亚马逊描述怎么换行(亚马逊如何回复买家评论)
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亚马逊创建新商品之怎样写好产品描述
亚马逊产品描述(product description)位于产品详情页的中间部分,一般长度不超过2000个字符。没有品牌备案只能添加纯文本,如果有品牌备案可以同时添加图片和文字,也就是A+页面。
通过产品描述可以提供更多的产品信息,进一步吸引买家,增加购买率。那么如此重要的产品描述怎么写?有哪些技巧?
一、亚马逊产品描述应该写什么内容?
1、扩展你的要点
因为标题和五点描述长度都有限,如果还有说不清或者无法说明的地方,那么就可以在产品描述部分扩展丰富。但是记得不要简单重复,而是要进一步提供更详细的解释和附加信息。
2、提供用途说明
老外购物很多时候并不关心一些具体信息。但是如果你的产品功能比较复杂或者需要特别说明的,最好在产品描述部分做详细说明。这样也能避免买家事后进行差评或投诉。
3、确保合适的尺寸
老外数学很不好,所以对尺寸、重量这样的信息很不敏感。如果你的产品在尺寸方面是一个很重要的因素,那么你最好提供尺寸或其他细节,同时强调这些尺寸选择,让顾客能够选择合适的尺寸。
4、定位目标受众的所有细分受众群
大多数情况下,你的目标受众中会有多个细分市场,也就是说购买你产品的人只是看中其中某一项或某几个功能。
而你的产品描述的重点也是要覆盖这些可能的目标受众,但是切记不要想着一个产品能够覆盖所有人群,这样做只会适得其反。
5、提供产品细节
如果形状、大小或其他细节能帮助你的客户作出购买决定,当然也可以在描述中加上这些信息。
6、插入关键词/搜索词
在产品listing中会放入很多关键词,也称为埋词。而最重要的关键词当然是放在标题当中,其次是五点描述,然后就是产品描述了。
写一个优质的listing或者当你去优化listing时,本质上也是在选择关键词埋词的过程。所以尽可能多的放入产品关键词是很有必要的。
二、写亚马逊产品描述有哪些技巧?
1、了解你的目标客户
你想把产品卖给哪些人群?你觉得哪些人会购买你的产品?
产品定位应该尽量清晰。这样可以知道哪些词语有吸引力,哪些词语是买家讨厌的。
换位思考,站在你的顾客角度提出问题并解决问题,从而引起共鸣。
2、提高产品的附加价值
每个产品的功能其实都不是单一的,有时候你没注意到的产品的某个小功能恰恰是买家购买的点。所以尽可能开发产品功能的多样性。
提高产品的附加值比如包装、配件、礼品卡贺卡、让买家觉得购买你的产品可以得到更多的附加服务。
3、避免使用自我肯定的短语,避免使用第一人称
老外很忌讳“王婆卖瓜,自卖自夸”。产品好不好不是卖家说了算,要从客观角度告诉买家想要的信息。
4、不要使用最高级的词汇
不管五点描述还是产品描述中,不要使用带有“最”这个字眼的词汇。
可以多使用比较级,通过和其它产品对比说明自己产品的好处。
5、学会开启买家们的想象
网络产品都是看得见摸不着的,买家往往无法直观感受,所以适当的引导买家自己去联想,会有意想不到的效果。
6、使用更据可读性的文字
这点其实对于新手卖家比较困难的,当地的词语,当地的阅读习惯差异很大,因此在产品描述上一定要做好它的可读性,方便买家们阅读和理解。很多大卖家都会找当地人来写产品文案就是考虑到了这一点。
7、参考其它网站内容
Quora,被称为美国版知乎。用你的产品关键词去搜索,可以看到很多关于产品的提问以及非常多的回答。这些问答内容都能是你写产品描述的参考素材来源。
8、参考竞争对手内容
如果有其他卖家和你销售类似的产品,去他们的产品详情页看看吧。竞争对手产品详情页里面的Q&A,以及评论中好评的内容也是可以借鉴的。
三、没有品牌的时候写亚马逊产品描述的几点格式建议?
