facebook网红营销怎么做(facebook网络营销)
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做好Facebook品牌营销,或许你只差这一步!
全球社交网站的用户人数不断攀升,这使得社交媒体成为了商家营销的完美场所。利用这类网站广泛的影响力,开发潜在客户并接触目标受众,是社交媒体上每一个品牌的首要目标。
对于跨境电商卖家来说,最缓慢、最令人沮丧的一步就是促进他们品牌在Facebook等社交平台的初始粉丝增长。
那么拥有良好的粉丝数增长、参与度和自然接触率,对于确保你能够通过Facebook建立品牌知名度至关重要,这些反过来也会提高你的销售额。
今天我来给大家讲讲,在Facebook营销的过程中,品牌运营要避免的一些问题。
1.切勿过于注重销售
对于品牌而言,社交媒体应该是用来宣传品牌风尚的平台,而不是使用大量“垃圾广告”来宣传产品的平台。现在很多品牌似乎都有意想往用户的“脸上”推送产品,生怕他们看不到推广信息。
解决方案:
品牌不能仅仅是用来刊登广告、推广产品。相反,它应该是一种软广,为受众提供有价值内容。
比如,功能红牛饮料就掌握了推销一种有趣生活方式的艺术,从而成功创造了一个拥有4900万品牌爱好者的强大社区。
你的品牌80%的帖子应该要能够吸引人,而推销你产品和服务的部分不要超过20%。
发布销售广告、折扣和促销码这些方案是行得通的,但要把握好节奏,否则将适得其反。如果每天都有上新促销活动,消费者自然就不会着急下单了。
2.切勿无视差评
因为用户在社交媒体上面不能当面指责卖家,所以很多卖家认为自己可以为所欲为,不用受到任何制裁。但是,请注意:潜在顾客和现有顾客正在观望,而你对给差评的顾客的回应方式,将会影响他们对你品牌的看法。
解决方案:
国际鞋子电商巨头Zappos是这样做的
将差评利用起来,以周到的答复及时回应顾客,这表明你将致力于为顾客提供最满意的服务。
这样一来,你不仅能将愤怒的顾客稳住、留住他们,还能表明你对顾客的承诺。
3.目标定位
大多数营销人员进军Facebook,只是为了“为品牌创造知名度”或者“为产品页面集赞”。并不是所有的品牌都像可口可乐或者宝洁一样,拥有高额的品牌知名度预算。
与其花费所有的预算来提高知名度,卖家还不如将重点放在用于提高销量的Facebook广告上。
解决方案:
通过Facebook广告定位精准受众人群,让你的产品亮相在合适的用户面前,那么这些用户有购买意愿则会即刻到你的独立站去下单。
4.了解你的受众
作为一个品牌,了解你的受众,与了解你想让他们做什么一样重要,他们会怎么使用你的产品?
