速卖通下单后没货了怎么办(速卖通成交不卖罚款多少)
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速卖通没货发怎么办速卖通如何发货
当消费者成功下单之后，作为商家就需要准备商品发货事情，并且在规定时间内将商品发出去，但是有时候店铺也会遇到没有货的情况，那速卖通没货发怎么办?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
1.库存若没货，找供应商进货。库存没货的，要找供应商进货，若供应商有货，卖家应马上下单，且结合过往进货经验评估发货所需天数，做好相关的应对工作。为避免类似情况再发生，卖家可每月盘点一次库存，对店内订单款应每两周盘点一次。
2.供应货没货，找能提供此货源的卖家"借货"。供应商没货，卖家要在全网查找能提供此同款产品的卖家，从他们那里购买，哪怕花更多的钱也要这样做。只要把这类订单处理好，后续我们再慢慢查找货源，当然，如若产品确实在全网已无再卖的可能，我们需要将此产品下架，以免再发生类似问题。
速卖通如何发货?
1.登录速卖通后台，点击【交易】—【所有订单】，找到您发货的订单，在列表页面点击【发货】按钮;
2.选择【线上发货】，勾选您需要的物流服务，您也可以点击下面的不可达的物流方式，查询到对应的原因;
3.选择对应的物流方式后，点击【下一步，创建物流订单】;确认商品信息;注：若商品为带电，化妆品等特殊品类，必须勾选货物类型用于申报;
4.填写完相关的信息后，点击【提交发货】;
5.提交成功后，您可在国际小包页面，通过交易号找到物流运单号和点击【打印发货标签】，贴在包裹外包装上;
6.发货后，在订单详情页面点击【填写发货通知】;
这就是速卖通发货的流程，商家在发货的时候一定要保证发货及时，避免被消费者投诉，另外，商家也要时刻关注商品库存情况，避免没有货发带来尴尬!
速卖通下单产品没有库存如何回复话术
尊敬的客户，由于受到不可抗力的影响，您所需要的货物产品近期没有货物。请您谅解。在不利因素消除之后，我们将尽快进货，以供给您使用。对此造成的不便，我们深表歉意。客服是直面顾客的，她们在顾客和店铺之间起着十分明显的作用，假如客服不留意，极有可能招致客户流失。
速卖通买家未收到货退款怎么办如何解决
速卖通商家发货后，其实，会遇到一种情况那就是买家几天未收到货，这时候就要求退款了，但是货已经发出去了，如果要对方要退款应该怎么办?毕竟这种情况也并非是一个卖家遇到过，所以，大家也要知道怎么去处理?
如何解决?
未收到货的情况：
1.海关扣关：货物被扣关，无法收到货物。比如关税过高，收件人不想清关;没有进口文件;货物申报与价值不符;货物是违禁品、仿牌等。在收到这种纠纷时，会提醒在7天内提供扣关的原因信息和证据，根据信息和证据确定责任从而进行裁决。
2.物流状态显示还在途中：这种情况的都是客户看不到信息更新，担心收不到，利益得不到保障而发起的。这种情况可以沟通，请求先关闭纠纷，并帮延长收货时间，只要货物未确认收货，客户的货物和资金都是能得到保障的，安全的。
3.物流信息显示已妥投，但客户以未收到货为理由提出退款申请。这种情况，会通知在3天内举证，须提供货物妥投信息，签收截图，物流信息截图等。
4.包裹被退回。买家原因无法完成清关，或者提供的地址不正确无法完成派送妥投，导致包裹被退回到卖家处。会通知在3天内举证，须提供因买家而导致货物无法妥投的证明截图，包括聊天截图、物流单号等。
5.货物运输途中丢失。要主动跟客户解释清楚，重新为客户发送个新的包裹，并提供给客户个新的单号。
6.拒收包裹。在签收时发现破损、短装、与描述不符等，可拒签收;另种就是无理由拒收。当然，如果是商家的原因用户要退款，那需要让对方拒收后，进行退款。
收到货之后的纠纷：
1.质量原因：收到货物之后，发现货物有问题，提出纠纷。要及时的寻找原因，是否真的是货物质量问题，如果真的是，可以给客户选退款退货或者保留退部分款，只要接受方案，即可解决纠纷。
2.货物与描述不符：发现实际收到的货物与页面的描述不符，主要包括颜色、尺寸、功能、型号等。描述是以平台详页面上的描述为准的，如果产品描述与实际不符，会保留最终的纠纷裁决权。
如果在下单之前，告知颜色可能会有偏差，尺寸存在1-2cm误差等，在告知的3天内，卖家须提供聊天记录作为证明。
