虾皮扣分多久显示出来？Shopee扣分制度是什么？
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shopee虾皮新手卖家新手任务考试答案
Shopee新卖家必考试卷
一、单选题（17题，共85分）
1.虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是？(5分)
正确答案：B.定期退回卖家，邮费到付
2.马来站点Standard Express物流渠道包裹尺寸要求是多少？(5分)
正确答案：A.单边<1.5M
3.商品上传时显示无效的商品属性是什么原因？(5分)
正确答案：A.没有勾选品牌为--自有品牌
4. Shopee对于聊聊回复率的要求是？(5分)
正确答案：D. 80%
5.马来站点Standard Express物流渠道包裹重量要求是多少？(5分)
正确答案：D. 25KG
6.平台免运活动补贴的对象是？(5分)
正确答案：A.满额后，买家无需支付首重
7.对于普货产品，卖家通过虾皮店配发送，台湾段的默认运费分配为(5分)
正确答案：A.首重卖家付15台币，买家付60台币。续重由卖家承担，每0.5kg收取30台币
8.店配包裹到达门店7天，买家没有取件，该包裹将(5分)
正确答案：C.以上都对
9.订单的物流状态何时会变为“运送中”(5分)
正确答案：C.虾皮仓库扫描国际面单
10.台湾站点上新过程中，以下哪种操作是正确的(5分)
正确答案：D.根据市场情况针对性选品并上新
11.以下哪种操作属于夸大不实的折扣，会被系统删除并且累计扣分？(5分)
正确答案：B.产品上架价格原价设置为400台币，之后调高到800台币，然后再打5折，前台价格为400台币
12.台湾站点虾皮宅配【黑猫】的尺寸限制为(5分)
正确答案：A.三边合计<150cm
13.张先生在台湾后台出货天数（DTS）设置了3天张先生最晚什么时候发货不会被平台计入迟发货？(5分)
正确答案：C. 3个工作日+2个自然日内扫描出货
14.关于交易手续费以下哪项说法是正确的？(5分)
正确答案：D.手续费收取比例为已完成订单金额（包含运费）的2%
15.下列哪项不是订单取消率的计算范畴？(5分)
正确答案：A.买家未付款/自行操作取消的订单
16.印尼站禁止卖家快速上传产品，卖家应将上传速度控制在1分钟多少个SKU以内可以避免？(5分)
正确答案：C. 5
17.马来站点运费补贴的订单金额门槛为？(5分)
正确答案：B. 40马币
二、多选题（3题，共15分）
18.如果遇到差评，以下应对措施正确的有？(5分)
正确答案：B、C
19. Shopee设立的SLS仓库在以下哪个城市？(5分)
正确答案：A、B、C、D
20. Shopee支持的上新模式有？(5分)
正确答案：A、B、C
Shopee虾皮平台新卖家入驻考试部分题
虾皮新卖家入驻需要完成三项任务：首站店铺在五天内上架至少50个产品、学习并完整观看Shopee新手课程视频、参加线上考试成绩不低于80分且有3次尝试机会。以下是关于虾皮平台的几个常见问题及答案：
越南站点上架产品，如果卖家设置的折扣低于5折，该商品会被下架。
由于买家未取而退回的店配和宅配包裹，若订单金额达到20美金及以上，Shopee平台将为卖家提供免费退货服务。
印尼禁止卖家快速上传产品，卖家应将上传速度控制在1分钟5个SKU以内，以避免不必要的问题。
店铺综合评分主要由买家评分、聊聊回复率、按时出货率决定。
以下情况不属于重复刊登：在不同站点中，刊登完全一样的商品。
订单被shopee中转仓签收后，订单状态变为“待出货”。