作为一个品牌,你需要解决的事情是什么?在整体受众中,不同利基市场的受众的优先事项、目标和遇到的问题也会有所不同。
解决方案:
品牌可以通过用户分享的位置、兴趣和其他信息,向核心受众推广产品。
5.切勿发布的内容越来越少或毫无关联
“亲爱的顾客,我们手头有很重要的事情要忙,因此我们没时间更新帖子。”在Facebook发布这样的消息来告诉顾客,是很不恰当的方式。
Facebook自然搜索页面的影响力正在下降,现在卖家应该比以往任何时候都更优先考虑与用户的互动。
解决方案:
为Facebook创建一个编辑日历,集中精力激发你的受众。
6.切勿总是求关注或求赞
大多数品牌发布广告时,总是喊着“我们需要赞”,或者请求用户给他们点赞之类的。
这等于在告诉用户:你的品牌是有多不受欢迎,而且缺乏社交策略。
解决方案:
定期更新,推送大量有价值的内容,并提出真正的问题来引导人们参与互动。
7.投放付费广告
在没有付费的情况下,品牌无法取得好的营销效果或者将广告深入到Facebook的个人用户。为了吸引更多用户阅读你的品牌内容,你必须向Facebook付费。
解决方案:
虽然Facebook自然搜索率正在下降,但使用“推广帖(boostpost)”功能会让你的品牌和内容得到更多的关注和用户参与。
8.评论区与顾客互动
社媒营销需要你与粉丝进行互动,品牌应参与到Facebook的评论对话中去,与粉丝进行互动,保持真实感。
让百万级的企业在众多电商品牌中脱颖而出的是,他们拥有一个与顾客和潜在顾客建立联系、并与他们建立真正人际关系的独特机会。这不仅能带给你有价值的洞察数据,让你利用产品发布和高度细分的营销活动来扩大业务,还能建立起一个长期的客户基础。
9.避免过度销售
卖家应避免过度销售,更加关注用户体验,建立自己的社区,为用户提供有价值的内容。这样用户就会保持忠诚,秉持着互惠原则,增加他们的消费潜力。
可以通过Facebookshopstore功能,引导用户购买你的产品。
同时可以通过跳转购买的方式,当用户浏览你Facebook商店的同时,添加跳转按钮,将客户引导到你的独立站购买,积累自己的用户群体,方便二次营销。
Facebook营销需要创造性,上述的解决方案也只是冰山一角,一个品牌要想成功接触、激励和吸引受众,上述这些还是远远不够的。
假设你在Facebook上投放了一条效果很好的广告,谈论了你十年来一直在销售的优质产品。但在点击进入你的产品页面之前,顾客查看了你的Facebook主页,发现你只有不到1000的粉丝,而且这些粉丝的留言基本都是对你产品的抱怨。你说,这会给顾客留下什么印象?显然不是好印象。
下面几种方法,可以加强你的“社交认可”。
1.利用“微网红营销”
通过接触网红来建立你的影响力,在这个过程的增长是缓慢的。通过前期付出的努力,随着你的品牌长大和合作的网红增多,你跟网红的合作会自然而然的建立起你的品牌知名度。
目前,网红营销并不是规模越大越好。“微网红”是那些在Facebook和Instagram拥有2000-2500粉丝的账号,这些账号更可能与它们的粉丝互动并保持真实。
此外,这些微网红的粉丝数越多,互动率与粉丝数量就越无关,再加上这样一个事实存在:微网红会让你的成本更低一些,而且更容易与你取得联系,接触的市场更细分化,也能给你带来更高的投资回报率(ROIs)。
2.通过其他平台助推社交粉丝数
无数案例说明:线上优惠券能够推动销量。
以一个顶级卖家Angelus为例,他们通过将社交分享功能添加到他们的独立站中,以弹出式优惠券的方式,一个月之内,他们在Facebook和Instagram的粉丝数就增加了6000人。
品牌知名度是卖家利用Facebook和Instagram进行营销必不可少的条件,无论你是通过运行邮件注册发广告,还是利用品牌知名度将流量导入你的独立站来,结果你都能获得大量有价值的消费者的邮件地址。
end
01.通过FB建立品牌知名度,吸引粉丝
02.创建受众用户群体,划分目标用户
03.通过FB广告,优惠券等方式,将精准用户进行初次转化
04.将初次转化的用户引导至独立站购买,获取邮箱地址
05.通过邮件进行二次营销转化
结合前文所讲述的内容,这才是你针对潜在顾客每个阶段的转化策略。
漫无目的的盲目营销,只会适得其反。
针对各个阶段,制定目标策略,循序渐进方能事半功倍。
网红营销有什么优势
先来看一组调查数据,世界知名的红人营销策划公司Mediakix,针对企业主做了一项对红人营销态度的调查,结果怎么样呢?居然有高达80%的人认为红人营销是有效的,而且89%的企业表示,他们从红人营销中获得的ROI比其他营销渠道更高。这足以说明红人营销确实有其过人之处。那么红人营销究竟在哪些方面发挥了巨大作用呢?它有哪些深受外贸人员喜爱的独特优势呢?
