shopee促销活动中产品不能下架
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shopee后台运营有哪些东西
1.数据报表,整理前一天自己所负责的店铺数据报表,发送到运营主管邮箱。如果哪个数据较为异常,需要自行提出解决方案,让运营主管评估,并在当天执行、优化。
2.系统通知。检查Shopee后台是否有紧急消息,例如商品被禁卖、客户一星差评、店铺违规扣分甚至被冻结等等,做出对应措施解决。
3.客服。回复客户、售后订单处理、在途物流跟踪、评价回复(如果你们店铺有专职客服做这些事,运营可以不做)。
4.库存管理。查看热销商品是否有缺货,及时掌握你的商家的库存信息,在商品页面或ERP内调整库存数量。如果是自发货,一定要计算好补货周期,避免出现断货导致商品链接被下架的风险。
5.商品排名。查看手机端Shopee前台,搜索商品关键词,跟踪自己店铺商品的自然排名和广告排名,做好数据表统计,并且检查是否存在较大的波动,分析是什么原因,调整优化。
6.竞争对手分析。通过Shopee前台或利用Shopee数据分析软件监控竞争对手对标商品的排名情况,查看竞对的商品主图详情页价格等有没有发生变化,记录到表格,并采取对应措施。
7.广告优化。广告余额充值、调整广告计划。导出广告数据,分析哪些关键词应该保留,哪些应该移除,哪些需要降低花费,哪些值得提高出价。
8.活动提报。尽量和经理搞好关系,争取更优质的活动资源。如果没有经理对接,或者经理对你爱搭不理,那就看看后台有没有可以提报的活动。这些活动只要你能承担起这个折扣,并且商品资质符合平台要求门槛,都可以报名参加。通过促销活动可以更好吸引消费者,有效提升流量和转化。
9.补单。控制商品转化率,提升商品自然排名。补单通常是前一天安排第二天,因为很多时候当天安排的订单,提交给测评服务商的时候已经是中午了,可能会来不及给你执行,以至于你的补单计划被打乱,一夜回到解放前。
10.店铺营销。检查优惠券、关注礼、折扣活动是否过期,以及是否需要根据当下的进程修改优惠幅度。
11.市场调研。了解市场动态,收集竞争同行对标商品top10的信息,罗列到表格内进行分析。优化自己的产品参数,调整营销策略。尽可能了解当地消费者的习性,结合选品工具,不断根据市场开拓新产品。
shopee上架的产品自己怎么看
一、查看和编辑店铺商品
您可以在【中国卖家中心>>商品>>店铺商品】页面查看和管理店铺商品:
1、搜索店铺商品。
使用页面顶部的筛选器,通过商品名称(当地语言)、商品类别、商品数量(即库存)、销售(即销量)来搜索店铺商品。
2、店铺商品状态。
1)全部:显示商店中的所有商品(不包含被平台删除和无效隐藏的商品);
2)架上商品:已上架的商品。架上商品显示于商店商品列表,且买家可于商店页面搜索和购买架上商品;
3)已售完:显示状态正常(非审查中、非违规/删除)且库存为0的商品;
4)审查中:正在由Shopee审核的商品。审核通过后,商品将自动上架。未通过审核的商品将被删除或禁售;
5)违规/删除:违反Shopee的上架规范和政策的商品,分为以下3种类型:
①已禁卖:在商品详情页顶部横幅查看商品违规原因;
②搜索排名降低:显示搜索排名降低的商品;
③Shopee删除:显示被Shopee删除的无效商品。
详见《查看和修改违规/已禁卖/禁售商品》:
6)未上架:显示未上架的商品。未上架的商品不会显示于前台,买家无法搜索或购买该未上架商品。
3、勾选商品:可批量删除/下架店铺商品。
4、【修改】店铺商品信息。
5、点击【更多】,您可以:
①实时预览:跳转至商品前台实时页面
②下架
③开启商品搜索广告
④开启关联广告
⑤置顶推广:每隔4小时可以操作一次置顶推广,将5款商品置顶在【前台搜索页面>>最新栏位】中靠前的位置。
二、有关置顶推广功能的提醒
1、使用付费广告的商品将拥有更高的搜索排名。
2、请留意,由于其他卖家可能也在使用付费广告和置顶功能,因此您的商品可能不会显示在搜索结果页面的最顶部。
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