移除亚马逊品牌怎么弄的(怎么关闭亚马逊店铺)
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亚马逊商品移除需要费用吗怎么收取
在亚马逊经营店铺的商家,如果有不可以销售的商品或者是库存太多,那么都是可以进行移除的。本篇文章要讲的是,亚马逊商品移除需不需要收费?
亚马逊商品移除需要费用的。
怎么收取?
首先,Amazon的产品移除费用按照件数收取,通常情况下,需要移除的产品订单会在14个工作日左右进行处理,当然,节假日或者其他销售旺季Amazon产品的移除时间会延长。
其次,对于Amazon产品的移除费用,一般会按照标准尺寸和非标准尺寸进行收费。
标准尺寸:
0.5磅内收费为每件商品0.25美元;
0.5-1磅内收费为每件商品0.3美元;
1-2磅内收费为每件商品0.35美元;
超过2磅的收费为每件商品首重0.4美元,超出部分每磅加收0.2美元。
非标准尺寸:
1磅内收费为每件商品0.6美元;
1-2磅内收费为每件商品0.7美元;
2-4磅内收费为每件商品0.9美元;
4-10磅内收费为每件商品1.45美元;
超过10磅的收费为每件商品首重1.9美元,超出部分每磅加收0.2美元。
最后,如果商品属于可移除产品符合条件才会只收取移除费。那么那些产品是被限制的呢?
1.库存不得运往美国大陆的48个州以外的任何地区,也不得交付给PO、APO、FPO或DPO箱。对于美国以外的地址,请参考国际退货提供商。
2.不得将库存运输到其他亚马逊运营中心;
3.库存不得用于分发买方的订单,或作为礼品或促销商品;
总的来说,亚马逊商品移除是需要收费的,而且亚马逊移除库存、移除订单都是要收取费用的。但如果符合条件的移除订单,那么只收取移除订单费用。
亚马逊产品差评移除的条件有哪些,要怎么移除
如果条件符合,亚马逊移除是最简单的。但是,亚马逊移除差评是需要符合以下条件:
(1)评价全部是关于亚马逊物流或订单服务的(这种情况下,亚马逊会通过分数进行评分,并添加说明)
(2)评价全部是关于产品的评论
(3)评价包含脏话
(4)评价含有卖家私人身份信息,包括邮箱地址,姓名和电话号码。
(5)评价是关于抱怨价格
找到差评买家的真实邮箱之后就可以写邮件与买家沟通删除差评了,但是在撰写亚马逊差评邮件时,要注意:
(1)首先,在邮件中先表明对买家愿意花时间留评致谢,无论是好评或者是差评,都是我们改善产品提高服务的基准;
(2)然后,表明对于review差评的歉意和改善方法,比如:换货、退款等;
(3)其次,展现客服的专业水准和诚意,让对方了解到他们的意见是被重视的给予顾客被尊重的感觉。
另外,因为用酷鸟获取到的是差评买家的真实邮箱,而非站内邮箱。也就是说,用该邮箱与买家联系是不受亚马逊直接监管的,邮件的内容可以相对直接的表达请求删评的意愿。但是邮件能否达到移除差评的效果,关键在于运营者的沟通能力了。
总之,亚马逊差评对销量的影响是十分严重的,在遇到差评的时候建议卖家一定要尽快移除差评,依靠酷鸟review查询功能找到差评买家邮箱,并说服其删除差评。一般遇到差评只要和客户用心沟通,拿出诚意,说出自己的难处,宁可吃一些亏,一般都不会导致一个坏的结果。
被亚马逊移除了listing 怎么办
跨境眼,卖家服务平台为您解答:
有卖家反映自己的产品本来卖的好好的,但突然有一天listing却被无故移除了。
卖家收到自己的listing
被移除的消息,想必感觉天都要塌了,好不容易一点一点养的产品类目,好不容易等到能带回点收益了,却直接被和谐了,一朝回到解放前。
对于亚马逊的不定时查岗,作为卖家你应该怎么做才能避免listing被移除。
一
在listing的创建的时候必须自查,所有的关键字
都应该很慎重的拿去在软件上进行筛查,避免加入别人注册的品牌或商标名,不自查想钻空子,最后很多的卖家最后都栽在这一点上。
因为你每一次的亚马逊做活动,都会提前对商家进行审查,有问题却想要参加活动的卖家,基本都会被移除掉。
二
避免listing被无故移除,卖家还应该从这几点下手。
1、至少每周检查一次退货报告、买卖双方沟通信息、反馈和产品评论。卖家可以根据ASIN对应的退货报告进行分类,检查产品的退货率,针对退货率高的产品
2、查看是否有可能触发亚马逊冻结算法的词:Used Sold as New(旧产品以全新状态出售)、Not as
Described(产品与描述不符)、Fake(假冒)、Missing
Parts(缺少零部件/配件)、Defective(残次品)、Damaged(产品损坏)、Wrong item sent(寄出了错误的产品)等。
3、了解产品有哪方面的缺陷,下次补货进行改进。
三
卖家在日常运营中需要收集好相关的信息,并定期进行梳理。
1、卖家在销售之后需要保留并整理好所有收据和发票。
2、确保收据和发票里面有详细的产品描述。
3、使用有亚马逊备案的信用卡进行产品采购,和相关的支付交易。
4、确保该产品有授权分销商/批发商的发票,证明从正规渠道购买。
5、确保产品送达买家手中时处于全新,因为平台有很多假货索赔的产品是由于买家收到的产品很糟糕。
但如果万一被查了,被移除了listing也无须慌张,因为只要不是犯了很严重的原则问题,listing是可以要回来的。
四
那么被移除的listing如何要回来?
