美国亚马逊有多少中国买家
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亚马逊退出中国对在亚马逊平台上的中国卖家有没有影响
首先跟大家明确一下,亚马逊是全球开店,中国站只是亚马逊诸多全球站点的其中一个,亚马逊关闭中国站点,意味着中国卖家不能通过亚马逊平台进行海外购,但是据对不会影响中国卖家在亚马逊跨境电商平台的销售情况。
例如:中国在亚马逊上销售的成功企业数量也是如此。最近亚马逊在中国的战略包括为卖家举办会议,如第四届年度亚马逊全球商店卖家峰会,超过一万名卖家出席。
而亚马逊在中国折戟的同时,中国卖家却凭借优势攻占了美亚、欧亚和其他市场,广大中国商人借助亚马逊跨境电商平台,不断攻占国外市场,把中国制造推向世界,我们作为卖家应该感到骄傲和自豪!
亚马逊和国内网点的区别
主要从三个方面儿来区别。
首先是消费群体,国内电商针对的是咱们国内消费者,而亚马逊针对的是国外消费者。
第二个是客服,咱们国内电商是有客服的,可以随时沟通。亚马逊是没有客服的,买家联系卖家只能通过邮箱,邮件的形式。
亚马逊在中国电商平台中销售额排第几
中国已经是全球最大的电商市场。
2016年中国人在网上花了51556亿买东西,比一年前多了四分之一。
曾经在很久很久以前,坤鹏论非常喜欢在亚马逊上购物,第一感觉自己很洋气,第二服务不错,第三价格也与其他渠道不分伯仲,甚至有的时候搞个活动,还能抢到超低价的好东东。
2004年8月,当时亚马逊斥资7500万美元,从雷军和陈年的手中接盘卓越网,正式进入中国市场。彼时,淘宝才一岁半蹒跚学步,在中关村卖电脑配件的京东刚刚启动在线销售业务。
但亚马逊2016年在中国B2C电商市场的份额却从2015年的2.1%跌倒了不到1%。如果把实际上由大量中小商家构成的淘宝算进来,亚马逊所占比例就更小了。
在2015年,亚马逊中国一整年的销售额不及阿里巴巴公布的“双十一”的成交额。
曾经,在进入中国之初,亚马逊一直坚持试图复制美国本土的成功路径。
他们将大部分投资都放在了消费者很难看见的地方,比如仓储、物流体系的铺设,建成了亚马逊除美国本土之外最大的运营网络。
曾经亚马逊中国还能保证商品品类齐全,同时价格也能基本做到自己承诺的全网最低。
但过去十多年里,亚马逊一直没能解决一个根本问题:让中国用户知道自己在呢!在中国!
而且在所有电商尽量淘宝化的今天,亚马逊的页面设计、支付方式和购买方式顽固地坚持着就是要和中国用户的习惯不同。
所以,亚马逊中国的市场份额从2008年15.4%掉到了现在的不到1%。
现在为了缩减亏损,亚马逊减少了商品品类。卖得不好的、利润低的东西越来越少。同时作为一个1%渠道,它也很难争取到主流品牌的低价——大品牌一般都不会为了它去得罪天猫、京东。
后来,亚马逊甚至在竞争对手天猫平台上开了旗舰店,销售从海外批量采购的商品。
为了增加曝光、解决流量问题,亚马逊在2016年重新打起了广告。
六年来第一次,你在写字楼、居民楼的电梯里乃至视频网站的节目开始之前,都能看到关于Prime的广告片。
黑色星期五之前,他们还在北京三里屯的核心地区开出了一个线下体验店。
牛皮纸色的外观加上印有“Prime”字样的黑色胶带,从外面看起来这个体验店就如同一个巨大的快递盒——就是从亚马逊海外购频道买了东西,从美国、英国寄到消费者手里的那种。
虽然,亚马逊中国说Prime很成功,发言人称Prime成长率远超自己预期。
发言人还说,亚马逊中国在2016年黑色星期五获得了双十一当天6倍的销量,这个数字则是2015年黑色星期五的两倍。
但亚马逊并没有骄傲地公布具体数字,而在2016年11月25日黑色星期五当天,亚马逊应用在中国iOS商店的下载排名没有很明显提升。
亚马逊物流国内卖家怎么发货
国内卖家可以选择将货物交付给亚马逊中国的FBA仓库,由亚马逊物流负责后续的仓储、打包和配送工作。具体操作流程如下:
注册成为亚马逊卖家,并开通FBA业务。
将商品运送到亚马逊指定的FBA仓库,在提交发货单时需要提供货件信息和配送标签等必要信息。
亚马逊会对货物进行验收和称重,同时负责商品的仓储和打包,确保商品安全并符合亚马逊的规范。
当商品被售出后,亚马逊会负责将货物进行包装和配送,同时提供跟踪和配送信息。卖家可以通过卖家中心查看订单状态和物流信息。
以上是国内卖家使用亚马逊物流发货的大致流程,具体流程可能会因不同的卖家和商品而有所不同。更多详细信息可以参考亚马逊物流官网或联系客服。
如何看待亚马逊在中国的发展跨境电商的未来在哪
亚马逊相比阿里巴巴、京东等本土电商,在中国市场影响确实很小,有数据显示2016年亚马逊只占中国电商市场份额的1.3%。
但作为全球电商巨头的亚马逊,在跨境业务上仍然保有一定优势,在2016年四季度,亚马逊在中国跨境商务活动中占到了7%。
亚马逊在中国的步伐也从2017年开始加大,比如人才的招募,在北京建了“共享服务中心”,并且专门配置了高级人力资源主管。在中国的影视项目上进行投资,比如《帮派之战》这个王家卫指导的帮派题材故事。
在整体的发展规划上,亚马逊也有着全面布局。2017年9月7日,亚马逊在北美开设了第二总部,造价高达50亿美元,为美国提供了超过5万个高薪岗位。其在美国的市场占有率及网络零售电商的地位不可用其在中国的推广进度来衡量。
作为在中国市场份额不高的电商,亚马逊在细分领域,比如跨境交易、人工智能、大数据、智能物流等方面一直处于较为领先的地位。并且在影视、线下超市等多元化的领域都在尝试发展。
互联网企业最重要是抓住客户痛点,在需求深度挖掘的情况下,依靠技术的更迭,就可以短时间获取大量客户。所以现在阿里巴巴和京东不论是在本土电子商务的竞争上面,还是在跨境电商的竞争上,都不可能放松警惕。
不过亚马逊网站和app的使用体验相比淘宝、京东而言不太适合中国消费者,并且在中国的一些细分电商领域,也有很多中型电商在挖掘。亚马逊在大而全的零售领域,目标客户其实不够集中。
跨境电商重点还是应该在跨境上面,要在上下游产业链进行组合的基础上匹配本地化的需求。由于文化上面差异,要进行前瞻性的预测,肯定需要大数据的辅助。另外一个需要落实的是在投诉解决层面,跨进电商要建立更本土化的售后服务团队和应急响应机制。
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