电商平台有哪些在日本?日本电商情况如何?
日本电商市场深度剖析
当我们探讨日本电商市场时,许多卖家可能会心生疑问:日本究竟是否值得大力开拓呢?
要知道,日本作为全球第三大经济体,其互联网覆盖率高达 93.3%,网民的购物热情极为高涨。且当前电子商务在日本整体零售市场中所占比例较小,从互联网购物数据来看,日本电商市场蕴含着巨大的消费潜力,堪称一片广阔的蓝海。
主要电商网站
目前在日本电商市场,呈现出乐天、亚马逊、雅虎三足鼎立的态势。乐天类似于中国的天猫,亚马逊可比作京东,雅虎则相当于淘宝。总体而言,乐天在市场中的龙头地位短期内难以被撼动。
乐天市场
乐天成立于 1997 年,是日本本土最大的电商平台,还经营着“Infoseek”等众多不同业务的网站。2014 年,乐天株式会社以 9 亿美元的价格收购了以色列 Viber Media 公司。乐天市场另有简体、繁体中文页面(Rakuten Global Market),可以使用人民币购买,部分日淘人气商品可使用支付宝、PayPal 支付,发货方式基本采用国际邮政快递 EMS。
亚马逊日本
亚马逊于 2000 年进入日本,销售书籍、家电、服装等 5000 多万种商品。不仅在中国占据一定地位,其日本站点也提供中文页面(Shop in Chinese),主要出售日淘界爆款商品,如母婴、药妆、保健品、小家电等。商品可通过 Amazon Global 配送,但目前不支持银联(RMB)支付,需通过带有 Visa、Master 或 JCB 等标志的信用卡进行支付。
雅虎日本购物
日本雅虎作为日本第一门户,旗下运营着全品类购物网站。它包括“拍卖(ヤフオク)”和“商城(ヤフショッピング)”两部分,能满足不同人的需求,是日本海淘常用购物网站之一,目前无对应的中文相关服务。
价格网(kakaku)
价格网成立于 1997 年,2003 年在日本上市,是日本本土的一家比价网站。该网站不直接出售商品,只提供价格比较服务,用户可通过每个商品下面的“商店链接”转到各个商店的购买页面。价格网的价钱一般每天变化三次,分别在早上 10 点左右、下午 5 点左右、凌晨 1 点左右,价格变化幅度在 100 日元上下。它不仅提供一般消费品的价格资讯,还涉及贷款、保险、二手车、搬家、婚/葬礼、旅游、教育、求职等交易信息发布,大体类似于中国的赶集网或 58 同城,目前无对应的中文相关服务。
DMM(Digital Media Mart)
DMM 由株式会社 DMM(旧名 Digital Media Mart)运营,产品品类涵盖 ACGN、偶像、软件、博彩以及家电、服饰等各类物品的出租服务。旗下出版社 GOT Corporation 发行有《月刊 DMM》等 DVD 导购类杂志。目前无对应的中文相关服务。
ZOZOTOWN
ZOZOTOWN 是日本潮流服饰购物网站,成立于 2004 年 12 月,隶属日本 START TODAY 有限公司,现已成为日本同类电商平台中最大的一家。ZOZOTOWN 早在前几年就已进军中国市场,还开了天猫店,但这家天猫店仅维持了 1 年零 3 个月。目前无对应的中文相关服务,或需通过第三方渠道。
网购用户行为研究
数据显示,在 2018 年 6 月期间,有 36.6%的受访者通过电商网站/App 购买过商品。值得注意的是,在日本有 27.9%的被调查者从未通过电商网站/App 购买过商品。从年龄分布来看,30-59 岁的网购用户是日本电商的主力用户群体,特别是 40-59 岁的用户占比更是超过了 30-39 岁的人群。与此同时,可以看到从来不网购的用户人群分布较为均匀,约 30%左右。网购用户对商户的关注点主要是品牌,对产品的关注点包括商品品质、产品包装、产品介绍、交付时间、客服等。在日本,每年的 3 月、7 月、12 月都应作为电商的重点时间节点加以关注。而且日本人的时间观念非常强,网购用户通常会选择在中午午休时间 12:00-14:00 以及下班后的 20:00-24:00 进行网购。
重要节日及畅销品
7 月:烟花会
每年 7-8 月,日本全国各地都会举行不同的祭典和烟花大会,其中,茨城县的土浦全国花火竞技大会、秋田县的大曲の花火和新泻县的长冈花火大会合称为日本三大花火大会。烟花会举行时,许多日本人都会身着浴衣、脚踏木屐、手拿团扇,成群结伴地去烟火大会游玩。畅销产品包括和服、木屐、团扇、荧光棒等。
8 月:盂兰盆节
盂兰盆节起源于中国,后传入日本,与国内的中元节类似。在日本,每年的 8 月 15 日,家家都设魂龛、点燃迎魂火和送魂火,祭奠祖先。日本人对该节日非常重视,所以很多公司在节日前后都会放假,盂兰盆节也成为了回家探亲或外出旅行的日子。畅销商品主要有祭祀用品、户外产品等。
9 月:无重大节日
9 月的日本无重大节日,但由于渐渐入秋,外出秋游的人也慢慢多了起来,从而带动各种与户外相关的产品的销售。此外,季节的变换也会带动服装、饰品的销量。畅销商品有户外相关产品、服装饰品等。
10 月:万圣节
受西方的影响,万圣节在日本也很受年轻人欢迎,而日本本来就有很多可供 cosplay 的本地元素。当天日本各地都会有相关的花车大游行活动,热闹非凡。热销商品包括 cosplay 用品、南瓜元素的产品等。
11-12 月:黑色星期五、网络星期一、圣诞节
这两个月的节日都是超重量级的,有的卖家全年一半的销售会集中在这两个月。消费者方面,由于很多日本公司会在这个时候发放今年的第二次奖金,所以消费者的手头都比较宽裕。热销商品涵盖各类热门商品。