拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

速卖通退款多久到账(速卖通货款正常多久到账)

2024-11-09 20:0614


本文目录

  1. 速卖通客人确认收货后多少天可以提出退款
  2. 速卖通买家如何退款买家退款多久到账
  3. 速卖通退款多久到账资金处理中要多久
  4. 速卖通怎么给买家退款退款给买家需要多久到账时间

速卖通客人确认收货后多少天可以提出退款

速卖通客人确认收货后的十五天才会到卖家账户上。

根据《全球速卖通平台规则》第六十二条放款时间

(一)一般情况下,速卖通将在交易完成、买家无理由退货保护期届满后向卖家放款,即买家确认收货或系统自动确认收货加十五个自然日(或平台不时更新并公告生效的其他期限)后。

(二)速卖通根据系统对卖家经营情况和信用进行的综合评估(例如经营时长、好评率、拒付率、退款率等),可决定为部分订单进行交易结束前的提前垫资放款(“提前放款”)。提前放款的具体金额可以为订单的全部或部分,由速卖通根据综合评估单方面决定。卖家可随时向平台申请退出提前放款。

(三)如卖家账号清退或主动关闭的,针对账号被清退、关闭前的交易,为保证消费者利益,平台在订单发货后180天放款。

(四)如速卖通依据法律法规、双方约定或合理判断,认为卖家存在欺诈、侵权等的,速卖通有权视具体情况延迟放款周期、并对订单款项进行处理,或冻结相关款项至依据消除后。

扩展资料:

并非每个卖家的每笔订单均可享受提前放款。如果任何订单存在平台认定的异常、或卖家经系统判断不符合享受提前放款的情形的,平台有权不进行提前放款。无法享受提前放款的订单包括但不限于:

1、订单卖家综合经营(纠纷率,退款率,好评率等)情况不佳或数据很少(如经营时间不超过三个月等);

2、卖家违反平台规定进行交易操作的;

3、卖家有违反协议及本规则的行为;

4、其他平台认为不适宜进行提前放款的情形。

参考资料来源:全球速卖通——全球速卖通平台规则

速卖通买家如何退款买家退款多久到账

速卖通平台是跨境电商平台,买家来自全球各地。买家在速卖通下单购物之后,如果不满意或者有质量问题,也是可以申请退款的。那么,买家如何申请退款呢?下面给大家介绍下方法。

一、买家如何退款?

如果速卖通订单已经发货的,那么速卖通买家可以申请部分或全额退款,需要卖家同意之后,速卖通平台会自动分配款项退款给买家。

如果订单交易完成15天之后,买家无法在订单里申请退款的,如果买卖双方达成退款方案,卖家可以提供双发达成一致的退款信息联系速卖通客服解决。卖家不可以引导买家线下将款项直接打到自己的账户中,后期交易中产生的风险均需卖家自主承担。

买家在申请退款后需要卖家同意,卖家可以选择同意或者拒绝退款进入纠纷协商。买家的退款申请有以下两种可能:

第一种:未收到货全额退款,卖家根据情况选择是否同意即可。

第二种:部分退款但不退换。

第三种:买家提出退货退款。卖家接受并确认收货地址,默认为注册地址可进行自主修改。确认地址后,买家就能着手速卖通退货,请于10天内填写正确的物流单号,否则将视为买家取消退款申请。

注意:如果买方第一次退款申请的第四天没有达成协议,买方可以向平台提交争议裁决,如果买方在谈判期间没有提出争议决定,系统将在买方第一次退款申请的第16天自动向平台提交退款申请。建议卖方主动与买方谈判,尽快解决争议。在提出退款申请后,买方有权在将退款申请提交给争议裁决平台之前取消。

二、买家退款多久到账?