对于普货产品，卖家通过虾皮店配发送，台湾段的默认运费分配为首重买家付15台币，买家付60台币，续重由卖家承担，每0.5kg收取30台币；对于特货产品，首重买家付35台币，买家付70台币，续重由卖家承担，每0.5kg收取40台币。
迟发货率和订单未完成率高时，建议abcd（优化仓库管理、提高出货效率、加强与物流公司的沟通、改善商品包装和物流标签）。
订单取消率的计算范畴不包括买家未付款/自行操作取消的订单。
Shopee设立SLS仓库的城市包括深圳、上海、泉州、义乌。
台湾站点虾皮宅配“黑猫”的尺寸限制为三边合计小于150cm。
以下方式可以获得shopee的搜索流量：标题关键词优化、购买关键词广告、每天分批次上传产品、以上都是。
张先生在台湾后台出货天数(DTS)设置了3天，张先生最晚应在3个工作日+2个工作日内扫描出货不会被平台计入迟发货。
发往华东仓的标识卡需要提供：万色后台注册帐号、公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量等信息。
平台支持的付款方式有payoneer、pingpong、Lianlian。
711/全家店配的取货时间不可以申请延长，其默认取货有效期为7天。
商品上传时显示无效的商品属性通常是因为没有勾选品牌为--自有品牌。
超级大卖公司的小王发现一单在货态显示门市关转，正确的做法是聊聊联系买家，让买家在APP选择新门市。
订单取消率的计算范畴不包括买家未付款/自行操作取消的订单。
订单的物流状态变为“运送中”是在虾皮仓库扫描国际面单后。
吸引粉丝的方法包括主动关注同类卖家粉丝、与卖家互动圈粉、设置关注礼等。
台湾站点虾皮配711/全家的尺寸限制为45×30x30cm。
shopee对聊聊回复率的要求是80%。
关于交易手续费，正确的说法是手续费收取比例为已完成订单金额（包含运费）的2%。
每天坚持上新品的理由是平台会有流量扶持。
台湾站点可以销售带普通红外遥控器的产品。
以下操作属于夸大不实的折扣，会被系统删除并且累计扣分：产品上架价格原价设置为400台币，之后调高到800台币，然后再打5折，前台价格为400台币。
为了接收扫描异常件，卖家需要在后台设置的地址是Seller return adress。
马来站点standard express物流渠道包裹尺寸要求单边小于1.5M。
台湾买家使用全家店配进行收件时，取货有效期限为7天，从货物到达门市开始计算。
马来站点运费补贴的订单金额门槛为40马币。
订单被Shopee中转仓扫描后，订单状态变为“运送中”。
以下操作属于夸大不实的折扣，会被系统删除并且累计扣分：产品上架价格原价设置为400台币，之后调高到800台币，然后再打5折，前台价格为400台币。
以下单号种，正确的虾皮运单编号为TW192846763491G。
Shopee普货和特货代码分别是P和T。
针对新入驻的卖家（不到3个月），需要承担的平台费用是交易手续费（2%）。
店配包裹到达门店7天，买家没有取件，该包裹将：高于600台币退回深圳仓，到付至买家；低于600台币，在台湾仓集中销毁。
Shopee中国卖家平台佣金是5%-6%。
平台打款周期为一月两次。
对于华南深圳、广州、东莞地区卖家，以下条件不符合平台免费揽收的服务要求：日均已完成订单量100单及以上。
如果遇到差评，正确的措施包括及时与买家协商修改评价，评价后30天内有1次修改评价的机会，若卖家遭遇恶意差评，卖家可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述，由平台介入处理。
国内仓收到快递出现包装破损的处理方法是：无面单破损包裹仓库会直接销毁，有面单破损包裹仓库定期退回卖家，邮件到付。
