在电商平台怎样识别风险？又如何去防范呢？

外贸业务中的风险与防范

在外贸领域中，存在着各种各样的风险与“陷阱”。要想在外贸业务中避免失误，就必须深入洞悉这些“陷阱”，并对所维护的客户进行精准分析，只有这样才能做到有的放矢，实现事半功倍的效果。

首先要全面了解我们的客户。在外贸洽谈过程中，通常会遇到以下三类客户。

第一类是“有意向”的客户，已处于洽谈阶段。此类客户目标明确，沟通相对顺畅，订单促成较为容易。

第二类是“持续跟进”的客户，已找到明确的采购负责人且未表示拒绝，这类客户有 50%的成功率，一般是正在货比三家，挑选性价比高的产品。

第三类是“反馈不理想”的客户，这类客户往往没有后续进展，可能只是处于观望阶段，所以难以形成真正有效的沟通，订单促成难度较大。

当找到合适的客户并开始合作后，许多外贸人会放松警惕。但实际上，外贸工作看似轻松接单，实则不少人面临着索赔风险，压力巨大！

因此，“如何精准获客并避免陷阱”成为外贸人必备的关键技能。

客户洽谈中的“陷阱”

1. 确认客户是否会购买。很多外贸业务员会遇到客户以资金不足为由要求打折或降价的情况。这需要从两方面来看，一是客户可能只是想压价，二是客户确实资金紧张。无论哪种情况，外贸业务员都应坚定立场，正确判断客户的意向。通过网上搜索对客户背景进行调查后，对客户需求的了解往往还停留在表面，还需通过深入交谈确认客户现阶段是否有强烈的采购意向，只有在客户有意向时才有可能让其下单，若不是采购阶段，那可能就不靠谱，这类客户可能需要暂且搁置。

2. 确认客户群与企业定位是否一致。外贸业务员首先要有良好的“自知之明”，深刻认识到自己公司的规模、产能、认证等多方面能力，确定好客户的目标画像，然后才能更清晰地找到开发客户的方向，寻找与企业定位一致的客户群，并在开展外贸过程中不断优化衡量标准。

合作“陷阱”

合作陷阱在外贸合作中极为常见且容易“中招”，需认真识别以避免犯错。

1. 只有名片没有实质主体，多为骗局。即合作当事人一方没有合法注册公司，不是法定代表人，仅有一张个人名片（标有公司、职务、通信地址、电话等），通常是一场骗局。所以在签合作协议或下订单前，一定要慎重考察对方身份的真实性，验证对方公司的资信情况，可让对方提供详尽的公司信息、网站、企业邮箱等，识别方法还可采取海外机构查询、行业查询、银行查询、进出口商会查询、有关机构查询等，切记确认对方身份后再进行签约合作。

2. 随意变更条款，小心埋下大坑。如客户需要变更合作条款，由第三方进行履约，这往往会给自己带来麻烦。收到变更条款时应慎重处理，尽量按照先前谈好的条件进行，不要随意变更履约对象，实在要更换应咨询专业人士的建议，降低法律风险。

信用证结算“陷阱”

在结算方面，一些不法商人常以市场行情不好为借口，利用时间差获取不当利益，并通过改证手法拖延结算时间。他们会等待货物到港后，若看到市场环境不佳，即申请拒付。还有些称可开信用证，但往往“货不对版”，待收到信用证后又发现多处条款不符，只好改汇付（汇付仅属商业信用），此时设陷者收回未寄出的正本汇票，外贸公司便可能钱货两空。

如何防范外贸风险

1. 识别业务真实性。外贸业务中的真实性审核指的是排除误入虚假业务陷阱。尤其在进出口业务中，应核实卖主、买主、对应产品、生产产品的工厂以及运输方等相关资料，且在业务操作中要有规范的操作程序和规则。

2. 加强风险规避。在金额巨大的外贸交易中，进口商应尽量使用循环信用证进行风险规避。一般情况下，欺诈者会极力反对使用循环信用证，因为这种方式能保证货到后再付款，从而保证客户提供货物的质量符合要求。此外，作为出口商应尽量使用 C 组贸易术语（如：CFR、CIF、CPT、CIP 等），作为进口商应尽量使用 F 组贸易术语（如：FCA、FAS、FOB 等），并严格审核单证，加强对假冒信用证、“软条款”信用证的识别。

3. 强化法律知识。应强化法律知识，正确掌握和运用法律法规进行风险防范。在出口业务中，可运用《对外贸易法》、《海关法》、《产品质量法》、《出口收汇核销管理办法》、《出口货物退（免）税若干问题的规定》、《涉外经济合同法》等法律法规的有关条款进行比照识别，分析出口业务的不规范之处和风险大小。在进口业务中，要严格对照《对外贸易法》、《海关法》、《涉外经济合同法》、《贸易进口付汇核销监管暂行办法》、《进口付汇核销贸易真实性审核规定》等法律法规的有关条款进行比照识别。在进出口代理业务中，可运用《外汇管理条例》、《关于对外贸易代理制的暂行规定》、《规范进出口代理业务的若干规定》、《民法·关于代理部分》等法律法规进行鉴别，尽可能避免对方隐藏的陷阱。

总之，防范于未然，无论何种陷阱都会露出破绽，只有外贸业务员提高警惕，掌握识别陷阱的方法，才能避免误入陷阱，为公司减少不必要的经济损失。