企业跨境电商平台选择困难(跨境电商遇到的问题和解决方法)
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制约跨境电商发展的因素是什么
生活水平的日益提高,使得人们对生活品质的追求在不断提升,加之科学信息技术的日益发展,全球化经济的飞速提高,促使跨境网购逐渐成为一种新的经济发展模式,跨境电商开始呈现出蓬勃发展趋势。在这样的大环境之下,海淘购物已经不再是什么新鲜的词汇,当下越来越多的国人开始加入海淘大军当中,成为海淘一族。
尤其是近几年来,跨境电子商务已经逐渐成为国际贸易的新方式,各地政府也在大力为跨境电商加快发展创造良好环境。但虽然电子商务发展已经步入快车道,纵观跨境电商整个产业链,制约跨境电商可持续发展的因素仍然存在。
1、物流障碍
物流配送一向是网络购物的一个重要环节,无论是本土的网购,还是跨境海淘都如此。尤其是对于跨境电商而言,物流配送是跨境电商业务的重要基础和实现。但随着跨境电商业市场的快速增长,跨境物流一直无法跟上市场的发展,导致很多中小型跨境电商企业举步维艰,整个跨境电商行业的发展也受到了极大的阻碍。其主要的表现如下:
(1)国内物流运作成本高。一般传统的物流成本一般为30%,总成本为40%,但对于跨境物流而言,物流的产业链比较长,货物从国外运至国内消费者手中,都需要通过海关货物通关,其中就包括了国际运输、国内报关和出货三部分,整个流程下来将会使得使跨境电商业务物流成本更高。
(2)国内物流与国际物流差距。国内物流企业在全球范围内辐射、信息处理、仓储设施、配送效率和服务体系等方面都处于低水平,国际物流无法无缝衔接,容易导致跨境物流供应链破裂,商品流通慢等劣势。
对于夹杂在价值链条中间的企业商家来说,需要合理的利润回归,并且也需要理性的风险把控,跨境电商企业们可以选择优质的专线类物流服务、国际快递或者海外仓服务等,来消除物流壁垒。
在这个方面,奥买家全球购作为一家专注于跨境领域创新生态圈的电商公司就做得非常不错,为了提高供应链效率,奥买家从创立之日开始就积极开拓海外仓、保税仓,截止目前为止,奥买家已完成布局香港仓、广州南沙保税仓、杭州保税仓等仓储物流基地,并且在德国、加拿大、美国、韩国、日本、澳大利亚等地设立奥买家直采中心,建立全球采购海外商品的直接通道,能够最大程度上提高物流供应链的效率。
2、支付安全问题
跨境支付作为跨境电子商务资金流动的主要形式,承担着保障交易资金安全、保护买卖双方合法权益的责任。为了满足不断发展壮大的跨境电商市场,目前在我国的跨境电子商务领域中主要是以银行转账、信用卡、第三方支付等支付方式。
虽然多种支付方式的出现为广大消费者提供了便利,但同时也带来了许多的问题,其中以第三方支付为主。由于国家法律的不健全,以及互联网监管的不到位,导致一些不法分子钻空,为我国跨境电子商务蒙上了一层阴影。
为此一定要进一步完善平台支付软件。在为客户提供外汇结算等相关性服务时,第三方支付必须采取实名认证的手段,以此来确保客户身份的真实性,实时保存所有客户的交易记录。同时,需要与国家公安联网,加强与银行之间的合作,以便防止黑客的入侵,真正做到保障消费者的权益。
据不完全统计,我国现阶段大约有超过5000+的电子商务平台企业,还有超过20万家的外贸企业凭借这些电子商务平台发展自己的外贸交易。毫无疑问跨境电子商务已经成为我国经济的发展的中一股重要的力量,但与此同时整个跨境电商行业也暴露出了许多要克服的困难,企业一定要清楚地认识到其中的困难与挑战,在政府和企业的共同努力下,完善跨境电商贸易的相关程序,用良好的企业形象去迎接更广阔的未来。
跨境电商现状
跨境电商进出口规模增长15%
与全球经济复苏仍受疫情影响,不同程度受挫的情况下,我国进出口规模仍然实现持续增长。根据海关总署数据显示,2021年我国跨境电商进出口规模约19237亿元,比2020年增长18.6%。
在进出口结构方面,目前我国跨境电商仍然以出口为主,且出口占比逐年提升。2021年跨境电商进出口总额中,出口总额占比超过70%;进口占比仅为27%左右。
跨境电商交易规模增速放缓
