电商平台创业有哪些风险类别?
电商创业的风险剖析与应对策略
在电商领域,创业者众多,但真正成功的却寥寥无几,成功率甚至不足十分之一,而电商行业的创业成功率更是仅有 5%。其中一个关键原因在于许多电商卖家只注重业务开展,却忽视了风险的规避。
下面详细阐述电商创业的七大风险以及规避方法。
1. 行业风险
当你准备开启新的电商项目时,必须认真考量行业风险。选择一个蓬勃发展的朝阳行业,将会事半功倍。比如二胎政策实施后,可以选择涉足童装或幼教等领域,这些是具有潜力的朝阳行业。而绝不能选择一个正在没落的行业,像共享单车出现后还去经营自行车销售,那无疑是自寻死路。
如果你已经在电商领域摸爬滚打多年,也要时常思考所在行业的风险。一旦整个行业呈现下滑趋势,务必高度警惕。时代发展迅速,很多行业的危机源于大环境。例如相机行业因智能手机普及而衰落,方便面销量因外卖泛滥而下滑,小偷行业因支付宝和微信支付的广泛应用而不景气等。
规避行业风险的方法包括:经常查看整体数据,如类目月成交数据、行业 top10 商家销售数据;关注年度调查报告,如 CNNIC 的互联网调查报告、某些数据调查公司的报告、某些大咖的年度总结和预测;偶尔参加一些峰会,如牛气电商的年会等,借此感受行业动态和大佬观点。了解行业风险的同时,也能更好地把握新的机遇。
2. 政策风险
这里主要指平台的政策风险。比如你有刷单行为,就要考虑如果平台在此期间加强监管,可能导致商品被下架甚至整个店铺被屏蔽的风险。就像我每次开车上高速,会仔细留意摄像头,若有摄像头就提前减速,若没有则可能超速行驶,但会控制在 50%以内,以免被吊销驾驶证。
我举这个例子是想告诉你,如果存在违规行为,要做好被处罚的准备。记得 2013 年双十一前一个月,我还在阿里时,某大品牌董事长通过各种关系找到我,说他们备货上亿,但店铺被处罚了,整个店铺被屏蔽,无法参加双十一,若不能解决,公司将遭受巨大损失。
类似的政策风险还有很多,如行贿平台小二、通过外部平台制造虚假流量等。虽然存在一些捷径,但每条捷径都伴随着风险,稍有不慎就会满盘皆输。规避政策风险的关键在于老实本分。
此外,还有一些政策风险,如两个平台要求商家二选一、平台要求商品统一入仓发货、平台突然提高销售提成等。针对这些政策变化,商家可以通过提升自身实力来增加谈判筹码,提高抗风险能力。
3. 竞争风险
竞争风险指的是同行业中竞争对手的行动,他们推出新品、进行促销、争抢排名等,其快速发展会带来巨大风险。这是每个卖家都极为重视的方面。除了正常的竞争风险外,还要防范对手采用不正当竞争手段,如找差评师给店铺差评、故意给某个商品刷单让你受处罚等,此时要保留好证据,准备向平台申诉。
4. 团队风险
如果某个或某些核心员工意外离职,可能导致公司业务无法正常开展,造成的损失难以估量,甚至可能使公司业绩一蹶不振。所以作为公司负责人,要经常思考如果某员工突然离职,业务该如何处理。
还有一种团队风险是员工对公司怀有敌意,恶意破坏公司数据、业务等,这种情况虽然极端,但也时有发生,一旦出现往往会产生恶劣影响。规避团队风险的方法包括:招聘时注重考察人品,人品甚至比业务能力更重要;尽量多用自己信任的人,哪怕能力稍差一些;多了解员工状态;老板要对员工好一点,这一点非常关键。
5. 管理风险
绝大部分电商公司都是从最初的一两个人发展起来的,起初可能发展良好,但公司发展到一定阶段,尽管销售规模有所增长,但利润却下滑严重,而且各种问题接踵而至。这很可能是公司的一些制度限制了发展,比如分工不明确、奖惩不明确导致团队缺乏竞争力,能力强的人反而会离职;财务制度不严谨,导致员工拿回扣、虚报账目、偷卖公司商品等;行政制度不规范,导致员工上班迟到多、上班期间玩游戏,工作效率不高。这些问题都是由制度引起的,属于慢性毒药,即管理风险。
规避管理风险的办法包括:老板加强自身管理能力,注重自我学习和提升;加强公司管理团队建设,特别是公司中层建设;定期(如每个季度)进行公司内部审查,对管理制度进行调整。
6. 财务风险
很多朋友向我咨询,公司做大了,账目该如何处理?如果正规交税,利润几乎就没了;如果不正规交税,公司大了以后查出问题可能会有牢狱之灾。我的观点是,财务上一定要逐步规范,即使现在还不规范,也要有计划地慢慢走向规范。该申报一般纳税人的要申报一般纳税人,正常该交税的要正常交税。当然,能合理避税的还是要合理避税。如果真的因为交税公司就没有利润了,说明生意模式不合理,要想办法解决这些问题。另外,公司内所有涉及钱的制度都要严谨对待,如采购制度、出差制度、报销制度等,哪怕是打车、餐费等小额报销也要严格审批。现在从事电商行业的人都很年轻,不要让员工有犯错的机会,这也是保护员工的一种措施。
7. 没有销量
没有销量会导致一系列问题,公司业绩不佳,其他风险控制得再好,公司也只能关门大吉。
好了,电商的七大风险已经讲完了。留下一个思考题:仔细思考自己所在公司的现状,对照七大风险,你们公司面临的风险是哪些?