亚马逊品牌申诉要多久(亚马逊品牌申诉要多久通过)
本文目录
亚马逊申诉多久能回复
亚马逊申诉要点:
1.第一时间下架侵权产品不要抱有侥幸心理,并检测整个店铺是否有类似产品全部下架。
2.联系邮件中给出的投诉者,承认错误无心之失,言辞恳求,告知已经下架产品承诺不再销售他们品牌的产品并抄送给亚马逊notice邮箱。
3.申诉信:
-资料上有进货发票和其他有效证明可以提交作为辅助
-说明已经在第一时间删除产品并保证不在销售
-加大产品品牌/专利/真伪方面的检测 100%确定没有问题才会上架
-组建专人团队负责核查产品信息:外观/品牌/工厂资质等
-提供供应商的联系信息管网等证明有正规的进货渠道
-保证不再犯错
亚马逊侵权申诉信一次性通过邮件:分析账户具体情况导致问题的具体原因很重要!!有的放矢,才能源头自有活水来。
亚马逊品牌注册申请失败了,如何申诉备案流程详解
当亚马逊品牌注册申请不成功时,卖家不必忧虑,申诉途径依然存在,成功申诉后,品牌注册流程即可完成。详细步骤如下:
首先,通过亚马逊品牌注册后台或邮件通知找到申诉链接。卖家需注意,一旦收到品牌注册申请被拒的通知,可立即查找申诉路径。获取申诉链接后,卖家可通过登录亚马逊品牌注册门户网站,进入申诉流程,或在后台“管理>品牌申请”中检查相关详情。
接着,进入申诉页面,填写品牌信息和产品信息。完成信息填写后,确认并提交申诉请求。至此,申诉流程基本完成。
申诉的预期解决时间通常在9个工作日内,无需额外操作。对于店铺被封、视频认证失败、后台登录异常、刷单问题、KYC验证、涉及知识产权与账户侵权、操纵评论、滥用变体、ODR绩效不佳等各种复杂问题,亚马逊提供高效解决方案。
亚马逊涉嫌侵犯知识产权多久会移除知识产权警告几次
亚马逊作为全球最大的电商平台之一,每天都处理着大量的商品上架和交易。然而,众所周知,一些卖家可能会存在侵犯知识产权的行为,这给品牌所有者带来了巨大的困扰。那么,亚马逊对于涉嫌侵犯知识产权的商品会采取怎样的措施呢?本文将就此展开讨论。
一、亚马逊涉嫌侵犯知识产权多久会移除?
首先,亚马逊秉持着保护知识产权的原则,并建立了一套完善的制度来应对侵权问题。根据其政策规定,当有人对某一商品提出知识产权侵权指控时,亚马逊会进行调查并采取相应的措施。一旦确凿证据表明该商品确实存在侵权行为,亚马逊会立即移除该商品并对卖家进行惩罚。
具体来说,亚马逊在处理侵权问题时通常会采取以下步骤:
1、首先,品牌所有者需要向亚马逊提交知识产权警告,以证明其拥有相关的权益。这些警告通常包括关于侵权商品的详细描述、有效的知识产权证明和其他相关证据。亚马逊会对这些警告进行审核,并与卖家取得联系。如果初步调查发现确实存在侵权行为,亚马逊将向卖家发出一份停售通知。
2、在收到停售通知后,卖家有权提出申诉,并在规定的时间内提供相关证据证明其没有侵犯知识产权。亚马逊会再次进行调查,并根据证据的可信度来决定是否解除停售通知。如果证据不足或无法证明商品的合法性,亚马逊将维持原有的处理决定。
二、知识产权警告几次?
值得一提的是,亚马逊通常会给予卖家三次知识产权警告的机会。在第一次和第二次警告后,卖家有机会纠正错误并提交补充证据以解除停售通知。然而,一旦卖家连续三次收到知识产权警告后仍未能提供充分的证据或解决问题,亚马逊将可能终止其卖家资格并永久移除商品。
尽管亚马逊采取了一系列措施来应对知识产权侵权问题,但在实际操作中仍不可避免地存在一些挑战和争议。有时候,品牌所有者可能会因为证据不足或其他原因无法成功提交知识产权警告,从而导致侵权商品无法及时移除。另外,卖家也有可能会滥用知识产权警告来打击竞争对手,这也给了亚马逊一定的判断难度。
综上所述,亚马逊对于涉嫌侵犯知识产权的商品采取了严格的处理流程,并给予卖家三次知识产权警告的机会。然而,具体的移除时间因案件的复杂性和证据的充分性而有所差异。
一般情况下,在品牌所有者提交知识产权警告后,亚马逊会尽快进行初步调查,并在合理的时间内作出处理决定。然而,由于涉及的案件复杂性和相关证据的收集需要时间,移除商品的具体时间可能因情况而异。
亚马逊封店申诉多久回复亚马逊如何进行申诉
说到申诉相信商家们都不想自己的店铺被投诉,毕竟一旦收到投诉邮件就表明店铺可能被扣分或者有其他的处罚,因此这时候商家就要就是申诉,那亚马逊封店申诉多久回复?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
卖家发出申诉内容后,亚马逊一般会在2个工作日内回复。但因为存在时差,中国比美国快12小时,所以卖家就耐心等待吧,如果亚马逊超过了2个工作日还没有回复,卖家可以再次发送邮件,询问亚马逊是否收到自己之前发的申诉。如果亚马逊回复说你的方案不够完整,那么就再进行补充。
亚马逊如何进行申诉?
