eBay澳站更新类目结构？会增加新物品细节吗？
2024-11-25 20:0215
1. eBay 澳大利亚站重要更新
近日，eBay 澳大利亚站有重大动作。自 9 月 20 日起，其将在特定类别中增添新的物品细节。这一举措意义重大，完成后，卖家会发现类别结构和项目细节名称有所改变。
新增的物品细节能让卖家所刊登物品更好地与买家搜索内容匹配，进而使买家能更轻松地找到并购买心仪商品，有效提升了 Listing 的可见性与转化率。具体涉及更新的类别包括：收藏品（可收藏的人物和用品）；家居与园艺（家具与 DIY）；零件和配件，如 Quad（四轮车）、ATV（全地形车）和三轮车零件、踏板车零件、摩托车维修、支架和牵引、摩托车和踏板车零配件、ATV、Side-by-side&UTV 零配件、车轮和轮胎等。
2. 更新期间的影响与注意事项
在更新过程中，卖家会面临 listing 及其可见性暂时受影响的情况，但受影响的 listing 通常会在一周内恢复正常。同时，由于此次更新，卖家的销售费用可能会有所波动，或增或减。eBay 提醒卖家，更新完成后要及时查看店铺流量是否受到影响，以及是否需要做出相应调整。
3. 对卖家的额外保护措施
值得关注的是，eBay 澳大利亚站发布消息称，从 2022 年 9 月 20 日起，当买家退回不适合其车辆的物品时，eBay 将为卖家提供额外保护。若卖家因商品不适合车辆而被退回“汽车和卡车零部件”类商品，即便卖家设有禁止退货政策，也必须接受退货。不过，若卖家能将零件兼容性信息添加到产品 listing 中，比如从 eBay 目录中选择产品，或者输入物品具体信息并指定兼容车辆，eBay 将为卖家提供一系列保护，包括承担 eBay 退货标签费用并发送给买家，自动从卖家服务评级中删除“与描述不符”的退货率，以及自动删除关于交易的任何中差评。此新保护措施适用于以“不适合我的车辆”为由退回的物品，于 2022 年 9 月 20 日起开始适用于部分商品，并于 2022 年 10 月全面生效。
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