订单取消后,平台即时退款。如果是信用卡,退款中转比较慢,一般7-10工作日内到帐。

系统显示已申请退款:您没有收到货,如果卖家在0天 0小时 0分 0秒时间内没有提供有效凭证,本次退款将自动达成,并给您退款。

如果卖家没有提供有效发货凭证,阿里将会在公示规定的时间把款退回您的账上,如果买家提供了发货凭证,那么您退回的货,只有等卖家收到货货,由卖家点击确认收到货,之后,才能完成退款交易。

以上就是速卖通买家申请退款的方法,大家可以事先和卖家沟通交流,看看卖家要怎么解决,然后再去申请退款。在退款的时候,大家要注意的一个问题,就是退货运费的问题,这个要先谈妥。

速卖通退款多久到账资金处理中要多久

速卖通退款到账时间通常取决于多个因素,包括支付方式和处理流程。以下是一般情况下的速卖通退款到账时间估计:

1、支付宝退款:如果退款是通过支付宝进行的,一般情况下退款会在1到7个工作日内到达买家的支付宝账户中。具体的到账时间可能会因支付宝的处理速度和银行间的结算周期而有所不同。

2、信用卡退款:如果退款是通过信用卡进行的,到账时间会受到银行的处理速度和相关政策的影响。通常情况下,退款会在7到14个工作日内到达买家的信用卡账户中。

3、处理中时间:在进行退款过程中,可能会出现"资金处理中"的状态,这是因为退款需要经过速卖通和相关支付机构的审核和处理。处理中的时间长度可能因具体情况而异,通常为几个工作日。

需要注意的是,以上时间仅为一般估计,实际退款到账时间可能会因不同的情况而有所变化。如果你对退款到账时间有疑问或遇到延迟,建议直接联系速卖通客服,他们将能够提供具体的帮助和解答。

速卖通退款怎么算金额?

在速卖通进行退款时,退款金额的计算通常取决于退款原因、商品价格以及退款政策。以下是一般情况下速卖通退款金额的计算方式:

1、全额退款:如果是因为商品质量问题或卖家责任导致的退款,一般会全额退还买家支付的商品金额。

2、部分退款:如果是部分退款,退款金额会根据实际情况进行计算。可能的情况包括:商品损坏或缺失部分的退款、优惠折扣后的退款、运费的退款等。

需要注意的是,退款金额可能还会受到以下因素的影响:

1、退款政策:商家有可能设置了不同的退款政策,退款金额可能会根据商家的政策而有所不同。

2、退货条件:如果退款需要退回商品,退款金额可能还会受到退货商品的状况和检查结果的影响。

具体的退款金额计算应该在退款申请时显示出来,买家和卖家都可以查看和确认退款金额。

如果有任何疑问,建议直接与速卖通客服或卖家联系,以获取具体的退款金额计算信息和解答。

速卖通怎么给买家退款退款给买家需要多久到账时间

进行网购肯定会遇到一些小摩擦,有些消费者觉得商品质量不好或者商家服务不好,就想着要退货退款,那作为跨境电商的速卖通怎么给买家退款?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

一、速卖通怎么给买家退款?

从两个角度来看速卖通给买家退款方法:

1、订单还未发货

如果买家下单后,订单还没发货想要退款,卖家可以让买家直接取消订单。订单关闭后,系统会自动退款给买家的。

不过要注意的就是订单取消原因不能选择卖家原因,否则影响可不小。严重的还有可能会被冻结账号。

2、已发货订单

这样买家是可以申请部分或者全额退款的,但需要卖家同意之后,系统才会按分配的款项退回到买家账户中。

如果买卖双方在沟通退款时出现纠纷,买家向平台提起纠纷的话,那么卖家需要在5天内处理这起纠纷,选择接受或拒绝,否则逾期系统是会自动退款到买家账户,就给自己带来不必要的损失了。

3、过保护期的订单

买家没有办法线上提起纠纷,若退款金额较小,您可以跟买家协商通过发店铺优惠券的形式去补偿买家。营销活动—客户管理

下您可以定向的给买家发送您店铺的优惠券。这样既可以补偿买家也可以让买家在店铺内复购。

二、退款给买家需要多久到账时间?

买家取消订单或双方达成协议后,速卖通平台上有款项退还给买家,一般需要3-20个工作日退到买家账户上。不同的支付方式退款到账时间会有所区别。另外大家要注意的就是,如果买家超过很长时间仍未收到款项,您可建议他直接联系买家客服针对该订单进行引导。

另外,退款的钱是钱是根据买家支付的链路原来返回的,所以只要大家申请退款并且商家审核成功,钱就会自动退还给你,到时候大家要记得去账户查收哦!