1.它可以为跨境卖家带来精准的客户和流量,这也是做红人营销前非常重要的一个步骤,受众定位,要根据自己产品的特点去选择与之最匹配的最佳红人。再利用红人本身自带的流量和话题度,通过社交媒体的宣传转化为销量,尤其是小红人有一种天然的信任感,他推广产品的时候受众接受度是非常高的,转化效果往往非常好。
2.红人营销可以提高跨境品牌权威和知名度。相对于传统的广告营销模式,互联网时代的年轻人在做出购买决策前往往更倾向于寻求KOL的建议。那么当名人,KOL,公众媒体这几类红人分享品牌故事时,毋庸置疑,肯定就会给提及的品牌增加信任度。只有当公司发展到可以让权威人士注意和认可其产品时,这表明该公司是一家值得信赖的公司。
3.通过跨境红人推广可以降低营销成本。因为每一个红人平台的收费都是有价可循的,后面也会讲到,通过红人平台能预估红人的价值,她到底值得我们在她身上花多少钱。这就不存在漫天要价这种情况,而且比起投谷歌广告、Facebook广告这些传统营销手段,红人营销无疑成本更低流量转化效果更好。这也跟大部分买家的消费心理有关,如今有49%的消费者依赖网红的建议来做出购买决定。也就是说,我们在选择商品时更相信别人的测评和推荐,这不就为红人营销大开方便之门了吗?通过这样一种口碑传播可以高效带货,最终可以取得非常好的流量转化效果。
4.通过红人内容分发可以提升站外SEO权重,大幅提升跨境独立站的SERP排名。有人可能要问了,所谓的红人营销不就是红人带货吗,为什么还能提高权重呢?大家要记住一点,如今是内容为王的时代,网红们所在的社媒平台或者博客通常都是最优质的、高权重的平台,红人在这类平台上发布广告主提供的产品或服务内容,在其中埋设可直接跳转回广告主网站的链接,做外链建设,这样一来Google给的权重高,收录快,网站的SERP排名自然就提升了,也达到了我们想要的红人带货,推动了跨境商城订单转化
那么,我们在做跨境红人营销时,应该关注哪一类的红人群体呢?
正确的做法是寻找Nano红人...
国外网红营销红人怎么找
大家在进行购物之前,第一反应要做的事情是什么?
搜索引擎搜索?
hell no!
我会上社交媒体找那些我关注的博主,看看他们有没有这类推荐!
我想,我大概可以说,社交媒体网红推荐的影响力在某些方面,已经超出搜索引擎。(至少在购物方面)
有数据显示,将近60%的用户在购买前,都会到社交网络上做功课。
可能有些中小型企业会担心,自己的行业不适合做红人营销。但事实是,行行出状元,每个行业都会有一些杰出的红人(也就是国内所谓的网红),得到这些人的推荐,一定会有所裨益。
然而想要做红人推广,最大难题应该就是怎么找到这些红人,如何找出真实有影响力的红人。
那么今天的文章,我们就来讲几个找到红人的办法。
首先,完善本地Listing
想要最红人推广,首先要要考虑到的就是,自己当前的客户,他们最有可能帮你进行推广!
