零售行业的数字化转型是什么,零售云什么意思
本文目录
太平鸟企业如何进行数字化转型
用数据优化供应链,线上线下全渠道运营
太平鸟从2008年试水淘宝商城开店,一开始是想开拓新渠道,消化因为传统订货模式带来的库存积压,但线上销量的增长和变化让太平鸟董事长张江平非常惊讶,因此后期不断调整线上的定位和产品,并开始侧重资源重视线上的发展。
到2018年底,经过10年时间,太平鸟全品牌线上营业收入达到19.97亿元,占公司总营收26.29%。
淘宝/天猫线上门店给太平鸟带来的绝不仅仅是新的通道和收入,更多隐性的利益来自对用户的分析和洞察以及数据驱动的商业逻辑。
过去服饰品牌商了解用户对产品的需求更多的是通过访谈、调研和抽样,依靠行业经验去捕捉时尚的变化,现在可以通过网络用户的地理分布及年轻用户的喜好对用户进行画像,并依据这些消费者信息优化产品设计和生产。
今天的互联网消费用户主体已经开始向90后及00后转移,这些年轻的消费者年均消费增长率高达14%以上,对服饰行业而言,抓住年轻人就是抓住未来。
年轻消费者恰恰是网络线上空间的重度人群,因此线上是太平鸟触达消费者的重要神经网络,可以更准确了解用户对于产品和时尚的需求。
例如与可口可乐、芝麻街等品牌的联合产品合作,正是在线上探索并成为爆款后,太平鸟开始扩大与各个品牌的合作。吸引了大量的年轻消费者粉丝。
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此外,对于线上天猫门店和线下实体门店之间的关系,这10年的时间太平鸟也走过了从“相加”到“相融”的过程。
基于敏锐的市场嗅觉和勇于创新的文化,太平鸟在2017年开始与阿里巴巴全面合作新零售,实现线上线下全渠道一体化运营以及会员的全域运营。
目前太平鸟已经对超过200家门店进行智慧化改造,自动感知用户实现全域营销,并已经实现了线上线下打通,包括商品的打通、支付的打通、物流的打通,支持门店扫码购、线上购物线下自提。
太平鸟2019年的战略是“聚焦时尚,数据驱动,全网零售”。其中在数据驱动上,主要包括门店的数据化改造、门店的数据收集、大数据门店选址、智能算法驱动商业决策以及供应链TOC的数字化变革等。
其中TOC(TheoryOfConstraints)是指针对产业传统系统中最薄弱的环节增强从而带来整体增强的企业管理方法,落实到服饰企业中则是推式供应链演变成拉式供应链,即以销定产。
因为服饰行业传统的预测型生产方式是造成门店销售发生高缺货、高库存的根本原因,传统的订货预测型生产方式由于主要凭经验,从而带来终端门店畅销的产品严重缺货、不好销的产品积压成大量库存的结果。
为了改变这一现状,需要彻底改变供应链的运作模式。
太平鸟实现供应链快速反应的关键点就在于数据驱动。
首先是门店的数据化,公司需在销售门店获取大量信息数据,了解各种尺码、款式的产品在每一个门店的销售情况。
对于销售量好的产品,太平鸟目前通过每周两次的产销协调会议对信息反馈进行整理,确定补单,并把补单货品按数据分析结果、以不同数量分发到不同的门店。这样就将以前补单需要的40天周期成功缩短到10~14天。
其次是将供应链数据信息打通,不仅各个数字化门店的销售动态实时数据将直接提供给供应商、加盟商,而且太平鸟ERP实现了和外包生产工厂的数据打通。
这样,数据就能在产业链各个环节保持畅通。最终实现快速跟踪市场变化、以销定产的结果。
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2018年太平鸟夏款商品售罄率提升6%,并在全年营业收入增长7.8%的情况下,公司商品库存增长势头得到有效控制,商品库存原值相比年初降低1.1亿元,降幅4.8%。
截至2018年底,除贝甜、太平鸟巢外,所有品牌直营店和45%的加盟店实现追单覆盖,全年追单比例达到18%。太平鸟男装(夏装)2018年通过追单采购,当季零售业绩提升34%。
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行业进化:
数据驱动的全渠道融合运营
新零售时代已来,线上线下融合才是未来趋势,未来没有纯电商的公司,也没有纯线下的实体公司,线上线下以用户为中心,加上快速反应的物流和供应链组合,才能真正创造出新零售。
评价任何一种模式的标准,一个是成本效率,一个是购物体验,新零售业态的产生、发展和壮大都是基于这两点,好的模式就是要同时满足低成本、低库存、货品运作高效率、收入高效率以及用户体验良好。
对于太平鸟而言,新零售就是以用户为核心,以数据为纽带,供应链全环节打通,实现线上线下一体化全渠道全域运营的数字化变革。
