国外速卖通如何找到客服

本文目录

1. 速卖通交易结束，怎么退款给买家
2. 速卖通上卖家怎么跟卖家联系
3. 速卖通买家护照为空怎么办
4. 速卖通买家不清关怎么办
5. 速卖通超过150欧元怎么发货

速卖通交易结束，怎么退款给买家

在速卖通上给客户退款，你可以按照以下步骤进行操作：

1、登录速卖通卖家中心：使用你的速卖通卖家账号登录速卖通卖家中心。

2、进入订单管理：在卖家中心的导航栏中找到“订单管理”或类似选项，进入订单管理界面。

3、找到需要退款的订单：在订单管理界面中，找到需要进行退款的订单。可以根据订单号、买家ID等信息进行筛选和查找。

4、选择退款选项：在对应的订单中，选择“退款”选项，并按照系统指引填写退款金额和退款原因等信息。

5、提交退款申请：确认退款信息填写正确无误后，提交退款申请。系统将会处理退款请求，并通知买家。

请注意，具体的退款流程和操作可能因速卖通平台的更新而有所变化，因此建议你根据速卖通卖家中心提供的指引进行操作，或者咨询速卖通的客服支持，以确保正确操作退款流程。

速卖通上卖家怎么跟卖家联系

在速卖通上与卖家联系有多种方式。

首先，通过产品页面上的“联系供应商”按钮，您可以直接给卖家发送消息，询问产品相关问题或洽谈合作事宜。

其次，速卖通上的“在线客服”功能可以通过实时聊天与卖家沟通，解答疑问并获取更多信息。

最后，您还可以查看卖家的店铺信息，包括店铺网址、联系邮箱等，自行联系卖家进行商务应对。总之，速卖通提供了多种与卖家联系的方式，选择合适的方法能帮助您更便捷地与卖家沟通交流。

速卖通买家护照为空怎么办

，可以尝试以下方法：

1.联系速卖通客服：登录您的速卖通账户，进入“帮助中心”模块，点击“联系客服”，向客服说明问题并提供您的订单号码和联系方式，寻求帮助。

2.重新填写护照信息：在速卖通的“我的订单”模块中，找到您的订单，点击“详情”，进入“订单号/客户号/产品编号”一栏，尝试重新填写护照信息。

3.联系快递公司：如果已经发货，可以联系快递公司查询物流情况，并提供您的订单号码和联系方式，寻求帮助。

4.申请退款：如果无法完成实名认证或者不满意买家服务

速卖通买家不清关怎么办

速卖通买家不清关，卖家要配合物流通过各种方法让买家去清关，如果各种方法都试过了，买家拒不配合，可以直接跟速卖通的客服联系，请平台敦促卖家清关。如果买家仍不配合清关，将情况告知速卖通客服看平台如何判。所以要把相关证据保留，以便提供给平台作为判断信息。平台判了之后，可以根据货物的价值选择销毁还是寄回。

速卖通超过150欧元怎么发货

如果您在速卖通上购买的商品订单超过150欧元，作为卖家可能需要提供发票、报关单等一些额外的资料，以满足相关法规和要求。此外，根据不同国家政策的不同，您也可能需要通过特定的物流渠道来完成物流和清关。

具体的步骤和流程可能会因地区、商品、订单等因素而有所不同，建议您与卖家或速卖通客服联系获取更准确的指导。

OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。