1、流水线型写法
这种写法就是简单的列举产品的每一项信息,一条信息占据一行。每一句结尾加上换行符“<br>”即可。
2、卖点型
每个卖点配上几句详细说明的句子
3、QA型
也就是问答形式,提出一个疑问然后进行解释说明
4、情景带入型
假定一种情景,然后带入这个场景去展示你的产品,也就是引导开启买家的联想。就像是电视里广告一样也会在一个特定场景之中去展现产品。
END
亚马逊如何规划listing
1、关键词的推敲与确认。
同一款产品,大部分人会用相同或类似的词语来表达,那么这些被大部分人使用的词语就是卖家要在产品发布前期收集和储备的核心关键词(也叫精准关键词);但同时,有部分人群对该产品并不能准确把握,只是知道该产品的概略叫法,这些概略叫法往往比较宽泛,用户将会在宽泛搜索的基础上,加上一些特定的条件,或者通过对搜索结果筛选后抓取词语进行二次搜索,从而获得想要的结果,此类宽泛的大词,我们通常叫做宽泛关键词,也是我们在发布产品前应该收集和储备的词语;还有一部分用户,他们导向明确,准确知道自己所要查找的产品名字、特点、特性等个性化属性,他们在查找一个产品时,一般会精准细化,准确抵达,这个群体相对较小,但选择明确,也是卖家不可忽视的一个群体,这个群体搜索时所使用的词语,我们一般称之为长尾关键词。
2、选择一个好标题。
好标题可以很大程度地提高曝光率和购买率。一般来讲,标题都采用三种关键词相间的写法,精准关键词前设置几个宽泛关键词,后面放几个长尾关键词。然后如果有颜色、属性上的差异,也在标题里说清楚。最后标题总的长度不超过200字元(包含英文字母与空白键),因为亚马逊规定,listing字元长度超过200,买家会搜索不到。
除此之外,还有一些小细节需要注意。如标题每个单词的首字母必须大写,除了a,the,and之类的介词;有阿拉伯数字绝不使用英文数字;如有多种用途,只要说一个就可以了,比如一个耳机适用于各型号手机,只要写一种型号就够了;注意标题也千万别提到价格和优惠等讯息等等小细节问题。
3、怎么去优化图片。
在亚马逊平台中,上传产品图片分主图(Main Images)和辅图。主图1张,辅图8张,共9张,但在产品页面直接展示的只有6张,其余两张需要点击图片界面以查看。
a、主图仅展示销售的商品,商品铺满图片的85%以上,少留白。白底背景,无水印,无Logo等,仅为展示最真实的产品。
b、所有图片尺寸:>=1000px*1000px。1000px*1000px及其以上是为了更好的实现图片放缩功能。
c、辅图可以展示:产品的不同角度、产品的细节、产品的尺寸、场景图、产品的其他配件、包装盒等等。
图片的优化可以参考亚马逊Best Sellers的产品图片设计风格。亚马逊产品图片的清晰美观度非常重要,如果拍照拍不出理想效果,建议直接找设计师进行3D渲染。
4、如何去优化产品描述。
首先必须明确一件事,产品描述不必长,只要针对客群特点写清楚特点就可以了。比如说最近在亚马逊上大火的马应龙,它的描述便是简洁但又富含信息量的。你的描述基本上消费者最想知道的信息都包含在里面。这样言简意赅而又将产品优点一一说清楚就很好。如果你实在想长篇大论,请将关键词置于句首,突出一下重点。
5,注重review。
Amazon是一个死磕用户体验的网站,许多买家都会依据review来决定购买哪款产品。因此review对于listing也是非常重要的。Amazon的报告显示,有10%-20%的买家会进行认真地反馈。现在亚马逊更新Review政策,目前美国站点需要Amazon Vine做产品测评,对于卖家而言,可能接下来要转换策略。产品永远是第一位的,再者服务。
可以透过了解一般买家会抱怨的原因,减少差评的几率:
a、商品缺货
b、商品不如所叙述
c、运送时间延迟
d、寄错商品
e、复杂的退货手续
此外,可以有技巧地引导顾客反馈,比如前期跟顾客沟通,我已经让快递公司给你优先送货了,麻烦到时给个反馈,箱里留下感激的字样和review的教程。也可以用一些小而细致的服务,去让顾客开心。这样就很好的避免一些差评或者是不良的信息。
亚马逊产品怎么上传
一、创建新商品
1.进入卖家后台,点击屏幕左上角Inventory下面的Add a product
2.在Add a product页面点击Create a new product listing
3.在列表中选择商品详细品类,在搜索框里输入关键字可以搜索品类,点击Select确认品类。
如果没有看到你的品类,可能是因为该品类的销售需要审核或受限。你可以点击“Learn more”获取更多信息
注意:搜索品类
如果不确定您的商品品类,可以使用品类搜索功能,输入品类关键字后,进行搜索。
在搜索结果中选择相应的品类点击后,进入添加商品页面。
4、接下来输入重要的商品信息,完成listing的编辑。
有红色星号标记的为必填项,提供所有必填的商品信息非常重要,其中包括:规范的商品名称、纯白背景的高质量图片、详细的商品介绍和重要属性。如果没有提供必要的商品数据,可能导致你的商品收到质量警告,或被禁售。
确认所有标识为红星的信息都填上以后屏幕下方的Save and finish按钮会由灰色变成橘黄色,点击Save and finish创建商品。
在首次创建商品的过程中图片不会马上上传,要等商品信息都输入完毕,点击Save and finish按钮的时候图片才会上传。
5、保存后大约30分钟之后,商品信息会展示到亚马逊前台和您的管理库存页面上,添加成功后在Manage Inventory页面出现该商品。