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太平鸟和阿里的合作模式,是为服饰产业赋能。这种赋能将深刻影响到上游的时尚设计、中游的生产制造、下游的品牌传播、产品分销、物流分发、门店运营、精准营销等环节,这种合作可以作为剖析中国服饰行业“新零售”未来转型路径的典型样本。
“新零售”的核心载体,是高度数字化并可以通向智能化的商业基础设施。
太平鸟基于数据能力驱动,打通供应链的全网营销,利用平台统筹管理各业务版块数据并在未来做到精准营销和智慧运营,是推进太平鸟战略未来走向纵深的关键布局,也是推动传统服饰行业与新技术深度融合的全方位变革。
零售云什么意思
1.零售云是指一种基于云计算技术的零售业务管理平台。它将传统的零售业务流程与云计算技术相结合,为零售企业提供一套全面的解决方案,包括销售、库存管理、采购、财务等各方面的业务功能。
2.零售云的特点包括:
-灵活性:零售云可以根据企业的需求进行定制和扩展,适应不同规模和类型的零售企业。
-高效性:通过云计算技术,零售云可以实现自动化的业务流程,提高销售效率和管理效果。
-可视化:零售云提供直观的数据分析和报表功能,帮助企业了解销售情况、库存水平等重要指标,做出更合理的决策。
-跨平台:零售云可以在不同设备和操作系统上运行,为企业提供便捷的管理方式。
3.零售云的应用场景包括:
-多店铺管理:零售云可以帮助企业实现多店铺的统一管理,包括商品库存管理、订单处理、销售数据分析等。
-电子商务集成:零售云可以与电子商务平台进行集成,实现线上线下销售渠道的统一管理。
-供应链管理:零售云可以与供应商进行连接,实现供应链的透明化和高效化管理。
-数据分析和营销:零售云提供数据分析和营销工具,帮助企业进行精准的市场分析和营销活动。
总之,零售云是一种整合了云计算技术的零售业务管理平台,可以帮助零售企业提高效率、降低成本,并实现更好的销售和管理效果。
零售转型是什么意思
零售转型指的是正确地进行市场营销,找到真正有购买需求的顾客,从而提升销量。而新零售就是新在是以人为中心的体验升级改造,通过大数据实现数字化的营销和管理。零售是一系列商业模式的统称,是通过某种交易结构,让消费者和商品之间产生连接,把商品卖给消费者;反之亦然,让消费者找到商品。
农行数字化转型是指什么
近年来,农业银行全面推进零售数字化转型,以金融科技和业务创新为驱动,在产品创新、营销服务、渠道经营等多方面迈出了坚实的步伐,在抗击疫情中发挥了积极的作用,并将进一步加速和深化转型,全面迎接“宅经济”时代的到来。
应势而生,农行数字化转型“在路上”
随着数字技术的应用与客户需求行为的变化,数字化转型成为银行业竞争发展的关键点。2019年,农业银行全面启动零售数字化转型,按照“互联网化、数据化、智能化、开放化”的思路,以科技和数据为依托,通过打造一批系统平台,带动一系列深层次、系统性的变革,数字金融服务能力有了显著的发展。
金融数字化转型的特点
金融机构数字化转型将主要呈现三大特点:线上营销成主流、科技能力是支撑、数据建模是工具。
一是线上获客及营销成主流。疫情期间,银行可以通过丰富线上自有平台拉新手段,实现低成本获客。以招行为例,通过招商银行App和掌上生活App两大线上平台,探索和构建数字化获客模型,通过联名营销、场景营销、自媒体粉丝营销等社交营销等方式,打造新的获客增长点。截至2019年末,两大App的月活跃用户已达1.02亿户,较年初增长25.6%。
二是科技能力是数字化转型的关键支撑。“未来,科技是唯一可能颠覆商业银行经营模式的力量”已成行业共识,各家金融机构纷纷把探索数字化经营模式作为转型下半场的主攻方向。例如,全牌照金融集团中国平安近年来运用科技手段全面提升核心金融业务端到端服务。在业务提效方面,打造AI零售银行全面赋能银行销售、风控、运营、管理等全流程;在运营流程方面,运用领先科技对金融流程进行全面的优化改造,提升作业效率,优化客户体验。
三是数据建模是数字化转型的有效工具。在国家相关部门对个人信息安全监管日益趋严的大背景下,如何兼顾推荐效果提升和用户数据隐私保护,至关重要。微众银行在该方面便做出率先垂范,如首次通过机器学习技术,开发了“联邦推荐FATE”模型(FederatedAITechnologyEnabler),有效解决了难题。在微众的联邦推荐模型中,针对不同的推荐场景设计加密数据模型,将金融机构本身的数据与丰富的第三方数据进行共同建模,从而在保证用户隐私的同时实现对用户进行理财产品的高效推荐,实现用户“促活”。