Shopee退款什么时候进账？Shopee退款相关问题解答
本文目录
- Shopee官方钱包报错如何处理常见报错处理方法
- shopee退货退款算未完成率吗退款退到了哪里
- shopee新加坡(虾皮新加坡)本土店怎么回款
- shopee加入官方仓怎么退出
- Shopee新退货退款流程主动赔偿卖家政策
Shopee官方钱包报错如何处理常见报错处理方法
Shopee官方钱包是Shopee平台提供的工具，很多虾皮卖家在使用这个工具的时候，有时候会出现报错的现象。本文汇总了以下Shopee官方钱包常见报错处理，一起来了解。
1.什么是钱包密码?
钱包密码曾经也叫“付款密码”。卖家主账号有两个密码：登录密码和钱包密码。登录密码用于登录卖家中心;钱包密码用于添加或者编辑收款账户，以确保您顺利收到订单款。您可使用主账户的账号密码登录子账户系统，登录后可设置钱包密码和登录密码。
2.绑定银行卡页面，出现三要素验证错误，如何解决?
银行卡三要素分别代表了银行卡号，账户名和银行名称。请检查填写的银行卡号是否和账户名匹配，以及您选择的银行卡是否处于正常状态，如确认无误后可重新提交。
3.银行卡的日限额会影响提现吗?
添加银行卡之前，请确保您选择的银行账户处于正常状态，银行卡可用额度支持接收日常提现。如银行卡被冻结了，需要您去银行解冻银行卡，在确保银行卡处于正常使用状态后才能继续完成提现。
4.为什么我无法修改银行卡信息或者无法删除银行卡?
如当前所选银行账户为唯一审核通过的银行账户或被设置为默认银行账户时，暂不支持删除和修改银行卡信息。请先新增绑定一张新的银行卡，建议在新增银行卡审核通过后再进行修改或删除错误的银行卡信息。
5.提现页面，汇率显示失效，需要*新怎么办?
请检查电脑显示的时间和您所在地区的时间是否一致，如不一致请调整电脑的时间使其与您所在地区的时间保持一致，在调整后方可重新操作提现。
【示例】
比如您当前在中国大陆，但电脑的时区选择的是【UTC+07:00曼谷】时间，则需要调整为【UTC+08:00北京】时间，且确保电脑显示的时间和当地官方标准时间一致。调整后再*新浏览器即可。
shopee退货退款算未完成率吗退款退到了哪里
在电商平台上，退货退款是消费者保护自身权益的重要手段，同时也是商家优化服务、提高用户满意度的关键环节。那shopee退货退款算未完成率吗？
一、Shopee退货退款是否算入未完成率？
是算入的。
我们需要明确“未完成率”在Shopee平台上的定义。Shopee的订单未完成率（NFR）是根据未完成的订单计算的，这些订单包括卖家主动取消的订单、因卖家原因造成的自动取消订单，以及买家成功发起的退货退款订单。
也就是说，退货退款订单确实会计入Shopee的未完成率中。
这并不意味着退货退款就是一件坏事。相反，它反映了消费者对于购物体验的反馈，是商家改进服务、提升商品质量的重要信息来源。
商家应该积极面对退货退款的情况，通过深入了解消费者的退货原因，找出问题所在，并采取相应的措施进行改进。
Shopee平台也设置了一定的标准来规范商家的退货退款行为。商家需要在规定的时间内处理退货退款请求，否则将会受到平台的处罚。
这也促使商家更加重视退货退款的问题，提高处理效率，为消费者提供更好的购物体验。
二、Shopee里退款退到了哪里？
在Shopee平台上，退款的方式和路径会根据消费者使用的支付方式而有所不同。
如果消费者使用信用卡支付了订单，那么退款金额将会原路返回到消费者的信用卡账户中。
这个过程可能需要5到15个工作日，具体时间取决于银行和信用卡公司的处理速度。
如果消费者使用其他支付方式，如银行转账、支付宝、微信支付等，那么退款金额将会返回到消费者的Shopee钱包中。
消费者可以在Shopee钱包中查看和管理自己的余额，并可以随时提现到绑定的银行账户中。
Shopee平台还提供了一些便捷的退款服务，如“闪电退款”等。这些服务能够加速退款流程，让消费者更快地收到退款金额。
