亚马逊评论政策(收到亚马逊评论的警告)
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亚马逊回应封禁中国卖家账号:反复滥用评论行为
9月17日消息:今日,亚马逊公布数据称,过去五个月,亚马逊终结了600个中国品牌的合作,涉及约3000个卖家账号。
亚马逊解释称,上述账号均有多次反复滥用评论行为,亚马逊政策全球一致,卖家所在与政策无关。不针对卖家在哪里,不针对卖家的大小,仅仅是针对卖家的具体行为。
据透露,目前,中国在亚马逊的卖家数过万。
据了解,早在今年5月,亚马逊就曾对封号一事回应称,亚马逊的政策明确要求卖家不可以滥用评论。未来也将持续履行这一职责,亚马逊不会轻易做出暂停卖家账户的决定。亚马逊治理不合规运营行为的态度是坚决的、也是一贯的。将坚持公平的原则,一视同仁地处理卖家的违规行为,无论卖家的业务规模大小、来自哪个国家、地区。
亚马逊产品可以禁止买家评论吗
可以,卖家使用客户帐户撰写或更改对其竞争对手产品的评论。亚马逊对任何违反客户评论的行为采取零容忍政策。如果亚马逊检测到任何操纵客户评论的企图,我们会立即采取措施,包括但不限于:立即永久撤销卖家在亚马逊上的销售权限并扣留资金。删除所有产品的评论并阻止产品接收未来的评论或评级。
亚马逊直评是什么意思
直评通常是没有下购商品的买家还给予评论,对其他消费者而言,参考性质是最低最低的,权重非常低。但是一般买家是看不出直评跟有下单但没有 verified purchase标签的评论差别在哪,这时就需仰赖评论的内容,图片或是影片,来确认这评论的真实性。
亚马逊留评规则详细解答了review政策改变的大事件;规则说明以及留评应该注意的事项。
亚马逊政策培训文档
亚马逊政策培训文档
亚马逊是世界上最大的电子商务公司之一,其在全球的市场份额和销售额都非常大。它为商家提供了一个高流量的平台,以便他们可以尽可能地增加自己的销售额。然而,这个似乎美好无比的商业机会也有它的政策规定,如果商家不能遵守这些规定,他们便会被惩罚或禁止销售。因此,对于卖家来说,熟悉亚马逊的政策至关重要。
1.产品质量和安全性的政策
亚马逊对产品质量和安全性的要求非常严格,并且卖家必须遵守。卖家需要确保每个出售的该类产品都符合他们国家或地区的安全性标准、质量标准和标签要求。这些产品包括电子产品、家具、儿童玩具等物品。如果卖家所售产品被发现有质量问题或不符合亚马逊的安全性标准,那么卖家将受到亚马逊的惩罚,并可能被禁止在亚马逊平台上销售。
2.欺诈和虚假广告的政策
亚马逊对欺诈和虚假广告非常严格,并且严格执行。卖家必须确保他们施展的宣传策略不是虚假的,他们的广告不应该欺骗客户。例如,卖家不应该发布粉饰产品、描述与产品不一致的信息,或者故意隐瞒产品存在的问题。如果亚马逊发现有卖家故意欺诈并欺骗消费者,那么他们将遭到严重处罚,甚至可能被永久禁止在亚马逊上销售。
3.对不良评价的政策
对不良评价做出处理是亚马逊的政策。买家可以随时对他们在亚马逊购买的产品进行评论,好评和差评都会显示在卖家的页面上。当卖家拥有许多差评时,他们的产品排名将下降,并且他们的销售量也会受到影响。因此,卖家需要确保他们的产品和服务能够达到消费者的水平,以提高满意度和好评。
总之,作为卖家,了解亚马逊的政策非常重要,以避免因相应违反规定而受到严厉的惩罚。必须了解并且遵循政策条款,以便确保在亚马逊上安全、成功地销售产品。
亚马逊买家对已购买的产品评论怎么添加图片评论
一、买家评论改版
亚马逊最近推出了一个新的买家评论模板,如图
除了布局有一些变化,唯一明显的区别是买家无法在提交review之前预览评论了。这样避免了写review时过度虚假排版、杜撰关键词了。
小鼎认为,对于买家评价页面会继续改版,也许不久就会限制卖家修改Review的情况。
二、留评新政改革
1、部分产品没有购买不能评论。
目前,带有Amazon Choice标的产品或是带有亚马逊白色标签的产品,只接受带有Amazon Verified Purchase标志的评论。
也就是,买家在没有购买该产品的情况下无法进行评论。2、折扣价购买产品可能无法留评。
现在,亚马逊在减少折扣价产品的评论,很多买家以折扣价购买的产品,评论将无法过审。
这是否意味着,大促期间那些折扣产品都无法进行留评了呢?
从2016年,亚马逊收紧了折扣留评政策,VP评论的产生需要满足两个条件:
1.买家必须在亚马逊购买过该产品;2.买家通过30%折扣购买的产品,此订单评论将取消VP标记。之前,在FB上到处散发着产品优惠码,只要领取就能够优惠下单,国外买家乐此不疲。
现在刷单政策改革,则表示亚马逊VP评论要同时满足以下2个条件:
1.留评者在亚马逊平台真实购买了产品;2.没有使用大幅折扣价格购买。三、Q&A被限制
有卖家说,买家从亚马逊购买了自己的产品,却不能回答Q&A问题。
这是Q&A被限制了吗?
其实,在4月份亚马逊也对留Q&A进行了条件限制,只要同时满足这两个条件才可以:
1.你的亚马逊账号必须在过去的12个月内,信用卡消费≥50 USD。2.必须是使用信用卡实付$50,用coupon,giftcard支付的都不算。所以,当你遇到Q&A被限的情况,先看一下该买家是否满足了以上两个条件,但是也不能排除亚马逊修改Q&A算法,毕竟刷单已经成为公开的秘密,刷Q&A也早晚被曝光,看亚马逊会如何修正这些平台漏洞和不公平竞争。