店小秘的订单缺货怎么更新到有货(手机缺货一般多久可以有货)
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在淘宝买了东西不发货,怎么投诉
如果您在淘宝上购买了商品,但是卖家没有按时发货,您可以采取以下措施:1.与卖家联系:首先,您可以尝试与卖家联系,询问他们为什么没有发货,并要求他们尽快发货。如果您能够与卖家友好沟通并达成共识,那么问题可能会得到解决。2.申请退款:如果卖家没有回应您的要求,或者他们无法按时发货,您可以考虑申请退款。在淘宝上,您可以进入“我的订单”页面,找到相应的订单,并点击“退款”按钮。在申请退款时,您需要说明原因,例如“未按时发货”。3.投诉卖家:如果卖家拒绝退款或者您认为卖家的行为不合理,您可以向淘宝平台投诉卖家。在淘宝上,您可以进入“我的淘宝”页面,点击“客服小蜜”按钮,向客服投诉卖家。在投诉时,您需要提供相关证据,例如订单详情、聊天记录等。4.联系淘宝客服:如果您无法通过以上方式解决问题,您可以拨打淘宝客服电话或在线咨询客服,寻求帮助。在联系客服时,您需要提供相关证据和订单详情等信息。总之,如果您在淘宝上购买了商品但是卖家没有按时发货,您应该及时采取措施维护自己的权益。在投诉时,您需要提供相关证据和信息,并耐心等待平台的处理结果。
店小秘虚拟发货流程
第一步:注册/登录店小秘并完成店铺的授权
授权后才可能在店小秘同步到订单并完成处理。
第二步:进入【订单处理】页,同步并审核订单
点击导航【订单】-【订单处理】,将默认进入【待审核】页。可根据订单规则分类查看订单并完成审核。完成审核后订单移入【待处理】页,可进行下一步的操作。店小秘并不是实时自动同步平台订单的,所以为避免漏发订单,在【待审核】页建议先【同步订单】,同步后订单将保持和平台一致。
第三步:【待处理】页完成物流选择和报关信息填写,并申请运单号
订单审核后将移入到【待处理】页,确认完成物流的选择和报关的填写,即可【申请运单号】,订单移入【运单号申请】页。
第四步:【运单号申请】页,运单号获取成功后移入待打单移入到【运单号申请】页,也就是向货代系统提交订单信息和报关信息申请运单号的过程。
申请成功即可【移入待打单】,生成了面单可打印,同时也完成了配货,自动计算出“有货”、“缺货”的订单。运单号获取成功的订单,在这一步可提前将运单号提交到平台,完成平台的发货状态,即【虚拟发货】。
若没使用店小秘的库存管理,或者即便创建了商品但并未配对,订单则默认为“有货”,移入到待打单的【有货】页面。
第五步:【待打单】页,完成打单、发货有货订单:打印并发货。发货后仓库将自动扣库存,订单并移入【已发货】页,完成了订单的整个处理流程。
缺货订单:在【仓库清单】中补足库存,并【移入有货】,订单则移入到【有货】页面,即可发货自动扣库存,完成订单的整个处理流程。打印、发货前也可以提前将运单号提交到平台,完成平台的发货状态,即【虚拟发货】。
第六步:【已发货】页核实最终发货状态已发货订单,则是将运单号提交到平台,并完成出库发货的订单。
若有提交失败的提示,则说明该订单因种种原因没能将运单号提交到平台,没能完成平台的发货状态,请根据具体失败原因做调整。失败原因可能是该订单的平台状态已改变,不允许发货,比如已退款取消,比如平台已经有了运单号完成了发货等等原因
淘宝一直不发货怎么投诉赔偿
1.
首先打开手机中安装好的淘宝app,点击界面右下角的“我的淘宝”。
2.
在我的淘宝界面中,点击进入“客服小蜜”。
3.
接着输入“不发货怎么申请赔付”,点击发送。
4.
最后可以看到,在客服小蜜中选择对应的订单发起投诉即可。
在ERP店小秘完成订单处理的详细操作步骤
1、注册/登录店小秘并完成店铺的授权
授权后才可能在店小秘同步到订单并完成处理。
2、进入【订单处理】页,同步并审核订单
点击导航【订单】-【订单处理】,将默认进入【待审核】页。可根据订单规则分类查看订单并完成审核。完成审核后订单移入【待处理】页,可进行下一步的操作。店小秘并不是实时自动同步平台订单的,所以为避免漏发订单,在【待审核】页建议先【同步订单】,同步后订单将保持和平台一致。
3、【待处理】页完成物流选择和报关信息填写,并申请运单号订单审核后将移入到【待处理】页,确认完成物流的选择和报关的填写,即可【申请运单号】,订单移入【运单号申请】页。
4、【运单号申请】页,运单号获取成功后移入待打单移入到【运单号申请】页,也就是向货代系统提交订单信息和报关信息申请运单号的过程。申请成功即可【移入待打单】,生成了面单可打印,同时也完成了配货,自动计算出“有货”、“缺货”的订单。运单号获取成功的订单,在这一步可提前将运单号提交到平台,完成平台的发货状态,即【虚拟发货】。
若没使用店小秘的库存管理,或者即便创建了商品但并未配对,订单则默认为“有货”,移入到待打单的【有货】页面。
5、【待打单】页,完成打单、发货有货订单:打印并发货。发货后仓库将自动扣库存,订单并移入【已发货】页,完成了订单的整个处理流程。
缺货订单:在【仓库清单】中补足库存,并【移入有货】,订单则移入到【有货】页面,即可发货自动扣库存,完成订单的整个处理流程。打印、发货前也可以提前将运单号提交到平台,完成平台的发货状态,即【虚拟发货】。
6、【已发货】页核实最终发货状态已发货订单,则是将运单号提交到平台,并完成出库发货的订单。若有提交失败的提示,则说明该订单因种种原因没能将运单号提交到平台,没能完成平台的发货状态,请根据具体失败原因做调整。失败原因可能是该订单的平台状态已改变,不允许发货,比如已退款取消,比如平台已经有了运单号完成了发货等等原因。点击【忽略失败信息】即可清空错误提醒。
关于店小秘的订单缺货怎么更新到有货的内容到此结束,希望对大家有所帮助。