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
2024全球家用消费品市场:智能化、环保与个性化成三大关键词
AMZ123获悉,近日,Gizmospring发布了最新家用消费品市场报告。家用消费品指的是日常家庭生活中使用的消费品,通常具备较高的使用频率和替代性,如清洁用品、厨房用品、日常消耗品、家具、家电、个护、家用装饰品等。这些产品大多具有一定的实用性、频繁消耗的特点,是家庭日常运作和生活所必需的产品。本文全面分析了家用消费品市场的现状、发展趋势以及面临的机遇与挑战。通过深入探讨各类家用消费品及家电细分
亚马逊竞品分析全流程
找对标竞品 想要全面掌握竞争对手的情况,首先需要分析足够多的竞品数量。以下是几种找对标竞品的方法:1、BSR榜单 G注人群/场景一致,且排名靠前的产品,这些都是当前表现优秀的竞品,值得重点分析。2、New Releases榜单 看近期新上线的优秀竞品,可以考虑借鉴他们最近的新动作和新卖点。3、核心关键词搜索结果页找人群/场景一致,满足同一需求的竞品,分析他们的表现和特征有哪些。4、爆款产品详情页观察爆款竞品广告位里的优秀竞品,找可学习的地方。
震动!亿级卖家判5年6个月!27名员工被捕
跨境电商平台卖仿品,看似诱人的生意,却能让人走上刑事犯罪的道路。‍‍‍‍‍‍‍浙江省人民检察院此前公布了一个案例,一位在跨境电商平台上经营鞋履类目的老板黄某,却是销售知名仿品的卖家。他将“成本不足五十元的鞋子,转手以五百美金售出”,轻松获利数千。如此的暴利当前,黄某没能抵住诱惑,一步步滑向了犯罪的深渊。黄某最初经营一家工厂,工厂在2016年就成立了。这是一家制鞋厂,用以加工生产其自主主品牌的鞋子。
大受好评!亚马逊最新10大畅销榜热卖产品推荐
KJ123获悉,近日,亚马逊多个品类产品销量持续增长,以下10款产品在销量和评分方面表现突出,深受消费者欢迎。Carrot's Den纸巾盒这款纸巾盒时尚简约设计,适合家庭和商业用途。采用优质PU皮革,易于清洁且可折叠,存放便捷。亚马逊上,这款产品位居纸巾盒盖畅销榜第2名,上月销量5000+,评论数达3245个,评分为4.8星,五星好评率为86%。Andiker彩色弹簧猫玩具这款玩具弹簧由4种经典
澳大利亚紧急召回Temu在售夜光睡衣,可能导致严重烧伤
AMZ123获悉,近日,澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)紧急召回一款Temu在售的夜光睡衣,因其未符合澳大利亚儿童睡衣的安全标准,若卫衣接触到火源或热源,可能导致严重烧伤。消费者应立即停止使用该产品。调查发现,这款卫衣未按照强制性儿童睡衣安全标准标注火灾警告标签,因此未能通过相关安全检测。根据澳大利亚法规,所有儿童睡衣及部分日常衣物必须通过防火性能测试,并贴有相应的防火标签。目前已收到一份烧
拼多多“仅退款”的风吹到了TikTok东南亚
查看更多TikTok爆品,推荐关注特看观察据TK观察了解,TikTok官方消息称,TikTok Shop东南亚跨境订单2025年1月8日上线“退款不退货”功能。‍‍如何理解这款新功能?不妨参考拼多多,可以说东南亚这个“新功能”与拼多多的相似度高达“99.99%”。据悉,拼多多的“仅退款”玩法,是消费者在购买商品后,如果发现商品与预期不符或存在质量问题,可以选择直接申请退款,这也是拼多多被国内电商玩
安心过年必备!亚马逊自配送卖家春节备战全攻略
