Shopee台湾站物流工具怎么选?物流要注意什么?
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Shopee订单管理,订单状态与物流货态释义
Shopee的订单管理中,订单状态和物流货态对于卖家至关重要。以下是关于这些关键概念的详细解释:
首先,进入订单状态页面的方法是在【卖家中心】>【订单状态】,这里有卖家全面掌握订单进展的地方。
订单有六种主要状态,包括:
未付款(Unpaid):买家下单但未付款,卖家可查看详情。
待发货(To ship):分为待处理、已处理和审核中,涉及首公里使用与否,卖家需根据提示发货。
处理中(To process):买家付款或货到付款,等待发货。
已处理(Processed):卖家已发货但未完成首公里扫描,或在转运途中。
待审核(Pending):可能存在欺诈风险,系统自动审核。
运送中(Shipping):根据物流服务商不同,卖家需查看详细信息。
已完成(Completed):买家确认收货或自动确认。
已取消(Cancellation):交易取消,卖家需查看取消原因。
退款/退货(Return/refund):买家申请退款,卖家查看详情处理。
订单状态还伴有倒计时警告,如发货警告、取消警告等,以提示卖家抓紧处理。物流货态方面,买家付款后卖家需注意状态更新的延迟,以及发货后仓库扫描时间对订单状态的影响。
遇到常见问题时,如订单状态不符或买家操作,卖家需要理解系统自动处理机制,比如订单审核时间、发货日期、包裹拦截和确认收货自动完成时间。在处理【待审核】订单时,卖家只需确认处理,无需过多承诺,买家自行取消的订单不会计入未完成率。
shopee虾皮线下物流怎么发
Shopee能走线下物流吗?答案是可以的,但是本土号与跨境号却有着不一样的规则,下面给大家分析一波
shopee虾皮线下物流
虾皮中国号:
虾皮中国号平台规定只能走虾皮提供的三个物流渠道,分别是SLS、LWE.CK1。这三条渠道在有平台补贴的情况下物流费用比国际快递专线要便宜但是,对于大货来说,是不能运的,限重是30KG,那么要是有大件的货物怎么办呢。现在我司这边比较可行的方法是通过AB单的形式。就是有订单之后跟客户沟通好,平台物流走一个小件的货物作为物流轨迹,实物走我司的物流专线,这样就能安全的把货物送到客户手中
马来本土站:
马来本土站平台会有更多的流量方面的扶持。虾皮上关键词搜索出来的店铺多是虾皮马来本土店,本土店在发货和物流上面更加灵活。可以用虾皮的自建物流也可以用线下物流。要是有海外仓也可以直接备货海外仓发货。
广州递必易国际货运代理有限公司,主营新加坡,马来西亚,菲律宾,东南亚专线。并且在马来西亚吉隆坡有海外仓,自己一千平米海外仓,2016年建立马来西亚海外仓以来,一直致力于为电商客户开拓东南亚市场提供优质的物流服务。能为电商客户提供COD服务,仓库全系统操作,实现SKU上架,系统可以API对接。,商家可以系统发货。马来本土站商家,要是自己在马来西亚建有海外仓,我司也能提供头程服务。我司空运/海运多条成熟的物流渠道,全程自己一手操作,货物在新加坡清关出来,可以安排专车派送去电商仓库,也可以机场到机场服务
shopee跨境物流怎么发货怎么发货到国外
现在做跨境电商是很有机会的,我们能够避开国内电商平台同质化的竞争,然后去争夺更为广阔的海外市场。虾皮就是一个不错的选择。那shopee跨境物流怎么发货?
一、shopee跨境物流怎么发货?
虾皮跨境物流发货是采用转运仓模式,卖家出单后,需要把商品发送到东莞、上海、义乌、泉州这四个地方的官方仓其中之一,再由官方的物流转运到各个国家送到客户手上。
国内段不管是寄快递送仓,或者交给货代送仓,都是由商家自行承担费用的。从转运仓送到客户手上,这段路程的费用由买家和卖家分别承担一部分。
举个例子:比如有个台湾的顾客下了个订单,重量是1kg的东西,卖家首重0.5公斤只需要承担15新台币,续重0.5公斤承担30新台币,总共支付大概约10.4人民币。
这个费用是从货款里面直接扣除的。
二、shopee怎么发货到国外?
