ebay卖家怎么操作退款

本文目录

1. 2023年ebay退货运费谁承担
2. ebay上怎么申请退款
3. ebay上怎么购买英国退货标签
4. 商家注销了怎么退款
5. ebay商品没货怎么叫客户取消订单

一、2023年ebay退货运费谁承担

卖家承担退货的邮费。这是因为卖家应该对所售商品的准确性负责。买家应该联系卖家并按照卖家的要求进行退货。创立于1995年9月，当时Omidyar的女朋友酷爱Pez糖果盒，却为找不到同道中人交流而苦恼。于是Omidyar建立起一个拍卖网站，希望能帮助女友和全美的Pez糖果盒爱好者交流，这就是eBay。

二、ebay上怎么申请退款

手机上eBay退款的方法如下：

1.你和买家均同意取消交易，前往调解中心提出个案。在「物品已售出」中选取「我想取消交易」。在物品结束刊登后，你可以在长达45日的期限内随时采取此行动。买家有7日的时间回覆你提出的个案。如果你在7日后还未收到回应，请结束个案，你将会获得成交费退款。

2.买家未付款，前往调解中心提出个案。在「物品已售出」部分，选取「我还没收到物品款项」。你可以在物品结束刊登后的7-45日采取此行动;或者，若买家已不再是eBay注册会员，则可在刊登结束后立即采取此行动。从你提出弃标个案起，买家有7日的时间可回覆：-如果买家5日后仍未回覆，系统会再寄出一封提示电邮;-如果买家并未在7日内回覆，你可以结束个案，而买家会收到弃标警告。

三、ebay上怎么购买英国退货标签

1.网站渠道购买：卖家可以在eBay官网上购买退货邮寄标签。

在网站上，卖家可选择运输公司并使用银行卡或信用卡进行付款。

2.海外仓库购买：如果卖家无法通过网站购买退货标签，可以联系所在地的海外仓库，它们通常会提供eBay退货标签的服务。

卖家可以与海外仓库协商退货标签的购买事宜。

3.转运公司购买：如果以上两种方式都不可行，卖家可以等待买家将货物退回转运公司，再向转运公司购买退货标签。

这样相对来说价格会更优惠。

四、商家注销了怎么退款

店铺不存在了，消费者也是可以申请退款的，这是平台给予消费者的保障，不需要担心自己的钱会白白损失掉。

想要退款的消费者查看下状态在等待发货还是已发货的状态，要是等待发货的状态直接在后台申请就可以了。

要是已经发货了的状态，直接申请未收到货，仅退款就行了，卖家如果不处理，到时间了后钱会自动到你的账户的。

五、ebay商品没货怎么叫客户取消订单

1.可以通过与客户沟通并提供，让客户自愿取消订单。2.当eBay商品没有货时，客户可以选择等待或取消订单。为了让客户愉快地取消订单，可以向客户商品缺货的原因，如供应链问题、库存不足等。同时，可以提供一些补偿措施，如退款、优惠券或其他折扣，以增加客户的满意度。3.此外，为了避免类似情况的发生，可以向客户提供其他可替代的商品或推荐其他可靠的卖家，以延伸服务内容。这样可以帮助客户找到满意的替代品，并增加客户对平台的信任度。

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