖点,在优化好listing的基础上,适当投放站内广告,提升产品的曝光量和转化率,尽量处理好出现的中差评。
想要了解具体的,我可以教你,详情私聊。