在Shopee平台上，退货退款是计入未完成率的。但商家应该积极面对退货退款的情况，通过改进服务、提升商品质量来降低未完成率。消费者也需要了解退款的方式和路径，以便更好地管理自己的购物资金。
shopee新加坡(虾皮新加坡)本土店怎么回款
针对虾皮新加坡本土店卖家普遍面临的回款困扰，近期我们成功协助了一批卖家解决了这一问题。新加坡本土店的回款规则明确，销售后可随时提现，但收款需通过本地银行账户，且账户名需与收款卡一致。然而，由于种种原因，实际操作中提现往往困难重重，许多卖家倾向于及时提现以避免影响回款。
面对这一挑战，易鲸whalet提供了针对新加坡虾皮卖家的解决方案。首先，你需要在whalet上获取一个新加坡本地收款账号，准备好店铺信息、银行账号和代码。接着，在shopee店铺后台进行绑卡，填写相应账户信息并保存。一旦账户余额充足，即可在后台轻松进行提现操作。大约1个工作日后，新加坡元会进入whalet账户，卖家在whalet后台结汇提现，人民币到账后，回款过程即告完成。
Whalet通过与新加坡本地银行的合作，简化了跨境电商卖家的回款流程，解决了回款难题。对于其他shopee站点的卖家，这个方法也值得借鉴。总之，通过whalet的服务，新加坡虾皮店铺的回款问题可以得到有效解决。
shopee加入官方仓怎么退出
Shopee加入官方仓后退出可以按照以下步骤操作：
1、打开Shopee卖家中心，进入“我的店铺”页面。
2、点击“仓库管理”选项卡，进入仓库管理页面。
3、在页面左侧的菜单中，选择“官方仓库”，进入官方仓库管理页面。
4、在页面右上角，点击“退出官方仓库”按钮。
5、在弹出的确认窗口中，确认退出官方仓库的操作。
Shopee新退货退款流程主动赔偿卖家政策
为了节省虾皮卖家处理退货退款请求时的成本和时间，在新退货退款流程推出后，若卖家使用Shopee支援物流渠道(SLS，Shopee Logistics
Service)发货，但由于物流问题导致包裹未能到达买家手中，Shopee将主动赔付卖家。
若卖家订单满足以下标准，则会被主动赔付：
*注：以下情况不适用于本政策：
1.由于包裹是违禁物品、超材或海关问题而导致订单在运输途中滞留或取消;
2.包裹正常派送，但向买家投递失败或包裹已退回给卖家;
3.对于Shopee无法控制的情况，包括但不限于疫情、地震、旋风、飓风、风暴、洪水、火灾(统称为“不可抗力”)。
新退货退款流程主动赔付卖家政策实施时间
注：此政策将适用于在以下实施日期之后生成的订单：
从2022年2月14日起除巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚外的所有市场的订单，针对上述提到的两种情形您将不再需要因Shopee支援物流渠道运输问题而向Shopee发起赔偿申请。Shopee平台将审核相关订单并主动补偿您。
订单补偿标准：
确认可获赔的订单，平台将参考买家下单金额予以赔偿。
注：除巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚四个市场外，其他市场的订单赔偿上限为50美金。巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚市场实施时间及赔偿金额待定。
注：
1.您可以在卖家【收入报告】中查看订单赔付情况，针对此政策的赔偿Shopee平台会在报告中注明“SLS Active Seller
Compensation”。
2.赔偿款项预计需要1-2个月才能打款并体现在您的【收入报告】中。
3.如果您对此政策有任何疑问，可以通过Shopee.cn/企业微信工作台联系虾皮的在线人工客服咨询。
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