这一点很简单,但也可能是很多企业会忽略的一点。那就是,到各大点评网站,如Google my Business、Facebook Business Page、还有TripAdvisor上去完善自己的企业信息。这样做,有助于现有的客户对你的企业进行评论。
这里提一个工具,叫做synup。能够帮助检查你的Listing中的错误,监控各个评论网站上的最新评论。而一旦有好评出现,用户就可以积极定位这些给出好评的用户,请求他们帮忙推广。
找到那些在谈论你的行业的人
在寻找行业红人之前,请一定要先做好功课,研究好这些正在关注你的人。找出所有关于你的正负面评价。
这些已经对你有所耳闻的红人的好处在于,他们已经认识了你,所以通常比其他人更容易答应帮你推广。
这里推荐一工具叫做Google Alerts。可以跟踪网上有提及你的品牌的所有信息,Google Alert发现有关于你的品牌的信息后会自动发送一封电子邮件给你。
一旦知道哪些人在关注你的品牌之后,就可以进一步联系他们帮你做推广。比如,一位红人博主在自己的一篇博客中提到你的品牌,那么他们可能乐意在推文中提到你。
在谷歌上搜索博客
其实,想要找出行业红人最直接的办法就是谷歌。直接在谷歌里搜索有关你的行业的博客或主题,就会有成千上万条结果出来。除了广告,在搜索结果越靠前的位置,这些人的文章就越可能真实,而这些红人的影响力也更加真实。
比如说,我们想搜索纽约的时尚博主。
尝试多次搜索,找出最为合适的红人,记录下这些人的姓名、电话、邮箱以及社交主页等信息。然后再进行筛选。
通过Hashtags进行搜索
这也是一个非常常见的办法。通过标签同一个Hashtag的标签,去搜索相关的红人。
这个办法最好适用于社交网络上的红人。可以在谷歌直接搜索Hashtag,也可以在社交平台如Instagram、Linkedin上对Hashtag进行搜索。
查看这些当中参与度最高的帖子,然后访问主页,查看他们的粉丝状况,发帖的频率,帖子的平均参与度。当然,也可以留意他们是不是有网站或者博客。
在做Hashtag搜索的时候,尝试从与自身业务相的多个角度进行搜索。毕竟粉丝可以买,赞可以买,评论也可以买,多做些功课才能防止上当受骗。
使用红人营销工具
对于红人查找工具这一块,国外还是有大把大把的工具可使用的。用户可以使用这些工具直接找到不同平台上本行业当中最当红的红人。
这些平台拥有广泛的红人数据,帮助用户从各个行业当中找出最合适的红人。用户可根据位置、行业、参与度和粉丝进行过滤分类。
最热门的一个工具当属Buzzsumo。
用户可以在最开始的时候可以免费使用Buzzsumo,但是随着使用的增加,免费搜索结果有限,用户则可能需要付费版本。
Buzzsumo几乎汇聚了社交媒体上最热门的内容。这对于了解整个行业动态和趋势非常有用。用户同时可以查看那些内容被最多次的分享和互动。跟随这个轨迹查找出行业中最为有影响力的红人。
在找红人的时候,不要单纯的被对方的粉丝数量懵逼双眼。更应该关注他们的参与度。比如,你想合作的这个人,他的推文连20%的转推率都没有,那么则不不建议。
缺点是,这个工具在免费的情况下只能看到10位红人,所以如果想查看更多的结果,就需要付费高级版本。
HypeAuditor
HypeAuditor一款Instagramm红人排行榜工具,根据红人的粉丝数量,以及粉丝参与度来确定排名的。它的AI分析功能,能够从不同来源搜集最原始的数据,再去进行分类,根据真实的粉丝情况,对红人进行排名。
它的影响因素包括:
红人的用户名
红人帖子主要的话题
粉丝的所在地域
粉丝
真实的参与度
在HypeAuditor中点击红人,就会进入一个页面,这里提供该红人所有相关的Instagram表现、粉丝质量、以及其粉丝的特征和其他信息。
Tweetdeck
Tweetdeck是一款帮助管理所有推文的工具。用户可以在这里同时管理200个推特账户,它具有非常强大的搜索功能,用户可以使用该工具追踪对于同行的提及,以及使用Hashtag寻找出红人。
它也支持按照转发次数进行搜索,推文被转发次数多的人,影响力相对更大些。
Tweetdeck会在你的粉丝关注别人的时候提醒你。这样你就可以知道你的粉丝都关注了哪些人。
关于找出红人的工具还有很多,有需要我们会另更一篇文章介绍。
对于寻找行业红人,我们的建议是,最好是找一些几万、十几万的小网红,因为他们的收费较低,投入成本不会特别难以承受。再者,一定要关注其帖子的粉丝参与度。如果粉丝十几万,但是评论和转发寥寥无几,那么这个号多半是假的。
最后
我们每个行业都有一定的专业人士,而找出这些红人的办法也有很多。只要用心去找,一定会有结果的。