亚马逊商业保险策略究竟是怎样的？

亚马逊平台保险相关解析

在亚马逊平台上，有着一系列关于保险的特定要求和规定。当卖家连续三个月销售总额达到 1 万美元后，就必须购买至少 100 万美元的商业保险，否则可能面临无法提现甚至被禁止销售的情况。不同卖家收到的相关邮件显示，具体时间节点可能存在差异，要以卖家实际收到邮件的时间为准。

首先来了解下出口产品责任险。这是指投保人在中国注册，产品从中国发往世界各地，若因产品设计缺陷等原因导致消费者人身伤害或财产损失，投保人需承担的赔偿责任。而产品责任险主要保障消费者在使用产品过程中造成的人员伤亡或财产损伤，只要店铺购买了产品责任险，旗下所有产品都能获得保障。

影响产品责任险价格的因素

有多个因素会影响产品责任险的价格，包括投保产品本身的性质、产品使用当地的法律法规、产品使用者的消费者意识与索赔意识，以及相关事故的过往法院判决案例等。通常来说，保费水平会因产品类目不同而有差异，比如家纺类（相框、镜子等）的保费相对较低，而高风险家具（高脚凳、婴幼儿家具、折叠家具升降椅等）、太阳伞、卫浴产品、电壁炉、汽配等产品的保险费率则相对较高。简单来说，保费可大致理解为销售额与费率的乘积。

哪些人需要购买产品责任险

生产商、出口商、进口商、批发商、零售商等都可能需要购买。一般针对制造商/生产商，他们会为自己的产品投保。经销商/店铺平台/渠道商可要求生产商投保并加入被保人。对于自有工厂的卖家，可评估是否给产品购买保险。若制造商未购买，也可考虑给店铺购买。至于到底是经销商买还是工厂买，可由平台卖家与工厂协商。另外，虽然邮件表示只有销售额超过 1 万美金的卖家需要购买保险，但实际情况并非所有达到该销售额的卖家都收到了邮件。目前来看，多为玩具、汽配、电子产品、服装、家居等类目的卖家收到，但也有销售额达 1 万美金的此类卖家并未收到。也有卖家咨询亚马逊客服，得到的答复是有发绩效通知的需处理，没有的暂无需处理。

亚马逊对产品责任险的具体要求

这种保险主要是为产品和店铺提供保障，若因产品或运营引发纠纷或其他事故，责任险可进行赔付。亚马逊此次要求卖家投保的责任险需符合以下条件：每次事故的保额限额总计至少为 100 万美金，涵盖卖家企业运营或其他相关责任，如产品造成的买家人身伤害等；保险对象必须涵盖所有卖家通过 Amazon.com 网站销售的所有产品；保单中必须指定亚马逊为其他被保险人；保单持有人名称必须与卖家的公司实体名称匹配；保单必须自提交验证之日起有 90 天以上有效期。

如何选择保险公司及购买保险

亚马逊邮件推荐了三家保险服务商官网，如 Nationwide、Insureon、Bunker Insurance 等。同时，也有卖家分享了其他几家保险的网址。在选择保险时，除了产品属性有要求外，选择最基础的产品责任险即可，不必多增加开支。保费价格方面，有卖家反馈最基础的有机会做到 300 美金/年，并非都是 4000 美金/年。对保险公司也有一系列要求，如产品消费、事故发生位于境外，保险商需在境外特别是美国/加拿大有足够分支机构；理赔处理、索赔沟通、协调位于境外，保险商要熟悉当地法律环境和司法流程；提出保险购买的经销商位于境外，保险商需在当地有足够品牌知名度；保险商对承保公司品牌、服务网络、财务评级等也有要求，要有足够承保能力和财务评级资格，且在类似理赔处理、索赔沟通和协调方面要有足够经验。如果店铺是个人名义注册，个人卖家需注意要变更为企业卖家后再以企业法人名义投保，因为企业财产保险无法接受自然人作为保单被保人。

亚马逊平台卖家投保流程

投保流程包括信息收集，即客户询价并收集客户信息，填写亚马逊卖家商业综合责任险投保申请书；报价确认，收到报价后在有效期内确认是否投保，若确定投保需邮件确认并在核保完成报价单的“亚马逊卖家商业责任险投保申请书”文件加盖公章后扫描回传；保费支付，确认投保同时需在期待的保单生效日前 2 个工作日按邮件提供的账户信息支付保费并提供水单，保险公司将在最快 1 个工作日提供保险凭证；凭证提供，收到保险文件后向亚马逊平台提交“保单凭证”以证明已按平台要求投保。有些保险公司已针对亚马逊要求做出快速响应并出台相关细则，如拥有符合要求的财务评级、提供被亚马逊接受的国际通用条款和保险凭证版式、提供满足要求的商业综合责任险等。