无法申请出货单号的原因包括：a没有设置物流方式，b订单当中的产品为禁售类目，c单个订单超过限制金额（例如台湾店配包裹总价值不得超过20000NTD），d平台系统原因造成。
卖家扣三分后，受到的影响是禁止参加主题活动28天。
SLS（虾皮物流）的面单规格是10*10cm。
台湾站点上新过程中，正确的操作是根据市场情况针对性选品并上新。
以下情况不属于重复刊登：在不同站点种，刊登完全一样的商品。
买家分别下单了2天和7天出货的产品，整单的出货时间为7天。
店配包裹到达门店7天，买家没有取件，该包裹将：高于600台币的包裹，经过报关后免费退回深圳仓库，到付至卖家；低于600台币的包裹，台湾仓库集中销毁。
以下哪个包裹符合台湾站点711店配打包标准：4.8kg,35cmx15cmx5cm。
关注粉丝，操作最为合理的是关注同类目热卖卖家的粉丝。
卖家扣3分后，受到的影响是禁止参加主题活动28天。
那些原因会导致订单已扫描入虾皮中转仓但是无法出库而取消：仓库安检时发现是禁运物品或空包；包装不合规（如Shopee面单贴在产品透明包装袋上）；买家取消订单；订单包裹超材。
我的包裹被虾皮深圳仓坚守超出24小时了，最正确的解决办法是扫描橙色物流咨询二维码，自主填写查询。
关于交易手续费一下哪项说法是正确的：手续费收取比例为已完成订单金额（包含运费）的2%。
平台免运活动补贴的对象是满额后，买家无需支付首重。
Shopee支持几层规格上新：支持双规格（如颜色和尺码）。
卖家可通过哪些渠道报平台活动：客户经理/后台我的主题活动。
Shopee虾皮聊聊违规是什么怎么办
Shopee平台上什么行为会被判定为虾皮聊聊违规/垃圾消息、如何避免虾皮聊聊违规呢?还不了解的卖家来看看!
一、什么是聊聊违规?
聊聊违规指卖家通过聊聊与其他买家或卖家沟通时违反Shopee政策的行为。
为确保Shopee是卖家和买家进行安全、友好交易的平台，Shopee将对任何违反以下规定的用户采取措施：
1、发送粗鲁或辱骂的聊聊信息
2、要求买家取消订单
3、引导在Shopee平台之外交易
4、参与发送垃圾聊聊消息(参考下文)
5、聊聊回复率(CRR)低
二、如何避免聊聊违规?
为了避免聊聊违规，请您友好、专业地与买家沟通。
此外，为避免违反Shopee聊聊规则导致的罚分或账户冻结，您还应该了解以下规定：
1、不要发送包含外部平台信息的消息，以免被判定为引导买家在Shopee平台之外交易
2、不要发送垃圾聊聊消息(参考下文)
3、关注聊聊回复率，及时回复消息
三、什么是垃圾聊聊消息?
垃圾聊聊消息是指短时间内向大量用户发送消息。卖家未通过Shopee官方聊聊工具(如聊聊助理，聊聊广播)和开放API发送的促销信息也将被视为垃圾聊聊消息。
注意：
1、如果您发送过垃圾聊聊消息，那么您的所有信息都将被系统屏蔽，账户也可能被封禁，将导致不能在Shopee上进行任何交易。
2、如果您在聊聊上收到一条垃圾聊聊消息，您仍然需要回复，除非发件人已经被封禁。一旦发件人被封禁，您就可以忽略他们的消息，聊聊回复率(CRR)将不受影响。
四、如何举报他人的垃圾消息?
如果您怀疑某条聊聊是垃圾消息，您可以通过【聊聊>>更多图标】举报发件人。
封锁用户：该用户就会被禁止在您的店铺中购买任何商品。您不会再收到他们的消息，也无法向他们发送任何消息。
举报此用户：Shopee将收到通知并调查该用户。根据调查结果判断是否对用户采取措施(如禁止)。在Shopee审查之前，除非他们的账户已被系统禁止，否则您仍然可以接收到他们的消息、并向他们发送消息。
请注意，无论用户是否被举报或封锁，均可在其已完成购买的商品下评论。
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