随着农历新年的临近,亚马逊MFN(自配送)卖家需要未雨绸缪,提前制定完善的节日运营计划,以确保春节期间业务平稳运行,维持良好的客户体验。今天小编将帮助您全面了解如何在节日期间做好库存管理、跨境物流、绩效保护和售后服务等关键环节的准备工作。作为自配送卖家,春节期间各个环节都需要亲力亲为,建议提前做好充分准备。考虑到供应商与物流承运商在春节期间的休假情况,建议提前与物流承运商沟通,了解揽收、分拣、清关
年终盘点:亚马逊卖家最痛心的几大遗憾!是为了几万块而反目的兄弟和合伙人?还是明明可以成功,却差阳错放弃了的链接?
李蚊香我的C位是那些你没有推起来,但是竞争对手玩的风生水起的产品?是明明可以成功,但是阴差阳错放弃了的链接?是被跟卖跟废掉了的 Best Sellers ?是被竞对恶意投诉而被下架的爆款?是为了省钱找了制裁代理律师而被滥用的商标?是资本打架吃瓜却被波及的小卖家?是明明有机会取得更大的结果,却没有全力以赴的项目?是为了几万块而反目的兄弟和合伙人?是不愿意走出舒适区而蹉跎了的岁月?是因为独处而越来越怪
亚马逊竞品分析全流程
找对标竞品 想要全面掌握竞争对手的情况,首先需要分析足够多的竞品数量。以下是几种找对标竞品的方法:1、BSR榜单 G注人群/场景一致,且排名靠前的产品,这些都是当前表现优秀的竞品,值得重点分析。2、New Releases榜单 看近期新上线的优秀竞品,可以考虑借鉴他们最近的新动作和新卖点。3、核心关键词搜索结果页找人群/场景一致,满足同一需求的竞品,分析他们的表现和特征有哪些。4、爆款产品详情页观察爆款竞品广告位里的优秀竞品,找可学习的地方。
注意!亚马逊前台显示价格逻辑已更改!
亚马逊又双叒叕搞事情了!最近不少卖家发现,设置了Prime专享折扣的产品,前台展示方式悄悄发生了变化!以前的折扣价藏在产品详情页里,现在直接在前台亮相,给买家狠狠地来了波视觉冲击!这波更新,卖家们该如何调整策略?Prime折扣、价格折扣工具到底怎么用?Prime折扣展示方式大变动!变化一:Prime折扣价直接替代原价展示以前:Prime会员需要点进产品详情页才能看到折扣价。现在:直接在首页就能看到
震动!亿级卖家判5年6个月!27名员工被捕
跨境电商平台卖仿品,看似诱人的生意,却能让人走上刑事犯罪的道路。‍‍‍‍‍‍‍浙江省人民检察院此前公布了一个案例,一位在跨境电商平台上经营鞋履类目的老板黄某,却是销售知名仿品的卖家。他将“成本不足五十元的鞋子,转手以五百美金售出”,轻松获利数千。如此的暴利当前,黄某没能抵住诱惑,一步步滑向了犯罪的深渊。黄某最初经营一家工厂,工厂在2016年就成立了。这是一家制鞋厂,用以加工生产其自主主品牌的鞋子。
2025年1月10日TT123早报|若美国生效,41%的TikTok用户感到不安
便利性(53%)和有竞争力的价格(52%)是使用TikTok用户的主要原因。
跨境员工再无巨额年终奖?一批运营离职
春节将近,各大跨境企业的年终奖发放再度成为了业内的热议话题。前不久,长荣、阳明等船司公布2024年的年终福利:长荣狂撒20个月年终奖金,阳明表明将在春节前预先发放5.5个月的奖金,且后续还有望额外增发……令不少业内人士流下了羡慕的泪水。在这里不得不再拿出流传多年的“梗图”👇而放眼跨境行业,相较于船司们尽显豪横的奖金分红,部分跨境企业的年终奖“经费”似乎略显拮据。值此年终总结之际,谈及2024年的回
我见过最笨的亚马逊赚钱方式
前两天在咖啡馆碰到一个老朋友小王,他最近在亚马逊上做户外照明,生意做得不错。聊起他的创业经历,我忍不住笑出声来。在这个人人都在谈精准投放、数据分析的时代,他用了一个"笨办法",却意外成功了。最笨方法,往往最有效01要说小王的方法有多笨,那真是笨到家了。他每天就是搜索"garden lights"相关的关键词,把前50页的listing都看一遍,把每个竞品的评论都读一遍。一开始我还觉得他是不是太死板