2021年由于疫情影响,我国跨境电商行业机遇与挑战并存。国际物流道路受阻、海外网购需求增速放缓等因素导致我国跨境电商交易规模增速放缓。2021年我国跨境电商交易规模为14.2万亿元,同比增长13.6%,增速较2020年下降了5.44个百分点。2022年上半年,我国跨境电商交易规模达到7万亿元左右。
近年来,随着我国跨境电商出口业务的增长以及我国消费者对进口优质商品需求的增加,跨境电商渗透率持续增长。虽然2021年受疫情影响,跨境电商渗透率出现小幅下降,但未来随着疫情影响的减弱以及跨境电商行业规模的增长,我国跨境电商行业渗透率将会不断提升。
B2B为跨境电商主要交易模式
在交易模式方面,目前我国跨境电商以B2B交易模式为主,2021年占比达到77%。但从发展趋势来看,近年来B2C交易模式占比逐年提升。随着我国跨境电商行业规模的扩大以及覆盖范围的拓展,未来B2C交易规模将会逐渐扩大。
——以上数据参考前瞻产业研究院《中国跨境电商行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》
做跨境电商应该选什么平台好哪些平台适合创业新手
目前跨境电商方式主要通道有2种:平台和自建站。知名的平台如亚马逊、速卖通、eBay、wish、shopee、lazada等平台,企业通过在平台开通店铺进行贸易活动,类似于在商场开店。自建站是企业通过开通自主拥有的网站,类似于在一个独立的店铺开店。
跨境电商刚开发展的阶段,大多数企业或个人选择进驻平台开设自身的店铺为主。在后来越来越多的人员加入到跨境电商的行列之中,这些平台卖家数量激增,打价格战恶性竞争增多,平台收取各项费用比例增高,平台政策变化等等各种因素,都在打击着已经进驻平台的卖家。拥有丰富外贸经验的企业和个人卖家纷纷“跳出”平台,选择了跨境电商自建站。
现在常见的自建站有:Shopify、Bigcommerce、WooCommerce等等。
那做跨境电商选择自建站的优势有什么?
1.客源稳定。
进入站点的链接只有一条,目的性精确。一旦商品获得客户的认可,客户会更愿意直接在商家的网站上购买,因为彼此之间已经达成了信任基础,这样获得的流量会更加稳定和持久
2.推广策略
自建站商家的推广以品牌建设与宣传推广为核心,专注打造品牌形象,稳定积累客源与口碑,才能保持销量的稳步提升。而自建站的转化率与商品质量息息相关,有效流量不会被平台操作的推荐竞品所分散。
3.顾客粘性
已经在自建站消费过得客户,基本认可了商家品牌,已经对商家有一定的忠诚度。商家只要能提供优质的商品和服务,客户的回购率也会很高。此外自建站商家可以完全掌握客户的联系方式和与其相关的数据信息,从而通过合理的运营方式去提高客户的回访率和粘性,比如说新品上架通知、老客户回馈、优惠促销活动等等。
4.政策限制
商家不受任何平台的政策束缚,客根据发展需求制定各种政策,甚至能替补平台由于政策限制导致的产品漏洞,从而吸引客户。
5.数据信息
自建站商检能够准确掌握所有客户信息,网站的访问次数与对应转化数据,甚至连访客行为和兴趣点关注点标签化追踪。自建站商家可以通过完整的数据来有效地改善网站、完善商品信息,并通过这些信息对客户进行有效的管理和运营
6、可操作性
自建站商家入门会有一定的学习门槛,但现在有很多电商建站工具和专业的跨境电商孵化企业的相互协助,能够大大简化上手难度,无需任何编程背景,短时间内就能上线自己的电商自建站了。有条件的外贸转型商家或者是跨境电商创业商家其实可以寻找第三方的有资质且专业性搞得跨境电商孵化企业平台,这样能够节省时间的同时,效果也会事半功倍。建议选择聚客邦数据中心有限公司,聚客邦数据科技有限公司创立于1994年,总部位于澳门特别行政区,是一家专注互联网应用开发的技术型公司,业务范围布及全球,在广州、珠海设有分公司,2018年开始专注于新媒体运用与社交媒体流量运用的软件开发。2020年设立聚客邦数据科技(珠海)有限公司,致力于国内外贸易及跨境引流的业务推广,重点放在跨境网络营销、品牌建设和供应链管理为一体的从事跨境电商青创孵化上。通过自主研发的智能跨境引流系统,解决跨境贸易和跨境电商流量不足和销售不佳的痛点。全方位开展跨境电商的青创孵化,提供跨境电商知识学习、专业高效的技术培训、引流系统操作方法、选品推荐与选品供给等,实实在在帮助到每一位想要从事跨境电商的客户,精准引流,轻松拓客,完成交易。。还有不明白的,欢迎随时提问