Facebook发展为何缓慢？用户为何少？

Facebook 广告覆盖不足问题解析

跨境卖家在 Facebook 投放广告的初期，通常会采用较小预算来测试产品和素材，而这期间出现的各类状况被统一称为缺乏覆盖。下面详细阐述覆盖不足的表现形式及解决策略。

一、总回收率低且 CVR 低的情况

从过往经验看，高点击率往往可能伴随低转化率。若视频素材的 CTR 低于 3%，则意味着广告效果需优化。导致 CTR 总生成率偏低的原因主要有两点。

其一，素材问题。包括素材质量欠佳，在广告领域，素材如同“敲门砖”，在海量 Feed 流中，优质素材才能吸引用户目光，所以建议广告主在多次成本测试后，若效果不佳，应拆分不同广告组，更多地测试广告素材，以筛选出高 CTR 素材；还有就是素材老化，即该素材已在 Facebook 广告上大量长时间投放，难以激发买家点击欲望，这时需根据产品制作新素材或对旧素材进行升级再创作。

其二，受众问题。受众选择过少会导致广告跑不出量、所得数据与实际数据出现偏差，需适当扩大受众；受众过多则会使广告点击率不稳定，应适度减少受众；受众交叠会因相似兴趣导致人群重叠，广告投放频率增加而点击率下降，应尽量减少兴趣的过度重叠；受众不准确即没有深入分析产品受众，在年龄、性别、兴趣等方面选择有偏差，建议调整后重新测试。

二、CTR 正常但 CVR 低的情况

点击率正常甚至较好，但转化率不高的现象在卖家中较为常见。造成这种情况的一般原因也有两个。

其一，转换目标问题。在选择发布 Facebook 广告目的时，可选择流量、购买、转换等。若转换目标选择有误，往往实际转化效果与预期有偏差。一般来说，购物广告目的常设置为转换，前期测试时会选择流量测试或素材积累点赞，也有优化师喜欢用加购进行测试。所以，不同广告阶段应选择不同的转化目标。

其二，落地页面问题。若点击率正常，转换目标选择也没问题，那很可能是落地页面有问题，具体包括落地页面相关性问题，即落地页面与广告的匹配程度至关重要，关联性差会导致跳出率大幅上升；网络体验差，据统计，53%的移动端用户会在网站打开时间超过 3 秒后离开。网页打开速度不仅影响流量，还影响网站广告竞争力和转化率；付款渠道不全面，全球电商结帐的比例高达 60%-80%，走好最后一步非常关键，除了缩短流程，还要营造让买家放心的氛围；复杂的购买过程，这种情况常出现在一些自定义产品独立站中，需要买家上传或进行选项定制，购物流程延长会直接影响网站转化率。

以上就是 Facebook 广告覆盖不足的表现及相关解决办法，希望能为大家提供有益的帮助。