大受好评!亚马逊最新10大畅销榜热卖产品推荐
KJ123获悉,近日,亚马逊多个品类产品销量持续增长,以下10款产品在销量和评分方面表现突出,深受消费者欢迎。Carrot's Den纸巾盒这款纸巾盒时尚简约设计,适合家庭和商业用途。采用优质PU皮革,易于清洁且可折叠,存放便捷。亚马逊上,这款产品位居纸巾盒盖畅销榜第2名,上月销量5000+,评论数达3245个,评分为4.8星,五星好评率为86%。Andiker彩色弹簧猫玩具这款玩具弹簧由4种经典
亚马逊推品的广告策略
亚马逊推品的广告策略先聊广告策略之前先沟通3个问题。第一个问题:新品推广期间会开自动广告吗? 相信大部分卖家肯定是会的。那开自动广告的目的是什么吗?是为了引流,为了拓词。但是现实是什么?是自动广告跑出了很多不精准流量,然后要去做否词,这时候亚马逊会认为我们的产品是四不像产品。第二个问题:大家有没有觉得新品推广期间的ACOS不可控?是不是经常ACOS出现100%,200%,甚至300%的情况?这个情
《中国制造业企业出海白皮书》PDF下载
中国经济正在向双循环发展新格局转型,科技进步与产业变革的浪潮为中国企业扬帆远航注入了新的动力。在这一背景下,全球化不仅是企业长期发展的战略选择,更成为了推动中国经济前行的强大引擎。
《中国跨境支付行业年度专题分析2024》PDF下载
2023年,监管部门持续强调跨境电商等新型贸易形态在稳定外贸中的关键作用,通过实施多项举措积极推进跨境电商的繁荣发展。政策层面积极支持跨境电商企业开展跨境支付业务,鼓励金融机构为跨境电商提供多样化、高效便捷的金融服务。同时,也明确提出了数据跨境流动合规的监管要求,以确保行业健康有序发展。
《跨境电商行业系列深度之二-海外仓:承上启下,跨境电商必争之地》PDF下载
海外仓:典型的跨境物流赛道卖水人。当仓储产品周转速度慢的时候,租金和相关操作费为主要收入,盈利弱弹性低,核心看仓储面积;当仓储产品周转速度快时,尾程物流差价为核心收入,盈利强弹性大,核心看物流订单数量,且随着物流订单数量累计,规模化优势愈发凸显。
《出口中东跨境电商行业洞察报告》PDF下载
2023 年,全球消费需求持续转向线上,中国出口跨境电商持续增长,海外电商机遇广阔。对于中国出海品牌和卖家来说,持续挖掘新增量,在全球市场解锁新蓝海,是大势所趋。
《2024年海外美妆白皮书》PDF下载
全球零售电商市场规模逐年增长,但因疫情影响,复合年增长率(CAGR)显著下降,预计2024年销售额超6万亿美元。尽管全球零售电商市场因疫情面临挑战,但跨境B2C电商仍然展现出强劲的增长潜力。
《2024年CAAC品牌出海手册1.0》PDF下载
在全球经济一体化的大潮中,中国品牌正以前所未有的速度和规模走向世界舞台,这不仅是中国经济实力的体现,更是中国文化自信与国际影响力的彰显。《CAAC品牌出海手册1.0》的发布,标志着我们在探索中国品牌国际化路径上迈出了坚实的一步,旨在为企业扬帆远航提供一份详实的导航图。
《TikTok Shop 8大站点调研报告》PDF下载
在全球社交电商的浪潮之下,TikTok shop 趁势而上,借助 TikTok庞大用户流量和独特社交属性,凭借其短视频+直播带货模式强势崛起。TikTok shop 现已成功覆盖英美及东南亚8大站点,为众多跨境商家提供了广阔的发展空间。
《亚马逊全球消费趋势及选品报告5》PDF下载
消费者是企业的生命线,而他们的行为永远在变化。 为了让企业真正了解消费者的需求,亚马逊每季度均会撰写及发布此趋势报告有助于企业发掘尚未被满足的消费需求,促进产品创新。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部