如果，速卖通买家未收到货退款那就需要商家了解清楚货物目前到底是什么原因?可否解决，如果是质量问题可以拒收等产品寄回后，把款退给买家就行了，当然，如果是其他的情况，能够处理的，商家要尽量协助买家解决好，这样可以不用退款。
速卖通下单没有货咋办速卖通不发货会有多大影响
速卖通作为一家国际电商平台，为消费者提供了更多元的购物选择。然而，有时在下单后，我们可能会面临一个令人头疼的问题：速卖通下单后没有货，该如何解决？在这篇文章中，我们将深入探讨这个问题，并为您提供一些解决方案。
一、速卖通不发货会有多大影响
用户信任度降低：当用户在速卖通购物时发现所购商品没有货，可能会对商家的信誉产生负面影响。这会导致用户对该商家的信任度下降，影响其未来在平台上的购物决策。
用户体验受损：用户期望在购物过程中获得愉快的体验，但如果频繁遇到商品没有货的情况，将大大降低用户的购物体验。这可能导致用户选择其他平台或商家进行购物，损害速卖通的市场份额。
商家声誉受损：在电商领域，商家的声誉至关重要。若商家经常出现商品没有货的情况，将影响其在速卖通平台上的声誉，甚至可能受到平台的处罚。
订单管理困难：对商家而言，频繁面临订单中商品没有货的问题可能导致订单管理的困难。未能及时处理这些订单可能引发投诉，进而对商家的经营造成一定程度的阻碍。
二、速卖通不发货的解决方案
在面对速卖通下单没有货的情况时，消费者和商家可以考虑以下解决方案：
联系商家：如果发现所购商品没有货，首要步骤是尽快联系商家。通过速卖通平台内的在线客服或发送站内信，询问商品缺货的原因以及可能的解决方案。
要求全额退款：如果商家无法及时提供商品，消费者有权要求全额退款。在与商家沟通后，如果商家无法解决问题，可以选择在速卖通平台上提起退款申请。
选择替代商品：在与商家协商时，可以询问是否有其他可替代的商品。有时商家可能会提供同等或更高价值的商品替代，以维护订单的完成。
留意商家信誉：在购物前，建议留意商家的信誉评价。选择有良好信誉的商家，减少商品没有货的风险。同时，可以通过查看其他买家的评价，了解商家的服务水平。
及时处理订单：对于商家而言，及时处理订单是维护声誉和避免投诉的重要手段。如果发现商品没有货，应当及时通知买家并提供解决方案，避免给用户带来不必要的困扰。
关注平台政策：商家和消费者都应关注速卖通平台的相关政策。了解平台对于订单处理和商品缺货的规定，以便在发生问题时能够合理维护自己的权益。
速卖通 线上发货物流订单不小心取消了,怎么办
建议:
重新订购，如果已款付，与卖家协商。
全球速卖通是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台，被广大卖家称为国际版“淘宝”。
像淘宝一样，把宝贝编辑成在线信息，通过速卖通平台，发布到海外。类似国内的发货流程，通过国际快递，将宝贝运输到买家手上就这样，轻轻松松，与220多个国家和地区的买家达成交易，赚取美金。但由于多国为保护本国电商，限制或禁止本国人员跨境网购，目前俄罗斯，阿根廷已实施相应政策。
速卖通于2010年4月上线，经过3年多的迅猛发展，目前己经覆盖220多个国家和地区的海外买家，每天海外买家的流量已经超过5000万，最高峰值达到1亿；己经成为全球最大的跨境交易平台。但由于多国为了保护本国电商，限制或禁止本国人员跨境网购。在2014年双11速卖通当天成交680万个订单，比去年增长60%，截止美国太平洋时间11月11日24点，速卖通订单最多的国家和地区包括俄罗斯联邦、巴西、以色列、西班牙、白俄罗斯、美国、加拿大、乌克兰、法国、捷克共和国、英国，订单总量超680万。
首先就要有适宜通过网络销售并且适合通过航空快递运输的商品。这些商品基本符合下面的条件：
a,体积较小,主要是方便以快递方式运输，降低国际物流成本。
b,附加值较高,价值低过运费的单件商品是不适合单件销售，可以打包出售。降低物流成本占比。
c,具备独特性，在线交易业绩佳的商品需要独具特色，才能不断刺激买家的购买。
d,价格较合理：在线交易价格若高于产品在当地的市场价，就无法吸引买家在线下单。
根据以上的条件，适宜在全球速卖通销售的商品主要包括服装服饰、美容健康、珠宝手表、灯具、消费电子、电脑网络、手机通讯、家居、汽车摩托车配件、首饰、工艺品、体育与户外用品等等。
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