亚马逊查看差评邮箱是多少

本文目录

1. 亚马逊差评多久消除
2. 亚马逊怎么把好评点上去
3. 亚马逊差评该如何处理
4. 如何找出给差评的亚马逊买家
5. 刚做亚马逊，请问亚马逊上怎么找差评买家邮件

亚马逊差评多久消除

自己是无法消除的。1.60天内的评论可以尝试联系顾客删除，目前只能通过亚马逊站内邮件联系顾客，切记不要出现违规词。

2.如果顾客评论是违反亚马逊评论政策的，可以开case联系客服进行删除。

3.交给服务商整做。

4.如果产品本身评论较多，且评分较高，一个差评不影响。如果新品，本身评论少或者没评论，需要尽快处理一下，不管不顾，差评会自动上到topofreview，对listing会是致命打击。

亚马逊怎么把好评点上去

亚马逊上获取好评的关键在于为买家提供质的商品和服务，以及有效的通和关怀。以下是一些提升好评率的建议：

1.提供优质的商品：确保所售商品符合描述，质量良好，并按时发货。提供准确的产品信息，清晰的图片和详细的描述，让买家对商品有更全面的了解。

2.顾客服务：及时回复买家的咨询和问题，提供友好和专业的客户服务。对于有问题的订单，尽快解决，并向买家提供满意的解决方案。

3.管理库存和物流：确保库存充足，并及时处理订单。提供快速可靠的物流服务，确保按时配送商品。及时更新订单状态和提供物流追踪信息，让买家对订单的状态和进展有清晰的了解。

4.跟进和询问买家意见：在买家收到商品后，主动跟进订单，并询问他们对商品的满意度和购物体验。如果买家遇到问题，积极解决并改善。

5.激励评价：提供适度的激励，鼓励买家对您的商品和服务进行评价。例如，可以在订单包装中附上纸质或电子版的感谢卡，鼓励买家对商家进行评价，并在评价后提供一定的回馈或优惠。

需要注意的是，不建议采取非法或违规的手段来获得好评，如虚假评价或向买家提供利益回报以获取好评。亚马逊有专门的团队来监测和处理违规行为，并会对违规卖家采取相应处罚措施。

最重要的是要认真对待每一位买家，提供优质的商品和服务，建立良好的信誉，这样您的店铺和产品就能得到更多的好评和买家的信任。

亚马逊差评该如何处理

对于不符合亚马逊平台规定的差评，我们可以向亚马逊申请移除。这些差评长什么样呢？根据亚马逊的说明，这些差评应符合以下条件：

1.评价中包含淫秽和猥亵的词语，如Ifinallyreceivetheparcelfromthestupidseller,shitquality,verydisappointed.

2.评价中包含了卖家私人信息，如邮箱，电话号码，全名等信息（不是全名，也有可能申诉成功）。

3.全部的Feedback只针对产品，没有提到卖家的服务,如这件衣服跟我想象的颜色不一样（一般可以申诉成功，部分不能移除）。

4.由FBA引起的物流问题，亚马逊不会帮你将差评移除，但是会帮你将差评划掉，然写一行字:ThisitemwasfulfilledbyAmazon,andwetakeresponsibilityforthisfulfillmentexperience.

5.在留评价时，顾客在arriveontime,itemasdescribed,customerservice这三项中都写了YES，并给了差评。像这种也可以发CASE给亚马逊要求移除。不过，如果这三项有一项是NO的话，差评移除的几率就不高了。

6.顾客威胁不满足其要求就给差评。我们可以将这样的对话截图给亚马逊处理。另外，亚马逊禁止卖家以提供好处给顾客的方式，让顾客移除差评。亚马逊原文规定：Youmayrequestthatabuyerremovefeedback.However,youmaynotoffernorpayanyincentivetoabuyerforeitherprovidingorremovingfeedback.我们建议：在顾客留差评后，积极主动的和顾客沟通，争取和顾客达成一致协议，让顾客把差评移除(在顾客留差评后的60天内，顾客可以移除该差评)。注意事项：向亚马逊申请移除差评成功后，亚马逊会邮件通知买卖双方。此时，顾客仍有再一次留评的权利。为了避免激怒顾客，过几天再申请差评移除。在后台移除差评的具体步骤在看到了不符合平台规定的差评长什么样后，一起来看下如何在亚马逊后台移除差评吧。下面是向亚马逊申请移除差评的步骤：1.登录亚马逊后台，每一页的最底部都有个contactsellersupport；2.点击contactsellersupport/Getsupport进去，选择sellingonamazon；3.选择customersandorders下面的customerfeedback，再输入需要移除差评的订单号，点击search；4.按照格式要求填好信息，点击Send提交申请即可。买家主动移除差评，如何操作在积极与顾客协商后，如果顾客愿意主动移除差评，那么可让顾客按以下步骤操作：1.点击你的账户，然后点击你要操作的订单；2.在日期下拉框中选择日期范围，点击生成订单列表；3.根据订单列表找到你的订单，并点击查看订单详情；4.在订单详情页找到你的卖家反馈，然后单击“删除"；5.在删除反馈页面选择差评移除原因，并点击确认即可。

如何找出给差评的亚马逊买家

1.登录酷鸟卖家助手，点击左侧评价管理”智能索评”菜单。

使用酷鸟的「排除」过滤器，根据你想发送电邮的买家分类可进行排除恶意差评的买家，确保电邮发送给合适的订单买家，更加高效便捷。。

●排除留过差评记录的买家订单

●排除留过中评记录的卖家订单

●排除订单发货者亚马逊

●排除/包含ASIN

2.邮件触发设置：触发行为可选择「买家下单后」「卖家发货后」「买家收到后」；不同触发行为附有多个英文/日文索评邮件模板可供选择。

刚做亚马逊，请问亚马逊上怎么找差评买家邮件

可以啊，市面上有挺多第三方软件可以查找差评的，不过个人觉得还是酷鸟卖家助手的

Review查询功能

好了，关于亚马逊查看差评邮箱是多少和刚做亚马逊，请问亚马逊上怎么找差评买家邮件的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！