亚马逊电商平台如何设置物流远程配送?
亚马逊物流远程配送解析
亚马逊物流远程配送具有重要意义,对买家而言,增加了选品范畴并提升了消费体验;于卖家来说,无需在 CA、MX 创建 FBA 即可对两个市场进行测试,同时降低了跨境贸易的复杂程度。以美国站为例,亚马逊物流远程配送允许卖家向加拿大和墨西哥买家销售商品,而无需将库存发运至这些地区。当在加拿大站和墨西哥站上注册该计划并创建商品时,亚马逊物流会利用美国运营中心的库存,通过 Amazon Services LLC 直接向买家跨境配送订单。并且,该计划为墨西哥和加拿大的 Prime 买家提供免费配送服务,在配送公司从美国运营中心取件后,买家需支付进口关税以取得商品所有权,退货则直接退回至美国。
注意事项
要注意远程配送与亚马逊物流出口不同,借助亚马逊物流出口计划,卖家可向全球买家提供其在 Amazon.com 上销售的商品。同时,并非所有商品都有资格通过亚马逊物流远程配送进行销售,以美国站为例,商品需符合以下要求:一是可在美国、加拿大和墨西哥商城使用亚马逊物流;二是通过亚马逊的监管风险评估;三是符合所有贸易合规性要求和国内各项法规。当 ASIN 不符合要求时,很可能是由于贸易合规性法规或亚马逊风险评估的改变。
若 ASIN 不符合远程配送的使用要求,但仍想在加拿大或墨西哥销售此商品,可通过亚马逊物流直接将商品发送到相应国家/地区进行销售,或者将其发布为卖家自配送商品。
注册流程
要注册远程配送,必须先在美国、加拿大和墨西哥注册亚马逊物流,且拥有已启用亚马逊物流出口的北美联合账户。完成注册后,只要在 Amazon.ca 和 Amazon.com.mx 上为符合条件的 ASIN 创建商品,这些 ASIN 就可在加拿大和墨西哥商城面向买家出售。具体注册步骤如下:首先通过卖家平台的【库存】下拉菜单,转到远程配送页面;然后在注册工作流程时,设置首选项,接着点击【注册】。注册完成后,亚马逊将评估库存,并自动将所有符合要求的商品添加到该计划。若未在设置首选项中启用【自动创建商品信息】,则必须为加拿大和墨西哥商城创建商品,以便在这两个商城中销售。还可从“远程配送”页面下载 ASIN 状态报告,以查看哪些 ASIN 已添加到该计划、了解是否必须针对任何 ASIN 采取措施才能将其添加到计划中以及从计划中移除不想在特定商城销售的 ASI。
自动创建商品信息
启用【自动创建商品信息】可在加拿大和墨西哥商城快速销售美国商城商品。在商品上架销售之前,无需手动创建商品,也不用考虑定价问题,它还会对配送费用和外汇汇率的差异进行调整。但若国家/地区之间的销售佣金存在差异,或者将货币兑换回美元的相关费用存在差异,则不会更改定价。注册完成后,在美国商城销售的任何符合条件的新商品将自动面向加拿大和墨西哥商城销售。同时要注意,如果仅针对自动创建商品信息功能选择了一个商城,则表示选择让亚马逊仅在该商城中创建商品,但仍可在加拿大和墨西哥商城注册远程配送。若在未选择的商城中已有商品,这些商品将自动添加到该计划中,若想移除这些商品,可通过 ASIN 状态报告执行此操作。
创建商品和管理库存
借助远程配送,可在加拿大和墨西哥商城出售商品,或使用 ASIN 状态报告仅选择其中一个商城。可通过以下三种方式创建与美国库存关联的商品:一是在注册时或在计划设置页面上选择【自动创建商品信息】;二是使用建立国际商品信息批量创建商品,也可批量管理美国商品和墨西哥商品、加拿大商品之间的不同定价;三是前往各个商城的账户,并通过添加新商品采用标准流程进行操作,务必使用当地货币计价,相应地调整商品的定价。若 ASIN 库存已经放在了墨西哥或者加拿大境内,则该 ASIN 不符合使用远程配送要求,只能通过本地库存进行销售。若有销往加拿大或墨西哥的商品,但商品的库存不在这些国家境内,那么在注册加入该计划时,这些商品就能按照现有价格通过远程配送进行销售。若已注册远程配送,但又决定要在本地销售 ASIN,可使用 ASIN 状态报告从计划中移除相关 ASIN。对于同一 ASIN,卖家不能既在本地销售,同时又通过远程配送销售。若本地库存售罄,可使用该报告重新激活这些商品,实现远程配送。若在 Amazon.ca 或 Amazon.com.mx 上创建商品,但 ASIN 状态报告显示相关商品不存在,可能是因为商品在美国商城使用了不同的 SKU,可使用与美国商城 ASIN 相同的 SKU 创建新商品。重要的是,要使用全球 SKU 管理美国、加拿大、墨西哥或这三个国家任意组合的库存,若在加拿大或墨西哥商城有与美国商城 SKU 不匹配的商品,在创建与美国商城 SKU 匹配的远程配送商品时,商城中会出现两个同款商品,但价格可能不同,ASIN 状态报告会显示受此原因影响哪些商品不符合远程配送要求,要将这些 ASIN 添加到远程配送中并避免商品冲突,可移除特定商城中的 SKU。可在远程配送页面下载 ASIN 状态报告,该文件会显示你的哪些 ASIN 属于以下几种情况:一是符合通过远程配送销售的要求;二是需要执行操作才能将其添加到计划中;三是已从计划中移除。也可在 ASIN 状态报告中添加或移除加拿大和墨西哥商城中的 ASIN,进行更改后,将文件上传至远程配送页面,这样创建了符合要求的 ASIN 在 24 小时内于 Amazon.ca 和 Amazon.com.mx 上变为在售状态。此外,ASIN 可能符合远程配送要求,但却无法销售,导致这种情况的原因有很多,包括商品存在问题或在美国商城缺货。还要注意,如果将远程配送计划中某件商品的配送方式更改为由本地亚马逊物流配送,则价格会保持不变,除非对其进行调整。当本地库存售完后,要及时补充库存,或为 ASIN 重新开通远程配送服务。