怎么做到iso9000(iso9000是什么)
本文目录
如何做好ISO 9000
该说的要说到,说到的要做到。这是实施 ISO9000标准的精辟表达。
每个员工都要认真做到
熟悉并理解本企业的质量方针
熟悉所在部门的职责
明确本人的质量职责和权力
清楚本人工作所依据的文件
严格执行文件规定的工作,并做好记录
熟练掌握工作技能
对各类人员的要求
总经理
管理者代表
部门主管
文件管理人员
重要工作岗位工作人员
其他工作人员
总经理
批准并贯彻质量方针
制定质量目标及实施方法
掌握本公司各部门职责和重要的接口方式
了解本公司质量体系运作情况
了解本公司的质量工作状态
为质量体系的正常运作配备必要的资源
管理者代表
熟悉本组织质量体系和质量体系文件构成
了解相关的其他文件(如技术文件)
熟悉质量方针、目标及部门工作职责
熟悉内部质量审核和管理评审情况
熟悉本组织的质量工作情况
部门主管
理解质量方针、目标
熟悉本部门的质量职责和相关的质量体系文件
熟悉本部门与相关部门的工作接口
明确对下属的工作要求
掌握本部门的质量工作情况
文件管理人员
熟悉所管理的文件范围
熟悉文件管理程序
掌握文件修改情况
熟悉文件的归档工作
随时可出示所需的文件和记录
重要工作岗位的工作人员
熟悉岗位职责
熟悉工作所依据的规范、程序等
熟悉掌握所使用工具、设备等
熟悉所使用的统计技术
其他工作人员
熟悉本岗位职责
清楚工作所依据的文件
做好工作中所需的质量记录
了解与本人有关的工作接口
熟悉本公司的质量体系文件和自己工作相关的部分
了解本公司的组织机构、质量责任人、管理者代表等
了解实施ISO9000标准的目的及所实施标准的基本知识
iso9000认证怎么申请
ISO9001认证,要根据公司的实际情况决定
如本公司人员有能力,可以自己做
1.组成贯标认证小组2~3人。
2.学习ISO9001标准,参加培训,取得内审员资格。
3.按标准与自己公司实际编写质量手册、程序文件等(就是质量管理制度);
4.协助公司领导确定质量方针、目标。
5.正式颁布质量方针、目标、质量手册、程序文件等。
(以上部分如没有能力做,可以请咨询公司或专家个人帮助。)
6.找认证机构签认证合同。
7.认证机构对你们的文件(手册,程序文件等)审核
8.按审核意见修改。
9.按建立的体系文件要求,运行3个月
10.组织内审,
11.大约再过1个月,组织管理评审。
12.联系认证机构确定时间,派审核组进行第一次现场审核,并对审核出问题,纠正
13.认证机构审核组第二次现场审核;对审核不符合项,整改(纠正,并有纠正措施)
如整改通过,则认证机构核准发认证证书。
ISO9000怎么办理
ISO9000有如下五个必不可少的过程:知识准备-立法-宣贯-执行-监督、改进。
一、具体办理流程
1.前期准备工作
建立文件化的质量管理体系;质量管理体系运行三个月以上;至少进行过一次内部质量管理体系内审与管理评审,且内审已覆盖所有的场所和标准条款;提供质量手册及程序文件。
2.信息交流
与相关人士进行信息交流,通过人员互访、电话、传真、电子部件等方式相互了解,确定实施认证的初步意向和可行性。
3.提交认证申请
有意向的申请组织填写《质量管理体系认证申请表》及其附件《认证信息调查表》,认证公司进行评审通过后,将与申请组织进一步联系,必要时进行现场访问,了解受审核方的基本情况和质量管理体系的建立与实施情况,并作出书面报价。
4.签订合同
在获得申请组织明确的合同签订意向并通过了合同评审后,双方签订《质量管理体系认证服务合同》,认证公司将指定审核组长自合同生效日起负责审核活动的开展与实施。
5.进入第一阶段审核(预评审)
受审核方将正式发布的质量管理体系手册、程序文件送交认证公司,由审核组长根据认证要求在组织现场进行文件审查,并将审核结果书面告知受审核方。如有不符合处,受审核方应作修改直至满足相应要求为止。
6.进入第二阶段审核(现场审核)
审核组将按照认证计划安排现场审核。审核要求覆盖申请认证全部范围并符合IS09001质量管理体系标准的全部要求,以抽样审核的方式进行。第二阶段审核将开出不符合项,并要求实施纠正。现场审核将给出书面的审核报告,宣布在现场审核结果,告知是否予以批准注册。
7.进入发证后的监督(监督审核)
在证书有效期内安排2次监督审核,第一次监督审核在9-12个月内进行(从初审完成日期计算),以后每一次不超过12个月,基本参照初次现场审核进行。根据审核结果,认证公司将作出保持、扩大、缩小、暂停、注销认证的决定。
8.进入复评(换证审核)
认证证书有效期届满时,获证方至少应提前3个月向认证公司提出复评申请,复评合格后,换发新证书,复评程序与认证程序一致。复评可与有效期内的最后一次临近审核结合进行。
法律依据:
