亚马逊为什么移除我的好评
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亚马逊Feedback和Review有什么区别
同样是评价,不同的是评价对象。其中,好评、中评和差评是按星级来分,4-5星为好评,3星为中评,1-2星为差评。
Review是指亚马逊用户对产品listing做出的评价,评价范围只针对于产品本身的相关参数;并且,亚马逊主张言论自由,任何亚马逊的用户(购物经历≥1)都可以发表review,不论是否购买过该listing。Review的好坏,并不会直接反应到卖家店铺中,但可以直接影响到该listing的曝光和排名。
Review评分的数值是怎么来的呢?
举个例子,像上图的3.8outof5stars,就是代表着3.8分,计算方法是:5×47%+4×20%+3×14%+2×7%+1×14%=3.83四舍五入(≈3.8)。
Feedback是指客户针对于购买的订单做出的综合评价,内容包括服务水平、物流时效、描述符合与否等方面;Feedback只会发生在有真实购买记录的情况下,对卖家的影响更多的体现在卖家账号层面,其好坏会直接影响着ODR指标的变化。
卖家在做优化的时候,利用review或feedback对listing的影响因素采取不同措施,引导留评论,移除差评这些都是常用技巧,具体可以看看我发的头条文章。
不谢~
亚马逊创建的移除订单是什么意思
如果卖家在做亚马逊的同时也有运营其他贸易平台,刚好这些平台上产生了订单,但卖家的国内仓库没有这个产品的库存,比如说断货了(或者即便有但是不想国内发货),同时此卖家的亚马逊店铺中的FBA库存正好有这个产品,那么他就可以通过创建移除订单移除到美国本土地址,把亚马逊的FBA中的库存发到其他平台客户的美国地址。
这样一来,不仅完美的解决了缺货问题;同时运费也节省了很多,因为国内发挂号到美国至少要一二十块,重量稍微大一点就要好几十,但是通过CreateRemovalOrder来发货StandardSize的产品每个才0.5USD,Oversize的产品才0.6USD一个。不知道你明白了没有如果没有明白你可以去这里提问,讲师会给你专业的回复亚马逊为什么大规模封号呢,制裁中国电商
这次美国亚马逊大面积封杀中国商家,表面上的原因是国内商家“习惯性求好评”导致的。大家平时在网络购物的时候,受到包裹里除了买到的商品之外,通常还会夹带一张小卡片,上面一般会写着“好评返红包”之类的文字,也是要求顾客主动给予好评,然后商家再通过返现的方式给主动好评的顾客一定奖励。这样一来商品的好评率就会增加,在电商平台通过关键词展示的时候,排名就有可能会靠前。同时,其他顾客在选购商品的时候,通常也会选择好评率高的。因此商家通过花钱的方式向用户买好评,已经成为了国内电商平台的“潜规则”。
其实商家买好评这类手段在任何电商平台都属于违规行为,所以商家在求好评的小卡片上往往也会注明在拍摄买家秀的时候不要露出卡片,以免被平台惩罚。但实际上国内平台对商家求好评的行为通常是睁一只眼闭一只眼的,因为商品的好评率高了之后销量也会增加,平台就可以从中抽取更多的佣金,对平台和商家而言是一种“双赢”。
但是买好评的这种行为也会让一些本身质量不高的商品出现在平台搜索列表的前列,不真实的好评也会起到很强的误导作用,并最终导致用户在购买这些商品之后,发现完全没有评论说的那么好。所以国内的一些商家如果刷好评太过分的话,也会被平台处理,但通常只是罚款了事。
而亚马逊作为一家海外平台,规则相比国内要严格得多,对于卖家刷单刷好评的行为肯定是严令禁止的。但是国内的一些卖家习惯了国内电商平台的宽松环境,依旧将刷单刷好评的做法照搬到了亚马逊平台上,因此遭遇亚马逊的封店封号并不算冤。
但是亚马逊不仅将刷单刷好评的中国卖家全部封号,甚至连卖家的账上资金以及尚未出售的货物全部封禁,这就有些过于严厉了。关于亚马逊是否有权利扣押卖家的货品,在网上也引起了很大的争议。也有不少卖家认为,亚马逊自营商品也存在利用卡片求好评的现象,却没有受到任何处罚,因此质疑亚马逊是在搞“双标”,主要就是针对中国卖家。
据悉,本次亚马逊以商家刷单刷好评为由总共封禁了5万个头部商家,其中大部分都来自中国深圳,预计损失在千亿元规模。包括帕拓逊、通拓、泽宝、有棵树等头部亚马逊卖家都有波及。
归根究底,“诚信”原本就是商业活动的一个最基本的原则,国内卖家在海外平台通过刷单、刷好评的方式赚取利润,遭到对方平台的严惩也无话可说。其实国内电商平台刷单刷好评的顽疾早就应该好好治理一下,只有这样才能保护网购消费者的权益!
亚马逊链接被拆之后评论怎么没有被拆除
因为链接和评论是分开的,亚马逊不会完全移除卖家的产品评论,只是屏蔽他们,使他们在产品详情页不可见。
不过,似乎大部分卖家是无法顺利恢复所有产品评论数据的。
亚马逊模更新详情评论不见如何恢复
恢复方法:第一步可以先联系亚马逊,申请恢复产品的评论数据。假如评论是被亚马逊错误清理,是有机会恢复的。
亚马逊不会完全移除卖家的产品评论,只是屏蔽他们,使他们在产品详情页不可见。
不过,似乎大部分卖家是无法顺利恢复所有产品评论数据的。
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