SLS物流支持运输到所有站点,成本比第三方物流便宜,时效更有保障。流程如下:
卖家需要先在卖家中心打印标签,然后将货物运送到Shopee的国内分拣中心,再由Shopee负责产品的国际运输,到达相应区域后发送给买家。
SLS交付流程如下:
登录卖家中心后,点击“发货”,找到要发货的订单,然后点击右边的“安排发货”按钮;
然后点击“打印途单”打印物流单,粘贴在快递包裹上;卖家需要联系物流公司将货物运送到对应的Shopee仓库。
仓库收货后,订单状态变为“发货”,准备运往国外,发给买家。
比如菲律宾站和越南站现在只支持SLS这种物流配送方式。
总的来说,shopee跨境店卖家只能使用SLS物流服务。也就是商家需要把包裹寄送到虾皮指定的SLS转运仓来完成发货。
Shopee物流运营方案
当我们去做一件事的时候,我们只有先熟悉规则以后才能做得更好,今天我们就来了解一下shopee运营平台的规则。店铺的评分可以说是我们店铺的门面,对于买家来说,我们的店铺评分是他们对我们的直观感受,直接的影响到买家对我们店铺的信任度,店铺的评分不高,就算对我们的产品感兴趣,他也会考虑一番要不要在我们的店铺下单,这样直接的影响到了我们的转化率,订单量,无疑会让我们的店铺越来越不好。店铺评分的内容主要从下面几点评价:
1.店铺/产品评分:卖家对我们店铺的评分。
2.聊聊回复率:卖家在聊聊上面回复买家的频率,最晚是24小时,但是最好是两三个小时看看聊聊。
3.物流评分:卖家对自己购买产品后,多久送达的物流评分。
4.晚发货率:订单发出的时间超出了,我们在店铺中设置的承诺发出天数。
5.订单的未完成率:由于我们自己缺货和物流问题,以及卖家退货等原因导致我们的订单没有顺利完成。在这五个店铺的评分内容中,我们需要重点关注的有两个
1.我们的店铺评分和聊聊的回复率:这两项的内容买家能够直接的在我们的店铺中看到,所以我们在聊聊的时候的重视每一个客户,做到客户至上,回复率最好在90%以上。
2.延迟发货和订单未完成率对店铺的影响比较大,如果我们遇到这样的情况,就需要我们注意改进,加快我们发货的速度,及时的更新库存,提高我们的店铺评分。
祝愿各位shopee卖家都能大卖,赚取属于自己的一份利润。
shopee物流问题哪个渠道进行咨询shopee货代怎么找
随着业务的扩张,物流问题也不可避免地浮现出来。对于卖家而言,物流环节的顺利与否直接关系到买家的满意度和店铺的声誉。本文将围绕“Shopee物流问题哪个渠道进行咨询”这一问题,探讨如何找到合适的货代渠道,解决Shopee物流难题。
一、Shopee货代怎么找
货代(货运代理)是一种专业的物流服务机构,可以代表卖家处理货物的出口、进口和转运等事宜。在Shopee平台上,卖家可以通过以下方式寻找合适的货代渠道:
Shopee官方合作货代:Shopee通常会与一些正规的货代公司建立合作关系,这些合作货代在处理Shopee物流方面有着丰富的经验和专业知识。卖家可以在Shopee官方网站或卖家后台的帮助中心查找相关信息,了解官方合作货代的列表和服务内容。
社区讨论和经验分享:在Shopee的卖家社区或其他相关论坛上,有很多卖家会分享自己的物流经验和货代推荐。通过参与讨论和倾听其他卖家的建议,可以了解到一些值得信赖的货代公司。
询问Shopee客服:如果对货代选择有疑问,可以直接向Shopee的客服人员咨询。Shopee的客服团队通常会给予卖家及时的回复和建议,帮助他们解决物流问题。
第三方物流平台:除了Shopee官方合作货代外,还有许多第三方物流平台可以提供货代服务。卖家可以在这些平台上查找货代公司,对比服务和价格,选择最适合自己的合作伙伴。
货代推荐网站:一些专门为电商卖家提供货代推荐的网站也是不错的选择。这些网站通常会根据卖家的需求和物流要求,推荐一些合适的货代公司。
二、Shopee物流问题及解决办法
在Shopee平台上,物流问题可能涉及到以下方面:
运费计算:卖家需要合理计算运费,确保不会过高地增加买家负担,同时也要保证自己的利润空间。可以与货代沟通,了解各种运输方式和费用,选择最适合的方案。
物流时效:快速的物流时效对于提升买家满意度至关重要。卖家可以与货代协商,选择快递或快运等快速服务,尽量缩短物流时效。
国际跨境物流:对于涉及跨国运输的卖家,需要特别关注国际跨境物流问题。货代可以提供一站式服务,处理报关、清关等事宜,确保货物安全、顺利到达目的地。
售后问题:如果遇到物流问题导致的售后纠纷,卖家需要及时与货代沟通,找出问题所在,与买家妥善解决,保障买家的权益。