《中华人民共和国认证认可条例》第二条:本条例所称认证,是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。本条例所称认可,是指由认可机构对认证机构、检查机构、实验室以及从事评审、审核等认证活动人员的能力和执业资格,予以承认的合格评定活动。
iso9000质量管理体系是什么
SO9000质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一,在1987年提出的概念,是指"由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准"。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求和指南。
(1)ISO9000《质量管理体系结构基础和术语》,表述质量管理体系基础知识,并规定质量管理体系术语。
(2)ISO9001《质量管理体系要求》,规定质量管理体系要求,用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增于顾客满意。
(3)ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》,提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他相关方满意。
拓展资料
一、简介
ISO9000质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一,在1987年提出的概念,是指"由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准"。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求和指南。我国在90年代将ISO9000系列标准转化为国家标准,随后,各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准。
二、基本情况
ISO9000认证标准是国际标准化组织(InternationalOrganizationforStandardization,简称ISO)在1987年提出的概念,延伸自旧有BS5750质量标准,是指由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。
ISO9000不是指一个标准,而是一组标准的统称。根据ISO9000-1:1994的定义:"ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有国际标准。"ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。
如何做iso9000质量体系认证
进行ISO9000质量体系认证,企业首先需要按照ISO9000标准的要求建立质量管理体系,并确保体系的有效运行,然后向认证机构提交认证申请并接受审核。以下是详细的步骤和说明:
首先,理解ISO9000标准的核心要求是至关重要的。ISO9000标准强调以顾客为中心,以及持续改进和过程方法等原则。企业需要确保这些原则贯穿于质量管理体系的每一个方面。例如,企业可以通过定期收集和分析顾客反馈来识别改进的机会,从而确保顾客的需求和期望得到满足。
其次,建立质量管理体系是一个系统性的过程。企业需要识别并确定质量管理体系所需的各个过程,以及这些过程之间的相互作用。这包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等方面。例如,在质量策划阶段,企业需要确定产品的质量目标和要求,并制定实现这些目标所需的计划和资源。
在体系运行过程中,企业需要确保各项质量活动得到有效实施和监控。这包括内部审核、管理评审和持续改进等过程。内部审核用于评估质量管理体系的符合性和有效性,管理评审则用于评估体系的持续适宜性、充分性和有效性。例如,企业可以通过定期的内部审核来检查质量管理体系的运行情况,并通过管理评审来识别改进的机会和制定改进措施。
最后,向认证机构提交认证申请并接受审核是获得ISO9000质量体系认证的关键步骤。企业需要选择一家具有权威性和公信力的认证机构,并按照认证机构的要求提交相关的文件和记录。认证机构将对企业的质量管理体系进行详细的审核和评估,包括文件审核和现场审核等环节。如果企业的质量管理体系符合ISO9000标准的要求,认证机构将颁发认证证书,表明企业已经通过了ISO9000质量体系认证。
综上所述,进行ISO9000质量体系认证需要企业按照标准的要求建立质量管理体系,并确保体系的有效运行。通过理解标准的核心要求、建立系统性的质量管理体系、确保质量活动的有效实施和监控以及向认证机构提交认证申请并接受审核等步骤,企业可以成功获得ISO9000质量体系认证,从而提升企业的质量管理水平和市场竞争力。