申诉网址:
亚马逊关于这个主题的页面提供了一定的指引,而以下是从亚马逊来的如何最大化申辩成功率的额外信息。
内容如下:
对发生的事件有透彻的认知。如果这次的封帐号已经是在多次警告之后的结果,请确保你的陈述是对于最近的一次警告的。
你已经做了哪些事来解决这些引起封帐号的问题;你还将做哪些事情来避免此类问题再次发生。
注意事项:
1,尽可能地具体详细。很宽泛的描述只会让你看上去像是隐瞒着什么。
2,用数据和时间线来表述每件事,引用导致封帐号的相关政策,借此来证明你已经理解政策并开始着手去遵循它。
3,准备一个详细的有未来计划的方案,确保这个计划不会有任何的闪失。
在申诉时说“我很抱歉,我会在未来作的更好”这种空话是没有用的,亚马逊希望的是你能提出一个更改计划,有实际行动和实际计划,那样的申诉,成功率会更高。
犯错了,并不是一句对不起,就能得到解决的。
亚马逊品牌管理员怎么移除别的管理员
该平台品牌管理员移除其他管理员的步骤如下:
1、登录亚马逊品牌注册后台,点击“设置”“用户权限”。
2、在“用户权限”页面可以将看到与品牌相关的所有用户。
3、点击每个用户旁边的“管理”,为所选品牌的用户授予或移除角色。
4、如果想移除其他管理员,可以点击“更新用户权限”,选择“移除用户”,在弹出的窗口中,选择希望移除的用户,点击“确认”即可。
亚马逊停用账号移除商品
亚马逊为希望在线销售产品的人们提供了前所未有的机会。但是,当您在亚马逊上销售时,您必须遵守他们的规则。当您的行为(或缺乏行为)可能导致您的卖家账户被暂停时,有无数种不同的情况。
在这篇文章中,我们将介绍您的亚马逊卖家账户可能被暂停的一些常见原因,以及如果被暂停,您如何取回它。我们还将首先研究如何避免暂停。

一、您的帐户可能被暂停的原因
让我们首先回顾一下亚马逊可以针对您的卖家账户采取的不同行动。如果亚马逊对您采取行动,您可能会面临三种账户状态:
账户暂停:暂停后,您将收到一封电子邮件,说明“亚马逊账户暂停”。的列表将暂时处于非活动状态,您将不会收到销售。使用此状态,您仍然可以重新获得访问权限(稍后会详细介绍)。
拒绝:此状态意味着您要求恢复帐户的上诉被拒绝。如果您收到此文本通知,您仍然可以通过再次提出上诉来重新获得访问权限。
禁止:这是您想看到的最后一个状态。这意味着您的帐户将被永久关闭。一旦停用,亚马逊将删除您的产品,您将无法再次销售。
现在您已经了解了不同的帐户状态,让我们看看您的帐户可能被暂停的原因。您可能面临帐户暂停的三大原因:
1.卖家表现不佳
您的帐户可能被暂停的最常见原因之一是性能不佳。亚马逊有所有卖家都需要满足的特定性能要求。他们通过跟踪几个关键指标来监控这一性能。这包括:
订单缺陷率:包含这些不良客户服务因素之一的订单百分比;负面反馈、A-to-Z索赔(退货)和信用卡拒付。
配送前取消率:您在发货前取消的订单百分比。亚马逊希望税率为 2.5%或更低。
延迟发货率:在预计发货日期之后发货的订单。亚马逊每隔 10天和 30天对此进行测量。
亚马逊使用这些指标是因为它们直接带来更好的客户体验。通过移除在这些方面表现不佳的卖家,他们有助于保护客户免受劣质产品的影响,从而限制退货和客户投诉的数量。
您可以在卖家中心账户的绩效部分自行查看这些指标。在那里,您可以查看是否有任何投诉和需要解决的普遍问题。
2.政策违规
违反政策是亚马逊账户暂停的另一个常见原因。亚马逊有一长串您需要遵守的规则。我们不会涉及所有这些,但有两个重要的政策需要指出。这些是亚马逊对产品评论和知识产权的立场。
审查操作
亚马逊在产品评论方面有严格的政策。客户反馈对于帮助购物者找到最好的商品至关重要,因此他们希望确保一切都是诚实和准确的。如果亚马逊怀疑您的评论存在异常或可疑活动,您可能会收到警告,然后对您的帐户采取行动。
