跨境电商Ozon和WB哪个好做?如何选择
电商平台选择攻略
在电商领域,有时选择电商平台比经营独立站更具优势。开启独立站面临诸多风险与困难,而电商平台只需进货、上传商品、拍好照片并分析竞争对手即可。电商平台的营业额也持续攀升,如根据 Insales 数据,2020 年 WB 的营业额增长 96%达 4132 亿卢布,客单价 1350 卢布,日订单量 150 万;Ozon 虽订单量稍低,但营业额增长 144%至 1970 亿卢布,客单价 2670 卢布。
OZON 和 WB 的入驻
无论 Ozon 还是 WB,卖家均需提供公司信息、创立文件扫描件、产品合格证及品牌授权书等。二者只与法人合作(个体户或有限公司),WB 允许自雇人销售自制手工产品,但个人不行。Ozon 入驻流程稍简单,申请后审核员一天内检查,没问题即可销售,俄卖家需设置电子公文传输系统,外卖家无需,从注册到首单约三周。WB 入驻较难,除公司文件还需产品价格单,若产品不适合平台则会拒绝,为在 WB 收到首单,需将首批货物发至官方仓库,从注册到首单约一个月。
OZON 和 WB 的回款
Ozon 每月 15 号和 25 号给卖家付款,月初投入多且下一笔款两周后才到,不太方便;WB 每周一会回款。
OZON 和 WB 的物流模式
二者物流模式相似,取决于想用 WB 还是自己仓库或两者并用。WB 很注重店铺周转率,过低有些仓库无法使用,可使用中转仓库,WB 会自行送货。货物体积不超一立方米时,卖家也可送自提点。
OZON 和 WB 的物流费和仓储费
WB 平台收物流费,配送费 30 至 90 卢布,退货费 33 卢布,仓储费每天 0.03 至 1.76 卢布,均与产品类目有关。Ozon FBO 物流费分几部分:配货和包装 30 至 150 卢布/件(体积重量越大价格越高),头程(从 OZON 仓库至分拣中心)5 至 500 卢布/件(8、15、18、28 卢布一公斤,与仓库和目的地有关),尾程为售价的 4.4%(约 20 至 120 卢布/件)。FBS 模式,卖家可两种送货方式,通过 WB 快递员(1428 卢布 一次,包裹数不超 140 件,多一件多付 12 卢布)或自提(45 卢布/件),头程同 FBO,5 至 500 卢布(19 卢布一公斤),尾程为售价的 4.4%,大型货物贵很多,1000 卢布 一件,指重量 25 至 160 公斤、长 180 至 250 厘米、宽 80 至 220 厘米、高 80 至 120 厘米,只要一指数属大型货物即算。退货费用:FBO 为 30 卢布/件+物流费(单独算,与地点有关),FBS 为 20 卢布/件(处理费)+19 卢布一公斤物流费。
OZON 和 WB 的佣金
Ozon 佣金与类目有关,一般 4%至 15%,如电视机 4%、隐形眼镜 5%、汽车用品 8%、美容和健康 10%、成人用品 15%等,可查看官方手册找所属类目。WB 佣金计算公式特殊:售价*(普通佣金+附加佣金)。WB 普通佣金一般 5%至 15%,取决于类目,如化妆品 5%、文具 10%、运动用品 12%、服装和鞋子 15%,若卖家参加 WB 活动,附加佣金为 0,否则系统加 10%。
OZON 和 WB 的卖家综合评分
自 2021 年底起,WB 用户可看到卖家综合评分:所有产品平均评分、评价数量、在平台销售年数、销售产品数。Ozon 用户虽只能看到所有产品平均评分,但卖家仍需注意产品评分、价格指数、取消率、延迟送货、物流渠道错误等,若取消率高、常延迟送货、物流渠道错误多,会封产品。
OZON 和 WB 的界面
WB 界面较复杂,对新手不友好,需生成箱子条码并与交货条码关联,用 Excel 表核对,网上有教程文章等。Ozon 界面更易懂,多数操作自动化,无需 Excel 表。
OZON 和 WB 的客服
WB 除平台客服还有客服电话,工作效率不一,有时快有时无反应,除官方客服还有聊天群可咨询。Ozon 仅会员卖家可电话联系客服,其他卖家只能官网咨询,工作效果有时高有时低。
OZON 和 WB 的竞争度
WB 销售成功率常与近期销售额有关,产品卡排名高也不一定有销量,多数用户通过智能推荐选产品,受转换率和销售额影响,可通过低价格提高销量,如比竞争对手低 10%-15%,WB 会推荐。但 WB 活动有时不赚钱甚至赔钱,活动结束后提价可能没销量又需降价。Ozon 卖家更