1.找到被封的真正原因
亚马逊平台发的邮件不会告诉你具体是哪一件商品导致了你的账户被封了,只会提示你一点相关的,真正的原因还是得你自己去找,但是他会在邮件中引导你怎样进行申诉来恢复你的店铺销售权。
2.申诉信
在写申诉信的时候,一定要端正自己的态度,承认自己的错误和不足,不要带有自己的抵触情绪,不要说封店相关的问题就可以了。
3.数据
如果你在邮件中就可以分析出账号被封的原因,那你就需要提供一些细节和准确的数据让亚马逊进行参考。
4.发展计划
在申诉书里面还要写出你对账户解封的强烈期盼,还要写出店铺的未来发展计划。然后让你懂英文的朋友帮你查看语法是不是准确的,内容写的够不够。
5.提交
写好之后就可以在通知你的那封邮件里把你准备的内容写进去,就可以提交了,或者用注册时用的邮箱发送到亚马逊官网申诉也可以,但是最好是直接从邮件中进行提交。
6.关注邮箱等回复
发出邮件后直接等回复就可以了,一般两天之内就会接到回复,所以前两天一定要多关注邮箱,如果两天还没有收到回复的话,可以再次发送邮件,询问是否收到你的申诉信,一般如果情况不严重的话,发送申诉信之后就会即时恢复卖家销售权限,严重的话,亚马逊平台会直接拒绝恢复账户。
如果商家被投诉了,一定要及时进行申诉,在进行申诉的时候,一定要有认错的态度按照相关流程来就可以了,总之,商家在开店的过程中,一定要遵守规则,毕竟被投诉哦!
亚马逊商标侵权申诉
法律主观:
商标侵权当事人向人民法院请求保护其合法权利的法定期限。商标侵权的原告起诉必须在法定的诉讼时效期间内进行。(1)商标侵权的诉讼时效为两年。侵犯注册商标专用权的诉讼时效为二年。(2)商标侵权的诉讼时效起算自知道或者应当知道侵权行为之日起计算。侵犯注册商标专用权的诉讼时效为二年,自商标注册人或者利害权利人知道或者应当知道侵权行为之日起计算。商标注册人或者利害关系人超过二年起诉的,如果侵权行为在起诉时仍在持续,在该注册商标专用权有效期限内,人民法院应当判决被告停止侵权行为,侵权损害赔偿数额应当自权利人向人民法院起诉之日起向前推算二年计算。【法律依据】根据《最高人民法院关于审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》,侵犯注册商标专用权的诉讼时效为二年,自商标注册人或者利害权利人知道或者应当知道侵权行为之日起计算。商标注册人或者利害关系人超过二年起诉的,如果侵权行为在起诉时仍在持续,在该注册商标专用权有效期限内,人民法院应当判决被告停止侵权行为,侵权损害赔偿数额应当自权利人向人民法院起诉之日起向前推算二年计算。
法律客观:《中华人民共和国商标法》第五十七条有下列行为之一的,均属侵犯注册商标专用权:(一)未经商标注册人的许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的;(二)未经商标注册人的许可,在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标,或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标,容易导致混淆的;(三)销售侵犯注册商标专用权的商品的;(四)伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的;(五)未经商标注册人同意,更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的;(六)故意为侵犯他人商标专用权行为提供便利条件,帮助他人实施侵犯商标专用权行为的;(七)给他人的注册商标专用权造成其他损害的。《中华人民共和国商标法》第六十条有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一,引起纠纷的,由当事人协商解决;不愿协商或者协商不成的,商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉,也可以请求工商行政管理部门处理。工商行政管理部门处理时,认定侵权行为成立的,责令立即停止侵权行为,没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具,违法经营额五万元以上的,可以处违法经营额五倍以下的罚款,没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的,可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的,应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品,能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的,由工商行政管理部门责令停止销售。对侵犯商标专用权的赔偿数额的争议,当事人可以请求进行处理的工商行政管理部门调解,也可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。经工商行政管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。