速卖通如何发货退货的快递
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速卖通退货流程
一、买家提起退款申请:1、买家提交退款申请的缘由:1.未收到货;2.收到的货物与商定不符。
2、买家提交退款申请时间:卖家填写发货追踪号以后,依据不同的物流方式买家能够在不同的期限内提起退款申请:商业快递(UPS/DHL/FEDEX/TNT):第6天-第23天;EMS/顺丰:第6天-第27天;航空包裹发货:第6天-第39天。
3、买家端操作:在订单的详情页中,买家能够看到按键“OpenDispute”,点击该按钮就能够提交退款申请,当买家提交退款申请时纠葛即产生。
提交后,买卖双方能够就退款申请停止协商处理,协商阶段平台不介入处置。
二、买卖双方买卖协商买家提起退款申请后,需求卖家确实认,卖家能够选择同意纠葛内容进入纠葛处理阶段,或者回绝纠葛内容与买家进一步协商。
1、卖家同意纠葛内容若卖家同意买家提起的退款申请,可点击“同意纠葛内容”进入纠葛处理阶段。
买家提起的退款申请有以下两品种型:
1.买家未收到货,申请全额退款:卖家承受时会提示卖家再次确认退款计划,若同意退款申请,则退款协议达成,款项会依照买家申请的计划执行退款;2)买家申请局部退款不退货:卖家承受时会提示卖家再次确认退款计划,若同意退款申请,则退款协议达成,款项会依照买家申请的计划执行局部退款及局部放款。
3.买家请求退款退货:若卖家承受,则需求卖家确认收货地址,默许卖家注册时分填写的地址,若不正确,则点击“修正收货地址”停止修正。
卖家确认了收货地址后,需求等候买家退货,买家需在10天内填写退货单号,若10天内未填写,视买家放弃退货,系统直接放款给卖家。
速卖通标准物流500克运费多少
速卖通标准物流500克运费约为10元左右。因为速卖通一般是按照重量计算运费,500克的物品重量较轻,所以运费相对较低。不过具体费用还与具体的发货地点、收货地点、配送方式及价格政策等因素相关。在购物前需查看商品页面上的配送信息或者咨询客服人员,以便得到准确的价格信息。
速卖通退回香港怎么自提
速卖通退回香港的商品可以选择自提,首先需联系速卖通客服提供退货信息并填写相关表格。然后前往指定的自提点,携带有效证件和退货单据,办理自提手续并领取退回的商品。在提货时需仔细核对商品和数量,确保退货完整无误。自提完成后,可以进行商品检查,并与速卖通客服联系确认退货事宜。
速卖通freereturn的退货如何处理
速卖通freereturn是速卖通提供的退货服务,买家可以在特定条件下享受免费退货的权利。当买家需要退货时,卖家需要提供预付运费的退货标签,并确保商品处于原始状态。
一旦买家将商品寄回并提供有效的跟踪号码,卖家需要在收到商品后及时进行退款处理。退货流程需要认真对待,以保证买家的权益并提升买家信任度。
速卖通发货地址怎么设置
登陆后台,添加发件人地址,新增四个地址,两个中文,两个英文
只需要在后台添加发件人的信息就可以设置默认地址了,当然最好是要写中文两个地址。将货物批发送至仓库,实现销售,本地配送这样的跨国物流形式,网络将订货、购买、支付等实物虚化,信息化。
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