具体而言,亚马逊不允许您对您的产品创建虚假、误导或不真实的评论。您也不得提供金钱或其他奖励以换取正面评价。这个问题很容易避免,但许多卖家都想击败竞争对手,无论如何都要尝试一下。
侵犯知识产权
作为亚马逊卖家,您需要遵守有关商标和版权的所有法律。商标侵权是指您在销售商品时擅自使用其他公司的商标。它还包括以欺骗性方式使用类似商标,以使客户感到困惑或使他们相信您拥有特定品牌的产品。
当您展示或分发另一家公司的受版权保护的作品时,就会侵犯版权。例如,如果您在列表中使用其他卖家的图像、描述或其他文字,这将被视为侵犯版权。
亚马逊将积极防范知识产权侵权,作为受影响方投诉和法律问题的保险。如果他们发现您违反了此政策,您的帐户将面临风险。
3.销售受限产品
虽然亚马逊拥有无数商品,但有些商品不允许您在其市场上销售。例如,酒精、香烟、私人教练课程和动物等物品不能在市场上出售。
此外,您可以销售一些产品,但需要获得额外的验证才能这样做。如果您试图规避这些规则来列出和销售这些商品,您可能会看到您的帐户被冻结。
二、如果您的帐户被暂停怎么办
如果您的帐户被暂停,您可以采取一些步骤来重新激活它。该过程需要多长时间取决于暂停的性质和亚马逊卖家支持人员的响应能力。
要恢复您的帐户,您需要制定行动计划,本质上是上诉。这解决了您被暂停的原因以及您打算如何通过调整业务实践来解决它的问题。
首先,打开亚马逊发送的关于您的帐户暂停的消息,了解您被暂停的原因。
如果您的产品有问题,请检查您的库存以查看哪些项目是问题所在。根据问题,您可能需要从库存和列表中删除项目。在某些情况下,亚马逊会特别提到问题商品。
如果问题是有争议的交易太多,解决方案会稍微复杂一些。您需要弄清楚为什么有这么多客户对他们的订单提出异议。
性能问题更容易剖析和修复。您可以前往您的账户健康仪表板查看您在哪里步履蹒跚。然后,您可以提出一组新的流程来确保问题不会持续存在
找出问题并提出解决方案后,您可以写下您的申诉并将其发送到亚马逊。以下是撰写申诉时要遵循的一些建议:
承担责任并承认您了解问题对客户的不利影响。
不要质疑或抱怨暂停过程。
清楚地说明你的行动计划,但不要过分关注细节。简洁而深思熟虑的反应将导致更快的重新激活。
三、如何防止亚马逊账户暂停
通过执行以下步骤,您可以显着降低帐户被暂停的可能性:
1.销售优质产品
即使您竭尽全力遵守亚马逊的所有政策,如果您不断收到客户的负面评论和投诉,您的帐户仍然可能被暂停。解决这个潜在问题的最佳方法是只销售一流的产品。
通过进行广泛的产品研究,您可以确保始终拥有高质量的产品。这将使您深入了解需求的产品,以便您始终销售客户满意的产品。
亿麦硕跨境提供专业的选品调研工作,您可以提供您目前的产品。亿麦硕为您提供市场上的无数产品提供了广泛的数据。您可以看到他们有多少销售额、他们的竞争力、客户对他们的评价等等。在审查潜在的利基市场时,请密切关注平均评级。这将让您知道客户是否对这些项目持批评态度。如果利基市场的平均评分较低,则可能表明该市场的购物者更难取悦。在这种情况下,您可能会接受更多的负面反馈。
2.使用亚马逊FBA
避免账户封闭的许多与性能相关的原因的另一种方法是使用亚马逊的 FBA履行服务。这样做的原因是简单的。如果亚马逊存储和运送您的产品,您无需担心延迟发货。也不会有任何情况下您需要在订单交付之前取消订单。
3.遵守所有亚马逊政策
如果您想让您的帐户保持活跃而不会中断,请务必仔细查看亚马逊的政策,特别是有关产品评论的政策。不要通过提供付款或仅鼓励积极反馈来滥用您要求评论的能力。
4.不要销售假冒或未经授权的产品
这听起来很简单,但不应忽视。如果您选择销售假冒和仿冒产品,您就是在自找麻烦。您可能会在短时间内摆脱它而没有问题,但最终它会赶上您。
四、结论
希望您永远不会暂停您的亚马逊帐户。
希望可以帮助到您